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31年始終如一“以人民為中心”,“漳州110”實(shí)力打造中國(guó)人民警察標(biāo)桿

2021-01-10 11:26:04??來(lái)源:時(shí)代楷模發(fā)布廳  責(zé)任編輯:黃麗紅

今天是2021年1月10日,

可能很多人還不知道,

今天是一個(gè)有特殊意義的日子

——第一個(gè)中國(guó)人民警察節(jié)!

1·10,“中國(guó)人民警察節(jié)”是在國(guó)家層面

專門為人民警察設(shè)立的節(jié)日,

而“110”這三個(gè)數(shù)字,

對(duì)中國(guó)每一個(gè)老百姓來(lái)說(shuō),

是不管遇到困難還是危險(xiǎn),

總能第一個(gè)想到并打通的一個(gè)電話,

是一個(gè)個(gè)有血有肉

關(guān)鍵時(shí)刻能救急、

危急時(shí)刻能救命的人民警察!

今天為大家講述的這支隊(duì)伍,

就是跟110有關(guān),

他們用31年的堅(jiān)守、努力和奉獻(xiàn),

護(hù)佑一方平安,

為全國(guó)各地110報(bào)警服務(wù)臺(tái)的

開(kāi)通創(chuàng)立了標(biāo)桿。

使“110”這3個(gè)數(shù)字

成為深受全中國(guó)老百姓信賴的品牌,

他們就是福建省漳州市

公安局巡特警支隊(duì)直屬大隊(duì),

簡(jiǎn)稱“漳州110”。

他們用“敢為人先、永不止步”的

探索精神不斷創(chuàng)新機(jī)制,

在交通狀況日益復(fù)雜的今天

依然保持了這樣的記錄:

5分鐘內(nèi)到場(chǎng)率超過(guò)80%,

10分鐘內(nèi)到場(chǎng)率基本實(shí)現(xiàn)100%,

搶劫搶奪破案率100%,

群眾滿意率始終100%。

31年風(fēng)霜如火,初心不改;

31年風(fēng)雨兼程,壯志如歌。

走過(guò)31載春秋的“漳州110”

是中國(guó)200萬(wàn)公安民警

“以人民為中心、做人民的保護(hù)神”的縮影。

“警察”的前面

還有“人民”二字

1990年,福建省漳州市公安局

引領(lǐng)全國(guó)建立110報(bào)警服務(wù)臺(tái)

和快速反應(yīng)機(jī)制。

七個(gè)人、三支槍、一輛三輪摩托車,

大家穿上迷彩服、戴上紅袖標(biāo),

就這樣,“漳州110”出發(fā)了。

1990年10月23日的凌晨,

一位孕婦馬上要分娩,

“漳州110”接到報(bào)警后,

迅速趕到現(xiàn)場(chǎng),

及時(shí)將孕婦送進(jìn)醫(yī)院;

1990年11月24日深夜,

水泥廠的一名女工發(fā)現(xiàn)有陌生男子尾隨,

不敢獨(dú)自回家,

便打110報(bào)警請(qǐng)求幫助,

隊(duì)里立即指派一名警察護(hù)送她回家。

這兩次出警讓很多

漳州老百姓為110報(bào)警服務(wù)臺(tái)叫好,

卻也讓很多隊(duì)員心中有些不是滋味,

“警察就是要破大案的,

就是要抓壞人的,

這些事情怎么是我們?nèi)プ瞿兀俊?/p>

身為警察,到底應(yīng)該在

老百姓生活中扮演什么樣的角色,

“漳州110”的民警們展開(kāi)了一次大討論:

“假如產(chǎn)婦是你妻子,你送不送?”,

“假如女工是你的妹妹,你幫不幫?”

在一次次觀點(diǎn)碰撞后,

大家達(dá)成一致觀點(diǎn):

“警察”前還有“人民”二字,

打擊犯罪是警察的天職,

而全心全意為人民服務(wù)

是人民警察的宗旨。

1991年的1月5日,

福建省漳州市的老百姓驚奇地發(fā)現(xiàn),

“漳州110”竟然在電視上做起了廣告!

