3月15日國際消費者權益保護日來臨之際，在福建銀保監(jiān)局指導下，省銀行業(yè)協(xié)會和保險行業(yè)協(xié)會聯(lián)合組織轄內銀行、保險機構在福州市軍門社區(qū)舉行主題為“以消費者為中心優(yōu)化服務”的”3.15”消費者權益保護現(xiàn)場教育宣傳和集體宣誓活動。活動取得圓滿成功。

本次活動突出消費者教育的公益性。在活動現(xiàn)場，工作人員向過往群眾發(fā)放消費者維權宣傳手冊，現(xiàn)場普及銀行保險知識、講解金融案例，宣傳打擊金融欺詐、提供消費者維權途徑等，著力增強消費者的權利保障意識、風險責任意識、自我保護意識和理性投資意識，引導金融消費者通過合法程序解決金融消費糾紛，優(yōu)化金融消費環(huán)境?，F(xiàn)場共發(fā)放宣傳材料一萬多份。

本次活動的亮點是舉行維護消費者權益集體宣誓，轄內12家銀行、保險機構從業(yè)人員代表48人整齊列隊，在多家媒體和眾多群眾的注目下，代表全省銀行業(yè)、保險業(yè)從業(yè)人員鄭重宣誓：“堅守職業(yè)道德，依法合規(guī)，誠實守信，不誤導消費者，堅決保障消費者的財產安全權、知情權、自主選擇權、公平交易權、依法求償權、受教育權、受尊重權、信息安全權等法定權利。不忘初心，以消費者為中心，努力為消費者提供更優(yōu)質的金融服務?！?

據悉，“3.15”銀行業(yè)和保險業(yè)消費者權益保護教育宣傳周期間，在福建銀保監(jiān)局的指導和行業(yè)協(xié)會的組織下，全省銀行、保險機構除開展形式多樣的現(xiàn)場教育宣傳和線下集體宣誓活動，還發(fā)動本單位員工通過“福建金融人維護消費者權益宣誓”微信程序在手機端線上簽名接力宣誓。通過開展宣誓活動，強化銀行保險機構服務意識，加強銀行保險從業(yè)人員維護消費者權益教育，展示福建銀行業(yè)和保險業(yè)良好形象。截至發(fā)稿時，線上宣誓活動參與人數已突破30萬人。?