為深入挖掘貴金屬市場(chǎng)潛力,提高積存金業(yè)務(wù)收入貢獻(xiàn),做大黃金資產(chǎn)池,今年來,工商銀行泉州分行大力推動(dòng)積存金業(yè)務(wù)的開展,截止4月份,積存金業(yè)務(wù)量782公斤,同比增幅271%,系統(tǒng)占比為23%;積存金兌換量70公斤,系統(tǒng)占比為41%;積存金資產(chǎn)池余額141公斤,業(yè)務(wù)發(fā)展呈爆發(fā)式增長(zhǎng),積存發(fā)生量、兌換量、資產(chǎn)池均創(chuàng)歷史最好業(yè)績(jī)。
該分行注重個(gè)人客戶與對(duì)公客戶“兩條腿”走路策略,不斷挖掘貴金屬業(yè)務(wù)客戶資源和綜合服務(wù)需求,在維護(hù)存量個(gè)人積存客戶、激活睡眠客戶、吸引新客戶的同時(shí),加快法人積存有效客戶拓展,著力提高對(duì)交易類客戶的資產(chǎn)投資管理能力,從而擴(kuò)大積存有效客戶數(shù)。
為推動(dòng)積存金業(yè)務(wù)發(fā)展,抓好有力時(shí)機(jī),以宣傳促發(fā)展,確保積存金業(yè)務(wù)收入貢獻(xiàn)穩(wěn)中有升。譬如打消支行產(chǎn)品銷售的顧慮,全力推動(dòng)法人積存業(yè)務(wù),積存業(yè)務(wù)量和收入貢獻(xiàn)快速提升;加快個(gè)人有效客戶拓展,提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,持續(xù)穩(wěn)定資產(chǎn)池規(guī)模;同時(shí),積極開展“積存久久、優(yōu)惠多多”積存營銷活動(dòng),加強(qiáng)積存和實(shí)物產(chǎn)品的融合營銷,引導(dǎo)客戶養(yǎng)成定期積存后兌換實(shí)物的習(xí)慣,通過聯(lián)動(dòng)營銷,形成實(shí)物促進(jìn)積存發(fā)展、積存帶動(dòng)實(shí)物銷售的良性循環(huán)。
同時(shí),加大行內(nèi)培訓(xùn)及講解,引導(dǎo)客戶經(jīng)理優(yōu)化營銷話術(shù),確保客戶知曉我行優(yōu)惠政策;充分利用好網(wǎng)點(diǎn)宣傳資源,加強(qiáng)對(duì)外宣傳,形成持續(xù)的宣傳聲勢(shì),提高活動(dòng)成效。