為進一步提升金融服務水平，今年以來，工商銀行泉州分行多措并舉，全面推動客戶體驗型電子銀行服務區(qū)的建設工作。近日，全轄第一批10個支行網(wǎng)點配備的集IPad、IPhone、95588電話功能為一體的新型電子銀行自助服務設備已經(jīng)全部安裝到位并陸續(xù)投入生產(chǎn)運行。這標志著工商銀行泉州分行電子銀行體驗服務區(qū)建設取得進一步的階段性成效。

該分行精心組織，由相關部門密切配合，根據(jù)全轄各網(wǎng)點的個人業(yè)務量、網(wǎng)點面積、網(wǎng)點人員、所處地域等因素綜合考量，確定首批待配備新型電子銀行體驗與自助服務機的營業(yè)網(wǎng)點。

為做好營業(yè)網(wǎng)點與廠家的溝通協(xié)調(diào)，事先落實網(wǎng)點地址、聯(lián)系人及電話、設備計劃安裝時間等信息，以及將廠家售后服務電話通知營業(yè)網(wǎng)點，搭好“橋梁”，方便廠家與營業(yè)網(wǎng)點直接溝通。

多方聯(lián)動，既與廠家聯(lián)系，要求盡快落實設備安裝事宜；又與市分行和支行科技部門緊密配合，盡力做好網(wǎng)線的布防，IP地址、網(wǎng)關等要素的設置和相關網(wǎng)上銀行、手機銀行驅(qū)動程序的安裝、調(diào)試等工作，確保新型機具能夠訪問網(wǎng)上銀行門戶網(wǎng)站，登錄融e購并辦理業(yè)務；正常登錄個人網(wǎng)上銀行并辦理業(yè)務等功能。