編者按：突如其來的疫情打亂了人們的節(jié)奏，也打破了媒體的節(jié)奏。防疫抗疫報道是一次不折不扣的“遭遇戰(zhàn)”，媒體的引導(dǎo)力戰(zhàn)斗力經(jīng)受了考驗，新聞人的腳力眼力腦力筆力得到了鍛煉，媒體服務(wù)延展了新功能，融合發(fā)展集聚了新力量。從今天起，中國記協(xié)網(wǎng)、“中國記協(xié)”微信公眾號和微博推出戰(zhàn)“疫”深思考系列報道和相關(guān)話題，盤點戰(zhàn)“疫”最緊張的“上半場”，思考疫情防控常態(tài)化的"下半場"，總結(jié)報道經(jīng)驗，探討媒體功能，提供借鑒參考。敬請關(guān)注。

01 正能量

情感認同是價值認同的前提，正能量傳播本質(zhì)上是求得一種價值認同，凝聚共識。疫情期間社會心態(tài)多元，輿論傳播環(huán)境復(fù)雜。我們要找準傳播內(nèi)容與用戶情感需求的契合點，在堅持正確輿論導(dǎo)向的前提下，找到受眾“共情點”，既要在理又要有情，將陳情和說理結(jié)合，注重用好軟性表達的情感傳播策略，在講述富有溫度、富有情感的故事中，循循善誘，達到情感上的共振共鳴，使內(nèi)容和受眾之間產(chǎn)生正向情感聯(lián)結(jié)，讓正能量更有穿透力，直抵人心。

——摘自《中國新聞出版廣電報》3月25日刊發(fā)的《讓暖心故事激發(fā)抗疫正能量》，作者：姜春勇

最新的事實、感人的細節(jié)、新穎的角度、獨家的選題，都是新聞采寫中的戰(zhàn)術(shù)技巧，而在這之上，扛起媒體的社會責任，發(fā)揮媒體的社會功能，呈現(xiàn)媒體的思想態(tài)度，才是贏得讀者和社會信任的法寶，也是在新聞競爭中勝出的王道。

——摘自“青年記者”微信公眾號3月28日刊發(fā)的《青記觀察61丨北青深一度：疫情報道中媒體的社會責任》，作者：宋建華

縱觀廣受歡迎的“硬核大白話”，或提供了受眾迫切需要的信息，解疑釋惑;或戳中了受眾的艱難處境，觸發(fā)共鳴;或說出受眾想說而難啟齒的話，代言發(fā)聲。而這所有情況歸結(jié)起來，那便是：要讓人們喜歡聽你說話，先得明白受眾的想法，站在他們的角度思索一番。這種與公眾溝通時的“用戶思維”，其實正是尊重公眾、以人為本的體現(xiàn)。

——摘自《北京日報》3月31日刊發(fā)的《需要"硬核大白話"的不只是科普》，作者：何若

“壞消息”安定人心，“好消息”有時卻制造混亂，只說明了一個樸素的常識：判斷“正能量”“負能量”的標準不是表面的“好”與“壞”，而是信息是否真實可信。

——摘自“青年記者”微信公眾號2月9日刊發(fā)的《青記觀察16丨真實可信的“壞消息”更加使人淡定》，作者：西坡

如何將疫情相關(guān)信息真實、準確、及時地傳遞給公眾，是擺在各路媒體面前的一個大考題。首先是采編各環(huán)節(jié)要不缺位，做到實事求是。對于記者而言，要以“在場”的姿態(tài)去采訪報道;對于編輯而言，則是勤質(zhì)疑、不存疑。其次，記者應(yīng)當對疫情報道進行價值衡量和篩選，要考慮報道是否引導(dǎo)公眾的認知往前走，是否提出當下最值得關(guān)注的問題，是否起到建言獻策的作用。再次，疫情報道還要突破固有思維模式，創(chuàng)新性地做出更多有溫度、有情懷的新聞作品來。

——摘自《中國新聞出版廣電報》2月21日刊發(fā)的《抗疫報道，媒體更要做好“把關(guān)人”》，作者：李婧璇

于紙媒而言，融媒評論是一塊試驗田，是對融媒時代新聞評論更多可能性的探索。它承襲了紙媒評論追求觀點獨到、邏輯清晰嚴謹?shù)葍?yōu)良傳統(tǒng)，同時也在生產(chǎn)方式的不斷改進、內(nèi)容呈現(xiàn)的不斷創(chuàng)新中，擁有了更多受眾視角和接地氣的表達，學(xué)會了從關(guān)注事件到兼顧輿情，從單向喊話到雙向?qū)υ?。未來，融媒評論可以在很多方面對紙媒評論進行“反哺”，取長補短、揚長避短，在互學(xué)互鑒的基礎(chǔ)上共同成長。

