溫總理說(shuō)，各類(lèi)行政程序都要向社會(huì)公開(kāi)，所有行政行為都要接受社會(huì)監(jiān)督，確保一切行政權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行。在我國(guó)，信訪(fǎng)是除法律以外的又一種解決問(wèn)題的辦法，是一種比較直接的利益表達(dá)形式。訪(fǎng)民之所以上訪(fǎng)，往往有這樣那樣的冤屈。權(quán)力擁有者不去疏導(dǎo)民怨，反而動(dòng)輒將訪(fǎng)民拘留控制，不僅是權(quán)力濫用的表現(xiàn)，也會(huì)給和諧社會(huì)埋下隱患。需要指出的是，權(quán)力濫用正是信訪(fǎng)問(wèn)題的根源之一。
“我們的政府是人民的政府，我們的權(quán)力是人民賦予的。我們應(yīng)該利用手中的權(quán)力為人民謀利益，負(fù)責(zé)地解決人民群眾的困難和問(wèn)題?！睖乜偫磉@番話(huà)，同樣也是常識(shí)。民眾之所以上訪(fǎng)，或許有投機(jī)成分，但也無(wú)可厚非?！靶旁L(fǎng)不信法”局面的形成，責(zé)任并不在訪(fǎng)民，而在于法律自身不夠堅(jiān)挺。只有堅(jiān)持依法治國(guó)，才能管住權(quán)力之手、保障司法獨(dú)立、才可能“將各類(lèi)爭(zhēng)議逐步引導(dǎo)到法治的主渠道上來(lái)”，才可能真正解決當(dāng)前的信訪(fǎng)亂象。
這些常識(shí)，有的寫(xiě)進(jìn)了信訪(fǎng)條例，有的被溫總理一再?gòu)?qiáng)調(diào)?！爸灰V求合理，問(wèn)題一定會(huì)得到解決?！边@是溫總理對(duì)訪(fǎng)民的承諾。毋庸諱言，要使信訪(fǎng)制度發(fā)揮作用，要使民眾問(wèn)題得到根本解決，各級(jí)官員不僅要領(lǐng)悟這些常識(shí)，還必須內(nèi)化為理念與行動(dòng)。
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