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不必對(duì)“有償代收快遞”感到糾結(jié)

www.fjnet.cn?2013-05-14 16:09? 郭楊陽(yáng)?來(lái)源:東南網(wǎng) 我來(lái)說(shuō)兩句

現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)一族越來(lái)越多,而且以年輕人為主。年輕人白天要上班,或外出不在家時(shí),怎么收快遞成了老大難問(wèn)題。大多數(shù)快遞員不愿多跑一趟,就把快遞往小區(qū)崗?fù)ひ蝗樱捎械谋0膊辉复?,怕快遞有問(wèn)題得擔(dān)責(zé)任,就算愿意代收的,也只是隨意放置不監(jiān)管,由小區(qū)業(yè)主任意領(lǐng)取。這不,前埔南小區(qū)門(mén)口的小店就掛出了“有償代收快遞”的招牌,頓時(shí)生意一片紅火。可這讓網(wǎng)購(gòu)一族們情何以堪:網(wǎng)購(gòu)時(shí)就已經(jīng)付了快遞費(fèi)了,咋收個(gè)快遞還得再交一次錢(qián)呢?(5月13日《廈門(mén)日?qǐng)?bào)》)

“代收快遞,每件2元”,價(jià)錢(qián)并不貴,但若較真起來(lái),確實(shí)屬于快遞費(fèi)之外的“二次收費(fèi)”。因此,有網(wǎng)購(gòu)一族感嘆“情何以堪”。事實(shí)上,大可不必糾結(jié),“有償代收快遞”的出現(xiàn)也非全無(wú)道理。

“快遞費(fèi)”顧名思義就是將網(wǎng)購(gòu)的物品快速送達(dá),但是,這并不意味著快遞員需要無(wú)條件地將物品送達(dá)收件者本人手中。按照筆者的生活體驗(yàn),快遞員一般在快遞快要送達(dá)的時(shí)候,都會(huì)提前預(yù)約,如果收件人不能在相應(yīng)時(shí)段到達(dá)特定區(qū)域(快遞單上所留地址處)收件,快遞員一般會(huì)選擇下次再送。如果快遞員每次送來(lái)快遞,收件人都不在家,卻還要快遞員送往新的地址,這不符合購(gòu)買(mǎi)快遞服務(wù)時(shí)的“契約規(guī)定”。

基于此,便利店老板發(fā)現(xiàn)網(wǎng)購(gòu)一族經(jīng)常不在家,而快遞員又不可能無(wú)條件地接洽收件者本人的市場(chǎng)特點(diǎn),推出“有償代收快遞”服務(wù),可謂有的放矢。于快遞費(fèi)來(lái)說(shuō),這確實(shí)屬于“二次收費(fèi)”,但也屬于“增值服務(wù)收費(fèi)”。至少,比把快遞件扔在保安崗?fù)せ蛘咝^(qū)物業(yè)處要安全一些。選擇增值服務(wù),付出額外的成本天經(jīng)地義。

當(dāng)然,通過(guò)“有償代收快遞”的紅火,也襯托出了小區(qū)物業(yè),快遞公司甚至便利店服務(wù)意識(shí)的不到位。雖然市場(chǎng)眼光短淺,但小店“有償代收快遞”并不違反法律法規(guī)和道德倫常,其生意紅火也就表明了在相當(dāng)程度上,市場(chǎng)對(duì)其的認(rèn)可?;诖?,惟愿這個(gè)小店能夠不負(fù)眾望,收了“增值服務(wù)費(fèi)”就能提供保質(zhì)保量的增值服務(wù)。

  • 責(zé)任編輯:林雯晶
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