110給自己打的廣告很直白:

“漳州市民有困難,

需要得到警察幫助的

均可撥打110……”

遠(yuǎn)親不如近鄰,

近鄰不如“漳州110”。

從那以后,

110這個(gè)救急又救命的號(hào)碼

迅速深入人心。

街頭犯罪,打架斗毆,鄰里糾紛,

110迅速成為漳州老百姓最信賴、

撥打次數(shù)最多的電話。

1995年,“漳州110”巡警吳榮輝和隊(duì)友

接到報(bào)警后立即趕往一個(gè)車禍現(xiàn)場(chǎng),

看到一名群眾倒在路邊,

傷勢(shì)非常嚴(yán)重,

額頭被撞得凹了進(jìn)去。

“我們把他抬上三輪摩托車,

我緊緊把他抱在懷里,

隊(duì)友開(kāi)車一路向醫(yī)院狂奔,

最后聽(tīng)到醫(yī)生說(shuō)把他救活了時(shí),

我和隊(duì)友抱頭痛哭。

那種從死神手里搶回生命的成就感,

那種為人民服務(wù)的自豪感,

是無(wú)以名狀的?!?/p>

時(shí)間在變,

戴著紅袖標(biāo)的“漳州110”

24小時(shí)守護(hù)老百姓,

始終堅(jiān)持為人民服務(wù)的初心沒(méi)有變。

圖偵中隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)王微講了這樣一個(gè)故事:

110在巡邏的時(shí)候,

一位90多歲的老奶奶拿著一張小紙條,

拉著戴紅袖標(biāo)的民警說(shuō):

孩子,你能不能幫我找找這個(gè)人,

他也有跟你們一樣的紅袖標(biāo)。

民警一看紙條,上面寫的是

“漳州110”一中隊(duì)吳海雄的名字,

原來(lái)是在一年前,

這位老人在市區(qū)迷了路,

是正在巡邏的小吳把她送回了家。

她拽著小吳要求他寫下名字和單位,

說(shuō)要等她的孩子回來(lái)后當(dāng)面感謝。

再后來(lái),她在路上只要看到警察,

都會(huì)把紙條拿出來(lái)問(wèn):

“你認(rèn)不認(rèn)識(shí)吳海雄。”

不管是老一輩的吳榮輝,

還是新時(shí)代的王微、吳海雄,

令每個(gè)戴紅袖標(biāo)的“漳州110”的隊(duì)員

最驕傲自豪的是,

每當(dāng)自己走在漳州市街頭,

老百姓都會(huì)對(duì)他們點(diǎn)頭或者微笑,

這些動(dòng)作很簡(jiǎn)單、也很樸素,

但在那一刻,大家心里不只是溫暖,

也更加深刻地理解了,

“人民警察”不僅是黨和國(guó)家賦予的

一份神圣的使命,

更是一份沉甸甸的責(zé)任。

再快一秒的110

是人民群眾的生命線

快,是“110”的生命線,

面對(duì)瞬息萬(wàn)變的案情,

出警,貴在快!

“漳州110”創(chuàng)建初期,

人手少、裝備更差,

為了能做到第一時(shí)間快速反應(yīng)

第一任大隊(duì)長(zhǎng)想了很多土辦法,

為了夜間動(dòng)作快,

大家睡覺(jué)不脫衣、不脫褲、不脫襪;

當(dāng)時(shí)值班室在三樓,

跑樓梯下來(lái)需要55秒,

他還自費(fèi)買了一根粗竹竿,

從一樓豎到三樓,

大家沿竿滑下只需要5秒。

硬是靠著這樣的土辦法,

“漳州110”的民警們不停地拼時(shí)間,

一分鐘一分鐘地?fù)福?/p>

一秒鐘一秒鐘地省。

第五任大隊(duì)長(zhǎng)李海寧說(shuō)起

十幾年前自己剛從警時(shí)遇到的一起警情,

仍然心驚肉跳。

那是一起夫妻吵架的報(bào)警,

民警們剛接近現(xiàn)場(chǎng)時(shí),

就遠(yuǎn)遠(yuǎn)地看到一個(gè)男子

正朝著一名女子揮舞著刀,

當(dāng)時(shí)情況十分危急,

千鈞一發(fā)的時(shí)刻

民警迅速制服了這名男子。

雖然是有驚無(wú)險(xiǎn),

但男子揮刀砍人的畫(huà)面

像是開(kāi)啟了循環(huán)播放模式,

在李海寧的腦海里一遍遍地重現(xiàn)著。

每重現(xiàn)一次,

都令他脊背發(fā)涼、唏噓不已,

“萬(wàn)一再晚那么一小會(huì)兒,

就那么一兩秒鐘,

一條鮮活的生命可能就在眼前消失了……”

