機票,不是這樣“廉價”的
www.fjnet.cn?2010-02-25 09:56? 周明華?來源:每日經濟新聞
我來說兩句
誠然,廉價航空運行模式并非簡單的成本控制問題,還涉及政策是否給予平等機會、航空市場是否成熟等深層次內因。傳統(tǒng)航空公司都在有效執(zhí)行著降低成本的經營原則,但是機票并沒有因此“瘦”下來。有一種較為流行的說法是,我們的機票的確可以再“瘦身”,但更應該盡快“瘦身”下來的,恰恰是中國民航航油等政策性成本。目前,航油成本約占國內航空公司運營總成本的30%,這比國外至少要高出10個百分點。至于原因,是“中航油”對國內航油市場的壟斷,導致國內航油價格一直就居高不下。這也是國內航空公司常常感慨 “在起跑線上就處于劣勢”的主因。
即便這樣,我們也應看到,航空市場競爭是比質比價的競爭。消費者不單是看機票價格,更主要的還是看其完善的服務質量和常態(tài)的服務理念。粗制濫造或“經常單方面變卦”的航空服務,價格再低廉甚至不要錢,估計也沒人敢去購買其服務,因為這樣的服務中隱含著不周全的因素。航空競爭,不僅要把眼光落在“廉價”上,更要在快捷準點、舒適周到上下功夫。如此,就是機票不打折、不“廉價”,乘客也一樣會心甘情愿地接受服務。
(每日經濟新聞)
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