貼心服務重提升 及時更新辦稅指南，落實辦稅服務制度。更新《納稅人辦稅指南》辦稅指南，通過稅務分局、辦稅服務廳等渠道對外公開。辦稅服務廳落實好首問責任、限時辦結、預約辦稅、延時服務、導稅服務和“最多跑一次”等各項辦稅服務制度。 合理配置資源，設立小微企業(yè)咨詢崗。暢通辦稅服務廳、電子稅務局等服務渠道，通過合理調配辦稅服務廳窗口人員，提高辦稅效率，確保小微企業(yè)減稅降費首個申報期平穩(wěn)有序運行。在辦稅服務廳設置小微企業(yè)優(yōu)惠政策落實咨詢服務崗，確保小微企業(yè)涉稅訴求有處說、疑惑有人解、事項有人辦。（鐘海娟 王金福 文/圖） |
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