應對疫情要避免“信息盲區(qū)”
www.fjnet.cn?2013-04-08 11:19? 孫維國?來源:東南網 我來說兩句
多地出現的禽流感疫情,牽動著市民的神經。雖然對板藍根的預防作用將信將疑,但不少市民依然在有備無患的心理驅動下前往購買,導致多家藥店的板藍根斷貨。(4月7日海西晨報) 其實何止廈門,我打工的地方,藥店板藍根也被搶購一空。之所以恐慌性搶購板藍根,說明人們對H7N9禽流感相關信息了解不夠,如何避免恐慌性搶購重演?關鍵在H7N9禽流感信息公開透明。這里的信息既包括對疫情進展的及時通報,也包括對預防知識的正確指導,只有讓人們及時了解這些信息,才能避免人們對H7N9禽流感的恐慌。 信息公開透明對于紓解公眾焦慮恐慌,以及疫情的預防控制至關重要,但是,信息公開透明并不等于信息及時被每一個公眾獲知。我打工的地方,仍有許多人在想辦法購買板藍根。這說明權威的信息并沒有及時傳達到位,仍有許多人認為板藍根能有效預防H7N9。 可見,若想信息透明所產生的實際效應最大化,必須要讓信息及時通暢地流淌到每一個社會角落。撇開城市不談,一些農村地區(qū)至今沒有完整地獲知有關H7N9的詳細信息。清明回家,與家人和鄉(xiāng)鄰說起H7N9,許多人對此一無所知,即便知道,也說不清這是一種什么病,而對于怎樣預防這種病,就更不知道了。 出現這樣的結果其實并不意外,家人和鄉(xiāng)鄰了解H7N9信息的渠道非常單一,就是看電視。即便看電視,如果不看新聞,也難以及時獲知H7N9信息。這就是我老家農村的現實,我想,像老家農村這樣的現實,在農村還有很多。顯然,鄉(xiāng)鄰不知H7N9信息,不是信息公開問題,而是信息公開后的傳播問題。這就需要建立公共信息傳播的強大平臺,通過報紙、電視、廣播、宣傳欄、手機、乃至張貼通知等各種渠道,將信息及時傳達給公眾。 目前看來,這樣的公共信息披露、傳播平臺顯然沒有完全建立,就拿手機這一信息接收渠道來說,現在許多農民都有手機,如果能夠通過手機短信發(fā)布疫情信息,農民就能多一個渠道獲知信息。不僅如此,由于農民居住集中,彼此相熟,當一個農民獲知信息,就會通過口口相傳,使更多農民也獲知信息。但至今為止,我的手機上沒有收到一條關于H7N9的詳細信息。 每一種信息傳播渠道都有其局限性,若想H7N9信息公開透明所產生的實際效應最大化,必須進行多渠道立體傳播,任何單一的傳播渠道都會造成“信息盲區(qū)”。應對疫情既要信息透明,也要避免“信息盲區(qū)”,否則,不僅使信息透明的實際效應打了折扣,更為關鍵的是,為疫情傳播擴散埋下隱患。 |
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