據(jù)《海峽導(dǎo)報(bào)》17日?qǐng)?bào)道：一個(gè)普通的塑料袋，里面卻裝著救人的應(yīng)急藥！近日，機(jī)場(chǎng)警方幫香港游客林先生找回了遺失的應(yīng)急藥。

當(dāng)時(shí)，機(jī)場(chǎng)警方及時(shí)組織警力進(jìn)行全方位查找。問(wèn)人、查監(jiān)控都沒(méi)發(fā)現(xiàn)，甚至連垃圾桶都翻了，還是沒(méi)找到。但民警一直沒(méi)放棄，在經(jīng)過(guò)將近2個(gè)小時(shí)的查找后，終于在一綠化盆景旁邊找到了藥品。

在不少人看來(lái)，警察干的都是轟轟烈烈的大事，如危急時(shí)刻挺身而出，勇斗歹徒，幫扶群眾等等，咋這些民警卻和臟兮兮、亂糟糟，一般人都退避三舍的垃圾桶較上了勁，在里面仔細(xì)查找？看似有些“不務(wù)正業(yè)”，其實(shí)卻是盡職盡責(zé)，飽含對(duì)群眾濃濃的關(guān)愛(ài)之情，讓人肅然起敬。

游客弄丟了應(yīng)急藥，肯定是心急如焚，找尋工作可謂困難重重。對(duì)于這個(gè)難題，民警沒(méi)有絲毫的推諉敷衍，如建議當(dāng)事者自己去找等等，而是想方設(shè)法為游客排憂解難，積極查找蛛絲馬跡，甚至連垃圾桶也不放過(guò)，終于為當(dāng)事者找到了失物。事情說(shuō)起來(lái)并不算大，但從中卻反映出了民警的親民作風(fēng)。通過(guò)這件小事，游客避免了大麻煩，同時(shí)也會(huì)對(duì)廈門(mén)留下更加美好難忘的印象。

現(xiàn)在有些職能部門(mén)和工作人員往往將目光集中在“大問(wèn)題”上，對(duì)于群眾反映的一些“小問(wèn)題”則有些漫不經(jīng)心、愛(ài)理不理的，總以人手緊、精力有限等種種理由加以推諉。而實(shí)際上，所謂人手緊張往往不過(guò)是個(gè)借口，更主要的原因還是在于其認(rèn)為“小問(wèn)題”無(wú)關(guān)緊要，查處起來(lái)費(fèi)神費(fèi)事，又體現(xiàn)不出多少成果，因此不如辦幾件“大事”，以體現(xiàn)自身工作的成效。但所謂群眾利益無(wú)小事，有的事情看起來(lái)不大，卻和百姓生活休戚相關(guān)，處理不好，群眾會(huì)受到很大影響。而“小問(wèn)題”不及時(shí)解決，更為日積月累，釀成“大問(wèn)題”。

因此職能部門(mén)都應(yīng)像和垃圾“較勁”的民警學(xué)習(xí)，真正將百姓利益放到首要位置，把群眾的事當(dāng)成自家的事，即便是“小事”，但只要是百姓的煩心事，就要打起十二分的精神來(lái)進(jìn)行處理，真心為群眾分憂，這樣才能贏得群眾信賴(lài)，樹(shù)立良好形象。