李永國正在和顧客老張交談是否更換新的腳踏板

因誠信服務(wù)好而廣受歡迎

3年后，李永國離開了修理學(xué)校，在福州江厝路開了一間不起眼的小修車店——寬約2米，深約6米，店內(nèi)堆滿了各種車輛零部件。店比較小，平時修車只能在店外的空地上。

采訪時，剛好一顧客推著電動車，過來修剎車和腳踏板?！皠x車失靈是因為螺絲松了，調(diào)節(jié)一下即可。腳踏的型號有點奇怪，需要找找?！敝灰娦±钅闷鸸ぞ呦淅锏你Q子，麻利地鎖緊剎車裝置螺絲。隨后，又拿著顧客帶來的腳踏原件在工具架上翻找著是否有一樣或者相近的型號。該顧客姓張，住在附近不遠的省直湖前小區(qū)內(nèi)，他告訴記者，小李不僅技術(shù)過硬而且為人也老實，不會趁機訛詐顧客，所以一般都會來這里給他修車，如果遇到有事情，也會將車留在這里幾天，等修好了再來取。

店鋪雖小，但李永國的名聲卻不小，住在附近的居民和攤販遇到車輛問題，都會找他。老黃是省直湖前小區(qū)門口一個菜攤的老板，每天一大早都要運菜來此販賣。因為車子載重大，車胎經(jīng)常漏氣，每次掛他的電話，都會及時過來幫忙補胎。“早期時候，據(jù)說還有菜販、豬肉販凌晨兩三點給他打過電話，他一點也沒有抱怨，服務(wù)態(tài)度依舊那么的好，手藝也不會偷工減料，關(guān)鍵是還不加價?！崩宵S說。

對此，李永國表示，好的服務(wù)態(tài)度和誠實守信是每一個做生意人必須具備的素質(zhì)，這樣才能鞏固好客源。