時(shí)間,對(duì)于很多人來(lái)說(shuō),

也許意味著金錢、意味著效率,

然而對(duì)于警察來(lái)說(shuō)

時(shí)間就是生命、

就是肩上的責(zé)任,

就是百姓的安危,

就是生與死的區(qū)別。

“漳州110”在1990年建設(shè)之初,

就建立了打擊街頭犯罪的快速反應(yīng)機(jī)制。

1996年5月,團(tuán)隊(duì)又創(chuàng)新探索出

路面巡邏加接處警結(jié)合的工作模式,

進(jìn)入2000年,

“漳州110”在“快”上更進(jìn)一步,

實(shí)現(xiàn)了巡邏和指揮分離,

把原來(lái)110接警臺(tái)剝離出來(lái),

成立了110指揮中心,

形成了以110指揮中心為龍頭、

以巡特警為骨干,

多警種協(xié)同作戰(zhàn)、

有機(jī)配合的快速反應(yīng)機(jī)制。

然而,隨著城市的快速發(fā)展,

最讓民警們著急的是,

很多時(shí)候明明已經(jīng)到到了小區(qū)里面,

因?yàn)闃谴本幪?hào)的不連貫,

在找具體幾號(hào)樓在哪里上白白耗費(fèi)大量時(shí)間,

如何解決這最后的一百米,

成了“漳州110”心中最棘手的難題!

沒(méi)有更好的辦法,

就用最笨的辦法!

時(shí)任“漳州110”第三任大隊(duì)長(zhǎng)許佳

帶領(lǐng)隊(duì)員們,

一趟趟去每一個(gè)小區(qū)里摸底,

手工畫(huà)出警區(qū)圖,

把小區(qū)出入口、樓號(hào)、樓層標(biāo)注清楚,

人手一份、時(shí)時(shí)刻刻默記在心,

他們硬是用這樣的笨法子,

做到了在接警的第一時(shí)間,

迅速判斷出幾號(hào)樓在哪個(gè)位置,

從小區(qū)哪個(gè)門進(jìn)入更快一些!

解決了最后一百米,

還能在哪個(gè)環(huán)節(jié)上更快一些?

隨著“漳州110”的發(fā)展壯大,

民警們又想到了新辦法。

2016年7月,

他們又建立“四警四化”警務(wù)機(jī)制,

把漳州市區(qū)45平方公里

細(xì)化為11個(gè)警區(qū),

每個(gè)警區(qū)的區(qū)域變小了,

每一個(gè)警組巡邏的頻率就增加了,

出警的間距距離大大縮短了,

很多群眾在報(bào)警時(shí)驚訝地發(fā)現(xiàn),

110報(bào)警電話剛掛斷,

24小時(shí)巡邏的警察就來(lái)到自己身邊了!

時(shí)至今日,

第一時(shí)間到達(dá)老百姓身邊,

第一時(shí)間解決老百姓的困難,

依然是每一位“漳州110”民警

持續(xù)研究并攻關(guān)的命題。

然而,僅僅做到“快”是不夠的,

真正成為“人民的保護(hù)神”!

110不僅要快,

更重要的是還要“靈”!

新形勢(shì)下的“漳州110”

變身“最強(qiáng)大腦”

2020年12月24日早上9點(diǎn)45分前后,

漳州市公安局指揮情報(bào)中心

分別接到三名群眾110報(bào)警:

自家的電動(dòng)車丟了。

接到報(bào)警的同時(shí),

“漳州110”圖像偵查辦公室的民警

第一時(shí)間調(diào)取三輛電動(dòng)車被盜監(jiān)控,

通過(guò)線索整理后發(fā)現(xiàn),

三輛電動(dòng)車為同一個(gè)人盜竊。 

很快,圖偵中隊(duì)民警就在監(jiān)控中

鎖定了運(yùn)輸被偷電動(dòng)車的貨車,

并通過(guò)全程監(jiān)控控制貨車司機(jī),

要求他第一時(shí)間把車運(yùn)回。

短短兩個(gè)小時(shí),

“漳州110”在接警的同時(shí),

圖偵中隊(duì)運(yùn)用城市監(jiān)控系統(tǒng)

和地面梯隊(duì)一起相互打配合,

在尋找線索破案的同時(shí),

地面警力對(duì)犯罪嫌疑人實(shí)施抓捕!

