粉絲不再是明星們的專(zhuān)利,有微博,普通人也可以有自己的粉絲群。微博可以讓你成為紅人,也可以把企業(yè)打造成明星,因?yàn)樗膫鞑シ秶鸁o(wú)限,精明商家們也看到了這一點(diǎn),紛紛試水開(kāi)微博,吸引顧客。(《海峽導(dǎo)報(bào)》2010-8-23)
成功企業(yè)家必備的一個(gè)要素就是獨(dú)到的眼光、敏銳的觸覺(jué),先人一步看到別人還看不到的機(jī)遇。微博在一般人的眼里就是可以凝聚人氣的工具,通過(guò)人氣造就一批粉絲,由此凡人也可能成為名人,如此而已,不過(guò)是好玩。但是精明的商家將人氣和粉絲跟企業(yè)的經(jīng)營(yíng)聯(lián)系了起來(lái),從中看到了商機(jī),而且從互聯(lián)網(wǎng)的普及和發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,利用微博進(jìn)行企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的確是具有遠(yuǎn)大前程的。
利用微博進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),其好處是顯而易見(jiàn)的,互聯(lián)網(wǎng)的種種好處都能夠被充分體現(xiàn)出來(lái):當(dāng)你要打造一個(gè)理念的時(shí)候,當(dāng)你要了解消費(fèi)者對(duì)你的產(chǎn)品或服務(wù)的要求的時(shí)候,當(dāng)你希望消費(fèi)者對(duì)你的產(chǎn)品或服務(wù)提出改進(jìn)意見(jiàn)的時(shí)候,當(dāng)你要進(jìn)行廣告宣布的時(shí)候,當(dāng)你要進(jìn)行公關(guān)的時(shí)候等等,微博都會(huì)以最快的速度,在最短的時(shí)間里,讓最廣泛的人員加入進(jìn)來(lái),從而以最低的成本,達(dá)到在傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式里根本無(wú)法想象的營(yíng)銷(xiāo)效果。
當(dāng)然,企業(yè)家們也必須看到這眾多好處的另一面。那就是,微博既是一只看得見(jiàn)的手,又是一只看不見(jiàn)的手。如果用得不好,再加上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能采取的一些對(duì)微博的操縱手段,一個(gè)企業(yè)要被微博給毀掉,也會(huì)輕而易舉。一旦對(duì)企業(yè)不利的消息通過(guò)微博來(lái)傳播,而你又沒(méi)有正確應(yīng)對(duì),你長(zhǎng)期精心打造的品牌,你所贏得的信譽(yù),你的一切,都可能在極短的時(shí)間里就被毀于一旦。成也微博,敗也微博,是微博營(yíng)銷(xiāo)的一種必然。
因此,企業(yè)在選擇通過(guò)微博來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候,就必須充分認(rèn)識(shí)到微博的好處背面就可能隱藏著極大的殺傷力。避免在微博營(yíng)銷(xiāo)中被微博營(yíng)銷(xiāo)給狠狠“撞了一下腰”。
同時(shí),既然企業(yè)已經(jīng)想到了要通過(guò)微博來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),相關(guān)的管理部門(mén)也就應(yīng)該及時(shí)思考如何加強(qiáng)對(duì)微博營(yíng)銷(xiāo)規(guī)范運(yùn)作的管理,避免一些企業(yè)為了達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)目的,雇傭?qū)iT(mén)的“粉絲”來(lái)制造虛假的人氣,進(jìn)行虛假的宣布,誤導(dǎo)真正的消費(fèi)者,并對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行刻意的詆毀等等不法行為。讓微博營(yíng)銷(xiāo)一誕生就能夠健康成長(zhǎng)。
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