藥店經(jīng)營不能只為經(jīng)濟(jì)利益服務(wù)
www.fjnet.cn?2012-11-05 10:23? 程紹德?來源:東南網(wǎng) 我來說兩句
想買便宜藥,你得蹲著買?最近,網(wǎng)上熱傳一條微博稱:“去藥店買藥,一定要‘蹲’下來,站著視線內(nèi)的藥全是提成高的,效果一般,好藥都在下面……”(11月4日《海峽導(dǎo)報》) 出售一盒幾元錢的藥品,的確沒有太大的“賺頭”。但是,這并不應(yīng)該成為他們對出售藥品厚“貴”薄“廉”的理由。藥店作為城市里的一種不可缺少的商業(yè)設(shè)施,它的功能并不僅僅是為了賺錢,更擔(dān)負(fù)著服務(wù)廣大市民的重任。為了多賺錢,就把一些質(zhì)優(yōu)價廉的好藥“雪藏”起來,優(yōu)先推薦利潤較高卻同樣療效的高價藥,不知這樣的“便民”藥店到底是在為人民服務(wù)還是為人民幣服務(wù)? 其實,包括藥品零售在內(nèi)的任何一種生意,在計算成本時,都會存在“此虧彼盈”的現(xiàn)象。比如蔬菜超市經(jīng)營的蔬菜,有的利潤小、損耗大、銷量低,出售一斤的盈利可能還抵不上手撕袋的成本。但是,這些商品終歸是少數(shù)的,大多數(shù)商品還是會給商家?guī)磔^豐厚的利潤的,兩廂互補既能保持正常盈利,又能得到顧客好評。試想,如果商家看什么利潤高就只賣什么東西,這樣的商家還會有人經(jīng)常光顧嗎? 藥店里藥品的零售價格是根據(jù)批發(fā)價格制定的,因此就算價格再低廉的藥品,也保證會有收益,只不過是和高價藥相比,盈利低一些罷了。但是作為一個服務(wù)性的行業(yè),更應(yīng)當(dāng)盡量少計較個人的得失,把服務(wù)消費者放在第一位,盡可能讓不同收入群體的消費者根據(jù)自己的需求,都非常方便、滿意地消費,這樣才能贏得更多的回頭客,真正取得“與人方便,于己方便”的理想效果。 |
- 責(zé)任編輯:鄧宇虹
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