圖片

如今,有了合成機(jī)制支撐、

高科技加持的“漳州110”

也并沒(méi)有放棄他們的“神技能”,

最讓人難以置信的是,

“漳州110”堪稱當(dāng)?shù)氐摹盎畹貓D”,

全市一萬(wàn)個(gè)監(jiān)控的角度

他們記在腦子里,

全漳州每一處街頭巷尾、

甚至說(shuō)不上名字的犄角旮旯,

他們比導(dǎo)航app還清楚。

他們不斷地給自己想招、不斷地苦練,

就是為了老百姓打了110,

110就能做到“又快又靈”。

31年來(lái),6代“漳州110”人

不忘初心,堅(jiān)守在崗位上,

他們“以人民為中心,做人民的保護(hù)神”的

新時(shí)代“漳州110”精神

輻射到社會(huì)各行各業(yè),

影響著越來(lái)越多的人!

2017年,“12345市長(zhǎng)熱線”

作為“民生110”

開(kāi)始為“漳州110”分流非警務(wù)類警情;

讓有限的警力用在刀刃上!

“薌里薌親”APP作為“民間110”,

29萬(wàn)注冊(cè)志愿者們

像“漳州110”一樣一起巡防,

最多的時(shí)候,

有1.4萬(wàn)個(gè)人同時(shí)在路面上

給“漳州110”做堅(jiān)強(qiáng)后盾; 

還有2070支“社區(qū)(鄉(xiāng)村)110”隊(duì)伍,

老鄉(xiāng)們帶著“社區(qū)(鄉(xiāng)村)110”的紅袖標(biāo),

把“漳州110”的服務(wù),

延伸到每一個(gè)社區(qū)、每一個(gè)村莊。

今天的“漳州110”

再不是一支單打獨(dú)斗的隊(duì)伍,

一心服務(wù)人民、一心為了人民的他們

也正在從人民中汲取磅礴力量!

今天的“漳州110”,

就像是一顆“最強(qiáng)大腦”,

把“更快更靈”作為“生命線”,

把“再快一秒”作為永恒的追求,

24小時(shí)守護(hù)著漳州城,

守護(hù)著老百姓!

致敬!和平年代

犧牲最多、奉獻(xiàn)最大的隊(duì)伍

新中國(guó)成立以來(lái),

全國(guó)僅公安機(jī)關(guān)人民警察隊(duì)伍

就有1.4萬(wàn)余名民警英勇?tīng)奚?/p>

10余萬(wàn)名民警負(fù)傷,

3700余名民警被評(píng)為烈士。

在和平年代,

公安隊(duì)伍犧牲最多、奉獻(xiàn)最大。

習(xí)近平總書(shū)記曾飽含深情地說(shuō):

風(fēng)里來(lái)、雨里去,戰(zhàn)嚴(yán)寒、斗酷暑,

“白加黑”“五加二”。

和平時(shí)期最辛苦最勞累、

付出犧牲貢獻(xiàn)最大的是公安干警。

今天的中國(guó),

能成為世界上最安全、

發(fā)展最快的國(guó)家之一,

我們決不能忘記

“幾乎時(shí)時(shí)在流血、天天有犧牲”的

人民警察!

這是一支有著

光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)的隊(duì)伍,

這是一支

英雄輩出、正氣浩然的隊(duì)伍。

在打擊犯罪、保護(hù)人民的關(guān)鍵時(shí)刻,

他們挺身而出、沖鋒在前,

在重大安保任務(wù)面前,

他們不怕疲勞、連續(xù)奮戰(zhàn)。

他們中還有很多人,

長(zhǎng)期默默無(wú)聞、甘當(dāng)無(wú)名英雄,

在平凡工作崗位上像老黃牛一樣辛勤耕耘,

用汗水、鮮血乃至生命,

為國(guó)家安全、社會(huì)公共安全、

人民生命財(cái)產(chǎn)安全筑起了

一道堅(jiān)不可摧的銅墻鐵壁,

用實(shí)際行動(dòng)兌現(xiàn)了

“人民公安為人民”的莊嚴(yán)承諾!

他們的忠誠(chéng)信念、

他們的擔(dān)當(dāng)精神、

他們的英雄氣概,

是中華民族偉大精神的真實(shí)寫照。

今天,在第一個(gè)“中國(guó)人民警察節(jié)”,

在這個(gè)國(guó)家專門為

人民警察隊(duì)伍設(shè)立的節(jié)日里,

讓我們向所有為黨和人民利益

英勇奮斗的人民警察,

致以最高的敬意,謝謝你們!

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