“安岳最漂亮的城管，絕對(duì)是女神。”11月9日，資陽(yáng)網(wǎng)友“奇跡哥”發(fā)帖稱，他是安岳的一個(gè)小攤販，最近他所在的片區(qū)來(lái)了一位長(zhǎng)相甜美的女城管，她執(zhí)法中始終保持微笑，“她一笑，我們就乖乖聽(tīng)話了”。（華西都市報(bào)，11月11日）

記者到安岳城區(qū)實(shí)地采訪，證實(shí)了帖子的真實(shí)性。時(shí)值周末，安岳縣城興隆街人行道上擺滿了各種水果攤，美女城管正和兩名同事勸離攤販。她走到一個(gè)攤點(diǎn)前，滿臉堆笑，然后勸小攤販“去市場(chǎng)吧，那購(gòu)物的人多，賣得更快”。遇到一些年老者，她會(huì)和同事幫忙搬運(yùn)貨物。正如“女神”城管所言，“微笑對(duì)勸導(dǎo)很有效果，起碼是對(duì)他們的尊重?！边@證明了，“女神”城管，“神”在微笑，而不在漂亮。

設(shè)想同是這位女城管，那怕長(zhǎng)得更漂亮，若對(duì)小攤販吼吼嚷嚷，兇狠叫罵，或者不由分說(shuō)就沒(méi)收、搶秤、拖三輪車，恐怕這位“奇跡哥”，也未必“就乖乖聽(tīng)話了”。人格平等，相互尊重，是人的心理需要。對(duì)任何人都是如此。你不尊重他，你也絕不會(huì)得到他的尊重。作為城市管理者，有效管理的前提，不是讓被管理者恐懼，而是得到被管理者的尊重。那么，就先要尊重被管理者。這就是“女神”城管微笑的意義。

即使是男城管，若能微笑執(zhí)法，同樣也會(huì)收到良好的效果。當(dāng)然，微笑的效用是有限度的。真正解決小攤販們的生存問(wèn)題，更加現(xiàn)實(shí)，也更加重要。如果城市規(guī)劃中沒(méi)有小攤販的立錐之點(diǎn)；如果市場(chǎng)管理費(fèi)太高又導(dǎo)致他們賺不到錢；如果城管都用與自身利益掛鉤的罰款指標(biāo)；如果城管行為得不到約束，胡亂罰沒(méi)、吃卡拿要，那么，微笑的城管就成了“笑面虎”，無(wú)論形象怎么漂亮，怎么“女神”，小攤販都難以乖乖聽(tīng)話。