西方學(xué)者以前提出的“社會(huì)資本”的概念，最適合解釋危局中的日本民眾當(dāng)下的表現(xiàn)。如果不追求學(xué)術(shù)層面的精準(zhǔn)和細(xì)致，所謂 “社會(huì)資本”，按照我的理解，其實(shí)就是一個(gè)社會(huì)中分散的人們?cè)跊]有政府指令的情況下自發(fā)進(jìn)行協(xié)同合作的能力
A
與東京電力公司官僚的昏庸和日本政府的猶豫遲鈍形成鮮明反差的是，災(zāi)難中的普通日本民眾以自己的精神面貌和言行舉止贏得了整個(gè)世界的尊敬，也更加反襯出日本政府的表現(xiàn)是多么配不上民眾對(duì)它的信任
距日本規(guī)模空前的大災(zāi)難發(fā)生已有一月，日本社會(huì)仍在地震、海嘯和核泄漏的三重危機(jī)之下步履蹣跚。而且，從福島第一核電站傳來的消息似乎一天比一天更令人不安，首相菅直人已數(shù)次指出，這是“二戰(zhàn)以來日本所面臨的最嚴(yán)重的危機(jī)”、“日本有史以來最大的國(guó)難”。
這段時(shí)間，越來越多的觀察、分析和評(píng)論逐漸從災(zāi)害發(fā)生第一時(shí)間里幾乎對(duì)日本一邊倒的溢美情緒中冷靜下來，開始理性反思日本政府和大公司在這次災(zāi)難及救災(zāi)過程中暴露出來的種種不足。有人亦用我們中國(guó)人耳熟能詳?shù)摹叭说湣敝愖盅蹃硇稳莞u的核泄漏事故……
但不管怎樣，與東京電力公司官僚的昏庸和日本政府的猶豫遲鈍形成鮮明反差的是，災(zāi)難中的普通日本民眾以自己的精神面貌和言行舉止贏得了整個(gè)世界的尊敬，也更加反襯出日本政府的表現(xiàn)是多么配不上民眾對(duì)它的信任！
災(zāi)難發(fā)生時(shí)，許多企業(yè)和社會(huì)組織臨危不亂，從關(guān)閉受災(zāi)廠區(qū)、組織員工(居民)撤離、發(fā)布受災(zāi)信息到評(píng)估災(zāi)害損失……各個(gè)環(huán)節(jié)有條不紊。全國(guó)所有電視臺(tái)停止正常節(jié)目，統(tǒng)一進(jìn)行地震滾動(dòng)報(bào)道，不但發(fā)布最新信息，也穿插介紹防災(zāi)知識(shí)，以透明和有效的信息減少了許多徒勞的反應(yīng)和不必要的混亂。公共電視臺(tái)NHK更是輪流不間斷地用日、英、漢、韓等五個(gè)語種發(fā)布震情……被日本人視作最可靠的“逃難”指南，更被媒體評(píng)價(jià)為“在國(guó)家重大危機(jī)時(shí)刻維系了國(guó)民的精神和秩序?！?/p>
災(zāi)難過后，無論在災(zāi)區(qū)的收容所還是在東京等大城市，無論在地鐵車廂還是在商店里，人們依然秩序井然、彬彬有禮。無需任何政府部門或機(jī)構(gòu)來組織，東京CBD地區(qū)的商務(wù)樓自動(dòng)輪流停電以緩解電力供應(yīng)不足。海外媒體曾報(bào)道說，恐慌情緒日益籠罩，市民紛紛搶購食品、飲用水和其他應(yīng)急物資。然而我們?cè)陔娨曠R頭里看到的，卻并不是中國(guó)人習(xí)慣的那種“搶購”場(chǎng)景，而是超市和加油站自發(fā)安排臨時(shí) “配給供應(yīng)”，無人喧嘩吵鬧。尤其觸動(dòng)我的一段小插曲是：一家超市的店員為了舒緩排隊(duì)顧客的焦慮情緒，笑吟吟地上前給排隊(duì)人群分發(fā)巧克力，讓他們打發(fā)時(shí)間。接下來，自然是一連串標(biāo)簽性的日式鞠躬致謝……
日本民間組織在這次史無前例的大災(zāi)難面前也展現(xiàn)出了良好的素養(yǎng)。在政府的調(diào)配和統(tǒng)籌下，各地近3萬個(gè)NGO幾乎在第一時(shí)間就進(jìn)入了廣泛號(hào)召募捐、分配捐助物資和調(diào)動(dòng)志愿者的“戰(zhàn)時(shí)狀態(tài)”。而且，不同的NGO間還能做到互通有無，實(shí)現(xiàn)信息共享。
其他地方常見的那種災(zāi)后社會(huì)秩序混亂、一些人趁火打劫、街頭騷亂此起彼伏的景象，在日本更是絕無僅有。以至于那些見多識(shí)廣而又惟恐天下不亂的西方記者也不禁感慨：“咦，日本的災(zāi)后打劫者呢？”恰恰相反，就連日本的黑幫也在天災(zāi)面前露出了他們的另外一面。據(jù)路透社報(bào)道，在地震過后的兩周內(nèi)，日本的黑幫團(tuán)伙已經(jīng)迅速而又悄無聲息地從東京和神戶地區(qū)向?yàn)?zāi)區(qū)派遣了至少70輛卡車。災(zāi)民拿到的食品、水、毯子等救援物資中，有一大批正是來自這些平日里打家劫舍或經(jīng)營(yíng)色情賭博場(chǎng)所的社會(huì)陰暗部分。
類似的鏡頭和故事當(dāng)然遠(yuǎn)不止這些，所以有人說，抗震救災(zāi)成了日本最好的國(guó)家形象宣傳片；而青年哲學(xué)家兼作家東浩紀(jì)則在美國(guó) 《國(guó)際先驅(qū)論壇報(bào)》上撰文，充滿自豪感地說：現(xiàn)在，日本人終于能夠以身為日本人為榮了！
