日前，工行福建省分行為轄屬福州羅源縣支行所有運營的自動柜員機(jī)成功投產(chǎn)ATM運營管理系統(tǒng)，這同時也標(biāo)志工行福建省分行營業(yè)部在縣域支行實行自動柜員機(jī)全集中運營試點正式啟動。

據(jù)了解，工行自動柜員機(jī)集中運營是指通過遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)管理，實現(xiàn)轄內(nèi)所有自動柜員機(jī)在貨幣清分、鈔票裝卸、日常維護(hù)、賬務(wù)處理的統(tǒng)一管理，其意義在于充分利用縣域支行有限的人力資源，將縣域支行所有自動柜員機(jī)集中運營，緩解附行式自動柜員機(jī)網(wǎng)點柜員緊張問題，提高縣域支行自動柜員機(jī)的維護(hù)水平。而此前除離行式自動柜員機(jī)實行統(tǒng)一管理外，附行式自動柜員機(jī)都是由所在的網(wǎng)點負(fù)責(zé)清分、裝鈔、維護(hù)和賬務(wù)處理。

工行福建省分行營業(yè)部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，擴(kuò)大在縣域支行實行自動柜員機(jī)全集中運營模式，實現(xiàn)自助設(shè)備的集約化運營建設(shè)，有利于清分設(shè)備及人員的管理，實現(xiàn)對全轄柜員機(jī)集中供鈔，確保柜員機(jī)用鈔符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)冠字號碼查詢，有利于網(wǎng)點因為加鈔占用對外服務(wù)時間，改善服務(wù)質(zhì)量，節(jié)約人力資源，提高柜面營銷效率。由于實行集中管理，24小時對ATM管理監(jiān)控，實現(xiàn)運營管理平臺與95588短信平臺對接，及時向ATM管理維護(hù)人員發(fā)送故障信息，提示排除故障；同時通過管理平臺數(shù)據(jù)，分析全轄ATM運營情況與用鈔規(guī)律，提高監(jiān)測準(zhǔn)確度，確保設(shè)備正常運行。