尊敬的中國(guó)銀行手機(jī)銀行客戶，中國(guó)銀行致力于為您提供優(yōu)質(zhì)及安全的手機(jī)銀行服務(wù)。為確保您的賬戶資金更加安全，手機(jī)銀行交易更加可靠，在您使用中國(guó)銀行的手機(jī)銀行服務(wù)時(shí)，請(qǐng)您注意以下幾點(diǎn)：

登錄正確網(wǎng)址

1.請(qǐng)認(rèn)準(zhǔn)中國(guó)銀行手機(jī)銀行登錄網(wǎng)址wap.boc.cn，請(qǐng)?jiān)谑謾C(jī)瀏覽器中直接輸入上述網(wǎng)址登錄。

2.您下載手機(jī)銀行客戶端時(shí)，應(yīng)通過中國(guó)銀行門戶網(wǎng)站（http：//www.boc.cn）、手機(jī)門戶網(wǎng)站（http：//wap.boc.cn）或其他官方指定的網(wǎng)站。不要下載并使用來歷不明的客戶端軟件。

3.登錄中國(guó)銀行手機(jī)銀行后您將看到預(yù)留的歡迎信息。如果您已開通了中國(guó)銀行網(wǎng)上銀行，則此信息與您在網(wǎng)上銀行預(yù)留的歡迎信息一致。

4. 請(qǐng)注意識(shí)別假冒網(wǎng)站。若有任何疑問，請(qǐng)立即致電中國(guó)銀行客戶服務(wù)熱線95566。

保護(hù)好您的敏感信息

1.請(qǐng)注意看管好您的手機(jī)，不要輕易把已開通手機(jī)銀行的手機(jī)借給他人使用，或在公共場(chǎng)所使用手機(jī)銀行，以防止他人冒用或窺視您的個(gè)人信息。

2.在任何情況下，中國(guó)銀行及公安、司法、稅務(wù)、海關(guān)、人民銀行、銀監(jiān)會(huì)等單位都不會(huì)向您索要手機(jī)銀行登錄密碼及動(dòng)態(tài)口令。請(qǐng)不要輕信以任何名義要求您辦理手機(jī)銀行或通過手機(jī)銀行劃轉(zhuǎn)資金的來電或短信，在任何情況下都不要將您的密碼告訴他人。

3.請(qǐng)避免使用電話號(hào)碼、車牌號(hào)、身份證號(hào)、出生日期等容易被別人猜到和竊取的信息作為密碼，并盡量避免規(guī)律組合。最好為手機(jī)銀行設(shè)置專門的密碼，避免因某項(xiàng)密碼的丟失而造成手機(jī)銀行密碼的泄漏。請(qǐng)定期更改您的手機(jī)銀行登錄密碼。

操作中注意事項(xiàng)

1.為了確保您的個(gè)人信息不被竊取，我們建議您使用手機(jī)自帶的瀏覽器，避免使用其他第三方瀏覽器軟件。

2.請(qǐng)您每次登錄手機(jī)銀行后，仔細(xì)核對(duì)歡迎信息是否與實(shí)際情況相符，以便于您及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況，以免被假冒網(wǎng)站混淆或欺騙。

3.請(qǐng)妥善保管中銀e令（動(dòng)態(tài)口令牌），最好與手機(jī)分開放置，否則一旦丟失，將可能影響您的手機(jī)銀行安全。如發(fā)生丟失，請(qǐng)您立即到我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理掛失或注銷手續(xù)。

4.如果手機(jī)或SIM卡丟失，請(qǐng)盡快向?yàn)槟峁┓?wù)的電信運(yùn)營(yíng)商（中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通或中國(guó)電信）掛失或停止服務(wù)，同時(shí)為進(jìn)一步保障資金安全，建議您通過我行柜臺(tái)或客服熱線進(jìn)行手機(jī)銀行掛失，待手機(jī)號(hào)碼找回后再恢復(fù)手機(jī)銀行服務(wù)。

5.如果您更換了手機(jī)號(hào)碼，您可以通過柜臺(tái)進(jìn)行手機(jī)號(hào)變更，將原手機(jī)號(hào)碼與手機(jī)銀行的綁定關(guān)系轉(zhuǎn)移到新手機(jī)號(hào)中，此時(shí)原手機(jī)號(hào)不能繼續(xù)使用手機(jī)銀行功能。

6.在每次使用手機(jī)銀行后，請(qǐng)點(diǎn)擊頁面下方的“退出服務(wù)”按鈕，再關(guān)閉瀏覽器。

7.如果您遇到任何困難或發(fā)現(xiàn)任何反常情況，請(qǐng)及時(shí)撥打中國(guó)銀行24小時(shí)客戶服務(wù)電話：95566。

保障手機(jī)安全

1.為保證您的手機(jī)銀行交易安全，建議您啟用手機(jī)安全鎖功能，設(shè)置使用密碼，以防止他人未經(jīng)許可操作您的手機(jī)。

2.為避免因手機(jī)型號(hào)限制、電信運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)故障、手機(jī)上網(wǎng)設(shè)置等問題影響到您正常使用手機(jī)銀行服務(wù)，請(qǐng)?jiān)谑褂檬謾C(jī)銀行前進(jìn)行兼容性測(cè)試，對(duì)于測(cè)試中遇到的問題請(qǐng)及時(shí)和移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商、手機(jī)廠商或我行客服聯(lián)系。

3.與互聯(lián)網(wǎng)相比，手機(jī)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的封閉性和手機(jī)終端操作系統(tǒng)的多樣性使其較少受木馬和黑客攻擊，但我們?nèi)越ㄗh您盡量不要通過WLAN、藍(lán)牙或存儲(chǔ)卡等安裝不必要的第三方應(yīng)用軟件，以有效降低木馬病毒對(duì)您手機(jī)銀行交易安全的威脅。

其他說明

根據(jù)國(guó)家規(guī)定和監(jiān)管要求，我行定期檢驗(yàn)本安全須知的適用性，并及時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)和技術(shù)的發(fā)展更新本安全須知，恕不逐一告知。請(qǐng)各用戶經(jīng)常閱讀安全須知，提高自身的安全意識(shí)。