“目前，中國社會(huì)的總體信任進(jìn)一步下降，已經(jīng)跌破60分的信任底線。人際不信任進(jìn)一步擴(kuò)大，只有不到一半的調(diào)查者認(rèn)為社會(huì)上大多數(shù)人可信，只有兩到三成信任陌生人。”前不久，中國社會(huì)科學(xué)院社會(huì)學(xué)研究所的社會(huì)心態(tài)藍(lán)皮書《中國社會(huì)心態(tài)研究報(bào)告2012-2013》發(fā)布之后，引起社會(huì)各界強(qiáng)烈反響。（據(jù)中國青年報(bào)）

信任是一個(gè)歷久彌新的話題，人與人之間因信任而發(fā)生各種各樣的社會(huì)關(guān)系，構(gòu)成了人類社會(huì)，推動(dòng)了人類社會(huì)的發(fā)展、進(jìn)步，推動(dòng)了人類文明的繁榮昌盛。曾幾何時(shí)，信任的力量可以使戰(zhàn)爭(zhēng)停止，危機(jī)和解，怨氣消釋，減少百姓生命財(cái)產(chǎn)的損失。

單從文明發(fā)展的進(jìn)程而言，人與人之間的信任應(yīng)該是與時(shí)俱進(jìn)、與日俱增的，然而，在現(xiàn)實(shí)中往往由于意識(shí)形態(tài)的差別、民族的差異等諸多的不同而出現(xiàn)這樣那樣彼此之間的不信任，不只是體現(xiàn)在全球各個(gè)國家之間，更體現(xiàn)在各個(gè)國家、地區(qū)、民族內(nèi)部，一系列的不信任引發(fā)新的不和諧，似乎也構(gòu)成了文明多元化的一個(gè)部分。

就我國而言，處于特殊的發(fā)展階段，出現(xiàn)一系列特殊的新情況新問題如信任感缺乏也實(shí)屬正常，但是我們絕不能對(duì)此掉以輕心，這些問題的存在已經(jīng)引起人們的焦慮、引發(fā)人與人之間的信任危機(jī)，而這些，正是構(gòu)建和諧社會(huì)所面臨的難題。

盡管這本藍(lán)皮書的客觀性、科學(xué)性還有待證實(shí)，但人們卻對(duì)當(dāng)前的信任缺失普遍認(rèn)同卻也是事實(shí)。從行業(yè)和部門來看，人們對(duì)商業(yè)、企業(yè)信任度最低。同時(shí)，不同階層、群體間的不信任也在加深和固化，官民、警民、醫(yī)患、民商等社會(huì)關(guān)系的不信任程度也在進(jìn)一步加深。這些表面現(xiàn)象背后都隱藏著一些大問題，非常值得關(guān)注、重視，迫切需要解決。

破解社會(huì)信任危機(jī)、打開信任之門，需要多管齊下，關(guān)鍵要看政府引導(dǎo)。政府下的文件、做出的決定、許下的承諾是否都能夠按期全面兌現(xiàn)，往往關(guān)系著政府的公信力，而一旦不能兌現(xiàn)，變成了一紙空文，那么群眾對(duì)政府的信任就會(huì)打折扣，對(duì)政府形象、政府公信力造成極大損害，因而重塑全社會(huì)的信任感，政府應(yīng)該帶好頭。

重塑全社會(huì)的信任感，使人與人之間的關(guān)系變得更理性、和諧、信任，需要全社會(huì)共同打造誠信環(huán)境，包括政府、企業(yè)、個(gè)人，當(dāng)然也包括鄰里之間、朋友之間、同事之間、上下級(jí)之間。這是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要全社會(huì)誠信意識(shí)的普遍提高才能完成，否則任何一個(gè)方面出現(xiàn)短板，都會(huì)產(chǎn)生不良的影響。等每個(gè)公民都不再為買到假貨而擔(dān)心、不再為遇到騙子而害怕、不再為種類生產(chǎn)事故而提心吊膽、不再為有承諾不兌現(xiàn)而感到氣憤，也就是說，全社會(huì)的誠信意識(shí)真正到位了，到那時(shí)，信任之門才算真正打開。