8月26日，包茂高速公路發(fā)生特大交通事故，36人遇難的慘劇令人心悸，除卻對(duì)事故本身和善后處理的關(guān)注，一張官員在現(xiàn)場(chǎng)微笑的照片在網(wǎng)絡(luò)上掀起軒然大波。眾多網(wǎng)友義憤難平，隨即展開(kāi)“人肉搜索”，最終鎖定這位官員是陜西安監(jiān)局局長(zhǎng)楊達(dá)才，同時(shí)意外發(fā)現(xiàn)這位局長(zhǎng)擁有多塊名表，價(jià)值可能高達(dá)數(shù)十萬(wàn)元。面對(duì)洶涌的質(zhì)疑聲潮，楊達(dá)才沒(méi)有閃爍其詞，29日，他參加新浪微博微訪談，解釋說(shuō)名表是用自己的合法收入購(gòu)買(mǎi)的。

楊達(dá)才是第一個(gè)利用微博平臺(tái)直面質(zhì)疑的官員。如今微博作為新興的自媒體，手指輕點(diǎn)，傳言瞬間就會(huì)傳播千里，掀起輿論浪潮。面對(duì)浪潮洶涌的質(zhì)疑聲，如果只是端著“清者自清，濁者自濁”的高姿態(tài)，并不能平息事態(tài)，反而會(huì)加劇群體的對(duì)立、割裂和不信任。楊達(dá)才利用微博直面質(zhì)疑，與網(wǎng)友誠(chéng)懇交流，在形式上至少拉進(jìn)了官民距離，也體現(xiàn)了虛心接受監(jiān)督的良好心態(tài)。這一做法一定程度上控制和平息了網(wǎng)民們失控的怒火。

不少網(wǎng)友對(duì)楊達(dá)才的做法表示支持和肯定，認(rèn)為他“有誠(chéng)意”、“有勇氣面對(duì)質(zhì)疑”，是一次不錯(cuò)的“危機(jī)公關(guān)”。也有媒體評(píng)論道，“微博時(shí)代，一位官員直面他的質(zhì)疑者，至少比躲避和拒絕溝通效果會(huì)好些”。

不過(guò)楊達(dá)才互動(dòng)中得體的回應(yīng)，并沒(méi)能完全消解質(zhì)疑的聲浪。在騰訊網(wǎng)，關(guān)于“你相信楊達(dá)才買(mǎi)名表是靠合法收入嗎？”的調(diào)查中，14000多人投票，其中98%的人選擇了不相信。而網(wǎng)友對(duì)楊達(dá)才的人肉搜索也沒(méi)有停止，在不同場(chǎng)合的照片里，發(fā)現(xiàn)他的疑似名表還有第六塊、第七塊、第八塊甚至第九塊。

即使肯定直面質(zhì)疑的交流方式，網(wǎng)民還是普遍地選擇了不信任。一旦被網(wǎng)民發(fā)現(xiàn)疑似瀆職失德的行跡，不解釋?zhuān)瑫?huì)謠言四起罵聲鼎沸；而出言釋疑，還是會(huì)遭遇逐字逐句地深度解剖，一些官員陷入了“信任困境”。這些官員自證清白竟然如此艱難，但這并不是在質(zhì)疑聲中“躲進(jìn)小樓成一統(tǒng)”的理由。

當(dāng)事人雖然公開(kāi)自證清白，網(wǎng)友仍緊追不放，但這也不能一味批評(píng)網(wǎng)友的不理性，網(wǎng)友的“惡意揣測(cè)”由來(lái)有因。其一，當(dāng)事官員手握權(quán)力，一言一行攸關(guān)公共利益，而其生活卻往往藏在云深不知處，對(duì)其是否瀆職腐敗很難做出理性判斷。比如楊達(dá)才局長(zhǎng)，他聲稱(chēng)名表是合法收入購(gòu)買(mǎi)，但是網(wǎng)友無(wú)從了解他的真實(shí)收入，種種猜疑甚囂塵上不難理解。其二，肩負(fù)監(jiān)督職責(zé)的當(dāng)?shù)丶o(jì)檢部門(mén)，面對(duì)各種形式的爆料或者舉報(bào)，本應(yīng)及時(shí)介入；尤其事件持續(xù)發(fā)酵，成為媒體聚焦公眾關(guān)注的熱點(diǎn)時(shí)，更應(yīng)該迅速展開(kāi)調(diào)查，并公開(kāi)通報(bào)真相，還清白者以清白。但是在公眾眼中，當(dāng)?shù)丶o(jì)檢部門(mén)不是回應(yīng)遲鈍，就是調(diào)查也云山霧罩，讓人難以得見(jiàn)真相，往往使得事件還是在懷疑中偃旗息鼓。楊達(dá)才在微訪談中提到，名表的情況他已經(jīng)向紀(jì)律監(jiān)察部門(mén)做了匯報(bào)，但是至今相關(guān)部門(mén)都沒(méi)有給出任何回應(yīng)。到底真相如何？現(xiàn)在除了楊局長(zhǎng)的自證清白，找不出其他有說(shuō)服力的佐證。

一旦遭遇“有罪推定”，到底該如何洗脫質(zhì)疑？其實(shí)，有效路徑并不難梳理。當(dāng)事人既然問(wèn)心無(wú)愧，就應(yīng)該像楊達(dá)才一樣站出來(lái)，自信地面對(duì)網(wǎng)友和公眾的質(zhì)疑，以誠(chéng)懇的態(tài)度答疑釋惑，這是第一步。另一方面，相關(guān)紀(jì)檢部門(mén)應(yīng)迅速啟動(dòng)調(diào)查，盡快厘清真相，提供有理有據(jù)有公信力的結(jié)論。同時(shí)，官員財(cái)產(chǎn)公示也不可或缺，如果像徐州賈汪區(qū)一樣，網(wǎng)上完全公開(kāi)干部家底，對(duì)于官員們的合法收入到底能買(mǎi)幾塊名表，所有人心里都會(huì)有個(gè)答案。