受疫情影響，大多數(shù)武漢人民只能宅在家里，出不了門(mén)，但是有一個(gè)群體比武漢人還要特殊，那就是滯留武漢的外地人。這些“滯留者”們因?yàn)楦鞣N原因在封城前進(jìn)入武漢，有人來(lái)看病；有人來(lái)探親；還有人來(lái)旅行；也有人是在封城后下錯(cuò)了高速被圍困在武漢。為了解決這部分群體的生活困難民政部決定給他們發(fā)放補(bǔ)助。

民政部社會(huì)救助司司長(zhǎng)劉喜堂表示，對(duì)滯留武漢的外來(lái)人員主要是采取了兩種方式：一種是對(duì)因交通管控等原因暫時(shí)滯留的，在住宿、飲食等方面遭遇臨時(shí)困難的，根據(jù)其生活需要，提供臨時(shí)的住宿、飲食等幫扶。第二種是對(duì)受疫情影響，找不到工作又得不到家庭支持，基本生活出現(xiàn)暫時(shí)困難的外來(lái)務(wù)工人員，可以按規(guī)定給予臨時(shí)救助，主要是發(fā)放現(xiàn)金補(bǔ)助的方式。

關(guān)于滯留武漢的外地人的救助情況，1月29日民政部曾對(duì)地方做了部署，要求做好疫情防控期間有關(guān)社會(huì)救助工作。民政部通知發(fā)出之后，地方快速落實(shí)。1月31日，武漢市民政局根據(jù)民政部部署，制定了關(guān)于進(jìn)一步做好疫情防控期間有關(guān)社會(huì)救助工作的具體措施，明確對(duì)非本市戶(hù)籍因探親、旅游、務(wù)工等原因感染新冠肺炎導(dǎo)致生活出現(xiàn)嚴(yán)重困難的流動(dòng)人口，按照當(dāng)?shù)氐捅?biāo)準(zhǔn)，也就是武漢市低保標(biāo)準(zhǔn)的4到6倍直接給予臨時(shí)救助。2月22日，武漢市民政局又進(jìn)一步出臺(tái)了《關(guān)于開(kāi)展滯留在漢外地旅客臨時(shí)生活救助的通知》，對(duì)生活困難的一次性給3000塊的補(bǔ)助，當(dāng)時(shí)是按照一天300元，先按10天來(lái)計(jì)算。2月27日，武漢市防指又出臺(tái)了《疫情防控期間滯留在漢的外地人員服務(wù)保障工作實(shí)施方案》，提出了對(duì)外地滯留在武漢人員的一系列幫扶救助方案。

劉喜堂介紹，截止到3月13日晚，武漢市一共設(shè)置了69個(gè)安置點(diǎn)，累計(jì)安置了4843人，累計(jì)發(fā)放臨時(shí)生活困難救助金5839人，1609.8萬(wàn)元。目前這個(gè)工作還在進(jìn)行，3月13日一天安置了210人，給693人發(fā)放了臨時(shí)生活救助金。其他還有一些臨時(shí)性的措施，它是一個(gè)綜合性的幫扶，從兜底保障的角度，主要是這兩項(xiàng)措施，一個(gè)是給予安置，一個(gè)是給予現(xiàn)金救助。

困難群眾可以通過(guò)社區(qū)和街道來(lái)進(jìn)行申請(qǐng)，也可以通過(guò)撥打武漢市和各區(qū)的社會(huì)救助服務(wù)熱線(xiàn)來(lái)進(jìn)行申請(qǐng)。武漢市民政局還開(kāi)發(fā)了一個(gè)二維碼小程序，在武漢市民政局的官網(wǎng)上可以下載。