“拍磚”是網(wǎng)絡(luò)用語，意思是批評(píng)、罵人、攻擊?！皬B門嘉蓮城管”微博幾天前亮相，主動(dòng)請(qǐng)網(wǎng)友“拍磚”，網(wǎng)友很不客氣地使勁拍。（2月27日《海峽導(dǎo)報(bào)》）

這個(gè)報(bào)道中，最讓筆者關(guān)注的是這么一句：“上述‘拍磚’的評(píng)論，都沒有被刪除。”

城管形象確實(shí)飽受爭議。因此，城管一旦開通微博，會(huì)受到怎樣的“拍磚”，是可想而知的。但嘉蓮城管還是勇敢地開通了微博，并高調(diào)請(qǐng)大家“拍磚”，這種勇氣值得一贊。

廈門嘉蓮城管開微博是在近日處理明發(fā)天橋城管攤販沖突事件中，發(fā)覺到微博溝通的重要性而做出的決定。要改善城管在大眾心中的形象，首先當(dāng)然還是要真正做到人性化與文明執(zhí)法。而同時(shí)，也應(yīng)該讓人們了解城管執(zhí)法的整個(gè)過程，虛心接受大眾的監(jiān)督。在網(wǎng)絡(luò)高度通暢的今天，通過微博顯然是很好的一種方式。

由于城管在一些人心中的固有形象，因此，開通微博之后，可能會(huì)受到一些無端、無理的謾罵。這就要求城管部門首先要 “受得氣”，要有一種度量。嘉蓮城管開通微博之后，面對(duì)許多的諷刺、指責(zé)，對(duì)這些“拍磚”都不刪除，表明城管部門在度量的考核上，現(xiàn)下來看是過關(guān)了，這方面需要繼續(xù)保持下去。

但僅有度量被“拍磚”，又是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，也不是開通微博的目的。開通微博，目的是要加強(qiáng)與公眾的溝通，讓公眾監(jiān)督城管的執(zhí)法行為，也為城管的文明執(zhí)法出謀劃策，從而真正改變城管在整個(gè)社會(huì)中的負(fù)面形象。因此，更重要的應(yīng)該是有誠意并用實(shí)際行動(dòng)去改進(jìn)執(zhí)法，讓自己的執(zhí)法行為，都經(jīng)得起最嚴(yán)厲的“拍磚”，這才是最重要的。這樣，微博才沒有白開，“磚”也才沒有被白“拍”。

只要有誠意，只要堅(jiān)持執(zhí)法的文明與人性化，只要堅(jiān)持陽光和互動(dòng)，公眾必然會(huì)越來越理性，越來越認(rèn)可，而且還會(huì)不斷獻(xiàn)上鮮花。像現(xiàn)在嘉蓮城管的“偷菜”受贊揚(yáng)，以及此前鄭州城管開微博為民辦實(shí)事受到廣泛贊譽(yù)，就是最好的例證。

我們注意到，當(dāng)一位網(wǎng)友稱，這是“又一個(gè)弄虛作假的官方微博”的時(shí)候，嘉蓮城管做出承諾：絕對(duì)不是一個(gè)弄虛作假的官方微博，并希望大家能拭目以待。這樣的回應(yīng)確實(shí)給公眾帶來了期望，我們希望拭目以待之后，得到的是眼前一亮的結(jié)果。（海峽導(dǎo)報(bào)）