20日，蒙牛集團品牌新形象發(fā)布會在北京舉行。這是蒙牛集團成立13年來首次大規(guī)模的形象切換。

近年來發(fā)生的一系列產品質量問題，已給蒙牛品牌抹上陰影，并直接影響到業(yè)績?？梢姡膳Ｊ窍虢韪鼡Q新裝擺脫負面形象，重新獲得消費者的認同。

不過，產品的外包裝只是皮，內在的質量和管理才是企業(yè)的核心競爭力。如果不把內“心”磨煉好，卻忙于搞皮毛功夫，豈非南轅北轍之舉？對于蒙牛來講，近期發(fā)生的系列產品質量問題，將企業(yè)在質量管控、供應鏈管理、銷售管理、公關危機等方面存在的弊病暴露無遺，解決問題必須作深入徹底的整治改革，而非簡單的產品換裝就可實現(xiàn)。

事實上，蒙牛集團董事局主席寧高寧在發(fā)布會亦表示：“蒙?？梢圆毁嶅X，但必須盡全力把好質量關，為消費者提供安心、放心的好牛奶。”可見，蒙牛高層已認識到問題所在，那么，就更應該借此機會練好內功，切勿玩換湯不換藥的把戲。

——浙江·江德斌

（福建日報）