——摘自《中國新聞出版廣電報》3月23日刊發(fā)的《紙媒融媒評論探索與創(chuàng)新》，作者：韓韞超

02 大科普

提升應(yīng)急科普能力，需進一步加強頂層設(shè)計，健全機制。首先應(yīng)建立應(yīng)急科普主體的協(xié)作機制，讓管理部門、專家、媒體、科普工作者握指成拳，形成合力;其次，需建立權(quán)威的應(yīng)急科普傳播平臺，破除科普資源分散、碎片化問題，讓科學(xué)聲音跑在謠言前面;此外，還有必要建立一支涵蓋領(lǐng)域廣、專業(yè)素質(zhì)高的應(yīng)急科普專家隊伍，關(guān)鍵時候站出來有效發(fā)聲。

——摘自《人民日報》4月20日刊發(fā)的《讓科學(xué)聲音跑在謠言前面》，作者：蔣建科

突發(fā)公共事件報道是公共衛(wèi)生領(lǐng)域報道的一個分支，新聞記者除了要具備快速反應(yīng)的素質(zhì)外，更需具備專業(yè)的衛(wèi)生知識儲備。新聞工作者應(yīng)加強基礎(chǔ)的醫(yī)療衛(wèi)生原理和專業(yè)知識，成為公眾了解疫病知識的窗口，將科普和權(quán)威有機結(jié)合，使新聞報道不僅具有時效性和準確性，更具備科學(xué)性與可驗證性。

——摘自“青年記者”微信公眾號3月26日刊發(fā)的《青記觀察59丨突發(fā)公共事件中社會情緒的紓解及報道優(yōu)化》，作者：高嘉潞

新冠肺炎對大眾來說是一個陌生又害怕的存在，但人人都想搞懂這個突然闖入的敵人。面對各種各樣的問題，張文宏總是做專業(yè)解說卻從不用晦澀的醫(yī)學(xué)詞匯。面對新聞人的追問、面對大眾關(guān)切，張文宏保持一個招數(shù)：用你能聽懂的詞匯解釋醫(yī)學(xué)問題。

——摘自《中國新聞出版廣電報》3月20日刊發(fā)的《新聞人為什么愛追張文宏》，作者：華玉

當前，疫情科研攻關(guān)正處于關(guān)鍵階段，科學(xué)家對病毒規(guī)律性的認識仍待深化，藥物及疫苗研發(fā)還在進行。正確把握科研與科普兩者間的關(guān)系，科普知識要跟進最新的科研進展，在滿足群眾信息渴求的同時，還應(yīng)經(jīng)得起時間檢驗。

——摘自《人民日報》3月16日刊發(fā)的《防疫科普要易懂管用》，作者：谷業(yè)凱

03 治謠言

假新聞就像是一種久治不愈的“疑難雜癥”，它會隨著技術(shù)和平臺的變化而不斷迭代，對它的治理似乎難以畢其功于一役。不過，盡管表現(xiàn)形式千變?nèi)f化，假新聞對于受眾心理和情緒的利用機制卻并無大的差別。隨著假新聞“騙術(shù)”更加復(fù)雜和隱蔽，要想更有效地與其斗智斗勇，就需要社會各方從其制造和傳播機制入手，合力應(yīng)對。

——摘自《中國青年報》3月25日刊發(fā)的《你的情緒是不是被“朋友圈幻覺”利用了》，作者：任冠青

謠言傳播是風險感知下信息不對稱的產(chǎn)物。當遇到重大公共衛(wèi)生事件時，民眾的風險感知驅(qū)動要了解相關(guān)信息，但信息不對稱時，不準確信息和虛假信息就會獲得傳播機會。如果信息是對稱的，謠言是很難大面積擴散的。對于重大公共衛(wèi)生事件的疫情謠言，最佳的方法是信息公開的對沖方式，用真實信息最大限度擠壓謠言的傳播空間。

——摘自《中國新聞出版廣電報》3月26日刊發(fā)的《如何看待重大公共衛(wèi)生事件中的謠言傳播》，作者：張洪忠

要“跑贏”謠言，媒體首先應(yīng)該更專業(yè)，報道疫情要更及時全面準確。不夠?qū)I(yè)的報道有時反而會添亂，加劇民眾的恐慌情緒。要“跑贏”謠言，媒體處理疫情信息時，除了要做到快速準確發(fā)布，還可借助平臺統(tǒng)合信息，設(shè)辟謠平臺，開求證欄目，做謠言的粉碎機。

