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福州日報訊（記者 祁正華）昨日，省旅游局公布了今年第二季度全省旅游投訴情況。二季度全省共受理旅游投訴案件17件，與去年同期的46件相比，下降了63%。

二季度受理的旅游投訴案件中，旅行社和酒店的投訴共14件，占總投訴的82%，同比呈明顯下降（去年同期29件）；景區(qū)（點）的案件2件，占總投訴的12%，同比也有明顯下降（去年同期11件）；交通投訴1件，占總投訴的6%。

二季度共抽查導(dǎo)游5126人次，有16人次導(dǎo)游員因違規(guī)被扣分。對2家旅游企業(yè)下達了限期整改通知書，對一家無證經(jīng)營組織旅游業(yè)務(wù)及進行旅游宣傳的企業(yè)處以責(zé)令改正并處罰款1萬元的行政處罰。