上海市工商局和市消保委的最新數(shù)據(jù)顯示，僅今年以來，12315投訴舉報(bào)熱線已收到涉及電視購物的投訴3000余件，3個(gè)月的投訴量已超去年全年投訴量的四分之三。（5月10日《文匯報(bào)》）
電視購物自從走進(jìn)中國的那一刻起，就是采取忽悠消費(fèi)者的辦法來斂財(cái)。舉辦者把他們的產(chǎn)品說得簡直就是金鑲玉，其實(shí)，不過是繡花枕頭——一包糠。廣告中所謂的專家根本就是掛羊頭賣狗肉的“李鬼”，他們的話無疑就是閻王爺說謊——糊弄小鬼呢。等到消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)買到的產(chǎn)品存在著嚴(yán)重的質(zhì)量問題，想要找他們理論的時(shí)候，他們早就躲到陰暗的角落里數(shù)著鈔票啦，還在肆意地嘲笑上當(dāng)受騙的消費(fèi)者是天下第一號大傻瓜。
既然電視購物大都是騙人的，那為什么還會(huì)有大量的消費(fèi)者前仆后繼地中招呢？因?yàn)槟切o良的電視臺為虎作倀，助紂為虐。消費(fèi)者相信電視臺不會(huì)騙人，而電視臺為了獲取私利竟然把良心喂狗啦，和那些卑鄙的商人合伙宰人，連眼皮都不眨一下，實(shí)在是吊死鬼搽胭粉——不要臉啦。這表明我們在管理方面存在著巨大的漏洞，必須盡快堵塞，否則貽害無窮。
在我看來，要想杜絕電視購物的危害，工商部門和消費(fèi)者協(xié)會(huì)必須擔(dān)負(fù)起監(jiān)管的責(zé)任，不給那些無恥的商人和無良的電視臺以可乘之機(jī)。然而，令人遺憾的是許多地方的工商部門和消費(fèi)者協(xié)會(huì)并沒有做到未雨綢繆，防患未然，只是滿足于事后進(jìn)行查處，根本就起不到震懾作用，致使這股歪風(fēng)邪氣愈演愈烈，泛濫成災(zāi)，坑人不淺。我真誠地希望各地工商部門和消費(fèi)者協(xié)會(huì)能夠本著“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”的原則，盡快剎住這種老太太喝稀粥——無恥（齒）下流的做法，保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益不受侵害。廣大人民群眾正拭目以待！（畢文章）
（責(zé)編：劉寶琴）
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