——摘自《中國新聞出版廣電報》3月11日刊發(fā)的《戰(zhàn)勝謠言，媒體要更專業(yè)》，作者：袁舒婕

謠言雖止于智者，但防謠止謠可不能只依靠個體的智者，而應(yīng)更注重發(fā)展完備的體系化力量。這個體系融合了政府部門、主流媒體、專業(yè)機構(gòu)和社會公眾的力量，要能夠協(xié)同構(gòu)建全鏈條、科學(xué)化、立體化的治理模式。從某種程度上來說，互聯(lián)網(wǎng)平臺能夠充當這種體系化力量的代表，同時施展“智慧”和“治理”的雙重能力。

——摘自《廣州日報》2月6日刊發(fā)的《以平臺之力粉碎疫情謠言》，作者：楊博

04  促重塑

在這場戰(zhàn)“疫”中，主流媒體需練好“三個核心融合力”：運營融合力(對內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)力)、產(chǎn)品融合力(報道的競爭力)、媒體融合力(對外的影響力)，通過網(wǎng)上網(wǎng)下統(tǒng)一“排兵布陣”，高效轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，搭建信息聚合融平臺，構(gòu)建電視端、客戶端、網(wǎng)站、IPTV等新媒體端全呈現(xiàn)、高質(zhì)量的“云報道”模式，真正掌握輿論場的主流話語權(quán)，方顯主流媒體擔當，以正“強信心、暖人心、聚民心”的時代聲音。

——摘自《中國新聞出版廣電報》4月14日刊發(fā)的《淺談抗疫報道中主流媒體的核心融合力》，作者：馬駿

普通民眾擔任Vlog傳播者和講述者，以真實性的呈現(xiàn)對抗謠言和恐懼，起到了重要的社會心理調(diào)適作用;“圍觀者”通過點贊、轉(zhuǎn)發(fā)和評論參與，也傳播了防疫知識，增強了戰(zhàn)勝疫情的信心?？梢哉f，Vlog呼應(yīng)了時代發(fā)出的信號，時代也賦予了Vlog特殊意義。

——摘自《科技日報》4月17日刊發(fā)的《疫情下的Vlog：是真實的記錄，更是溫暖的社交》，作者：陳曦

利用大數(shù)據(jù)、人工智能、云服務(wù)等技術(shù)，重塑的媒體將服務(wù)延伸到基層、連接到每一個需要的G端、P端與C端。媒體的服務(wù)，不再僅僅是準確、及時地提供新聞與信息，而是擴展到了與社會、與受眾更貼近的工作與生活需要的層面，深入?yún)⑴c到基層社會治理中的末梢環(huán)節(jié)。這次新冠肺炎疫情檢驗了第一批被新技術(shù)重塑的智媒體的智慧、智能的能力。而未來，眾多主流媒體的升級與融合也應(yīng)更加注重新技術(shù)的賦能，提升服務(wù)社會、參與治理基層社會的能力。

——摘自《中國新聞出版廣電報》4月7日刊發(fā)的《媒體應(yīng)注重技術(shù)提升服務(wù)社會能力》，作者：杜一娜

這次疫情對于中國傳統(tǒng)媒體的轉(zhuǎn)型是一次“危機”，更是一次“轉(zhuǎn)機”。對于紙媒而言，報紙不能出版的時候，正是可以重塑采編組織架構(gòu)的絕好機會，順勢將主要采編力量轉(zhuǎn)化到新媒體上來，實現(xiàn)整體轉(zhuǎn)型、全面轉(zhuǎn)型，做強做大新媒體。對于廣電媒體而言，盡管疫情期間的各項數(shù)據(jù)很好看，但要清醒地意識到，這并不意味著“廣電媒體的春天到了”，一旦全面復(fù)工，這一勢頭將不復(fù)存在。廣電媒體更應(yīng)該抓住這一機會，推動媒體融合戰(zhàn)略，借助高收視率將用戶從廣電媒體向自身新媒體導(dǎo)流。等到疫情過后，廣電自身的新媒體也能夠獲得爆發(fā)式的發(fā)展。

——摘自“青年記者”微信公眾號3月2日刊發(fā)的《青記觀察?丨新冠肺炎疫情“重塑”新聞生產(chǎn)機制及啟示》，作者：陳良飛

隨著媒體技術(shù)的迅速升級，普通觀眾的新聞接收方式，包括收視習(xí)慣，也在發(fā)生改變。疫情的出現(xiàn)加速了這種改變。借由觀眾需求的變化，行業(yè)順勢而為、積極調(diào)整。業(yè)內(nèi)認為，5G有望帶來長視頻的更廣泛、更日常運用，長視頻、短視頻和其他多種媒體樣式之間的多樣化互融，將導(dǎo)致新一輪媒體變革。

——摘自《人民日報》3月12日刊發(fā)的《"云錄制"的生命力在內(nèi)容創(chuàng)新》，作者：王一川

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