換個(gè)角度看自帶酒水之爭(zhēng)
2013-12-17 15:50? 葉祝頤?來(lái)源:東南網(wǎng) 責(zé)任編輯:林雯晶 我來(lái)說(shuō)兩句 |
分享到:
|
“禁止自帶酒水”、“包間最低消費(fèi)”……北京市工商局近日叫停餐飲行業(yè)6條霸王條款,在獲得消費(fèi)者好評(píng)的同時(shí),卻招致行業(yè)協(xié)會(huì)的抵制。中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)日前發(fā)表公開(kāi)信,請(qǐng)求國(guó)家工商總局予以制止并責(zé)令北京市工商局公開(kāi)道歉。北京市工商局就此表示,此舉系落實(shí)工商部門的法定職責(zé)。 謝絕自帶酒水等相關(guān)問(wèn)題,消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者之間一直有爭(zhēng)議。北京市工商局公布餐飲行業(yè)6種霸王條款,要求餐飲企業(yè)予以糾正,意在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,而中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)針?shù)h相對(duì)發(fā)表公開(kāi)信,要求北京市工商局道歉,目的則在保護(hù)餐廳利益。兩者站在各自的立場(chǎng)上發(fā)聲,但換個(gè)角度看,這其實(shí)是個(gè)偽問(wèn)題。 《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 規(guī)定,消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。經(jīng)營(yíng)者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出不公平、不合理的規(guī)定。餐廳禁止消費(fèi)者自帶酒水,設(shè)置最低消費(fèi)門檻,對(duì)自帶酒水消費(fèi)者收取開(kāi)瓶費(fèi),剝奪了消費(fèi)者的選擇權(quán),涉嫌強(qiáng)迫消費(fèi)者進(jìn)行指定消費(fèi),侵害了消費(fèi)者權(quán)利,這本身就不合法。工商部門介入自有道理。不過(guò),矯正禁止自帶酒水等霸王條款,關(guān)鍵不是執(zhí)法部門介入,而是激活市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。 平心而論,如果餐廳酒水價(jià)格與市場(chǎng)價(jià)持平,消費(fèi)者大多不會(huì)勞神費(fèi)力自帶酒水。禁止自帶酒水也好,開(kāi)瓶費(fèi)也罷,實(shí)際上是餐廳強(qiáng)制顧客消費(fèi)餐廳的高價(jià)酒水。消費(fèi)者希望酒水消費(fèi)價(jià)格公道,而餐廳希望靠賣酒水賺錢。兩者之間的矛盾如何調(diào)和呢? 筆者認(rèn)為,餐廳是否摒棄霸王條款,除了法律撐腰,執(zhí)法部門給力以外,還取決于餐廳與消費(fèi)者之間博弈能力的大小。如果當(dāng)?shù)夭惋嬓袠I(yè)競(jìng)爭(zhēng)不充分,博弈優(yōu)勢(shì)肯定在經(jīng)營(yíng)者那里。即使執(zhí)法部門糾正禁止自帶酒水的霸王條款,經(jīng)營(yíng)者仍可能以抬高菜肴價(jià)格,提高服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等變通手段來(lái)規(guī)避“損失”,消費(fèi)者根本沒(méi)有話語(yǔ)權(quán)與選擇權(quán)。反之,如果餐飲行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)充分,盡管消費(fèi)者的博弈能力沒(méi)有經(jīng)營(yíng)者大,但是他們享有市場(chǎng)選擇權(quán)。面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),經(jīng)營(yíng)者不是傻瓜,為了賣高價(jià)酒水、收取開(kāi)瓶費(fèi)而把消費(fèi)市場(chǎng)拱手讓人。 幾年前,商務(wù)部公布的 《餐飲企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)范》 默許了商家收取開(kāi)瓶費(fèi),但是深圳大部分酒店明確表示不收開(kāi)瓶費(fèi)。雖然有商務(wù)部的行業(yè)規(guī)范撐腰,深圳大部分酒店怕得罪顧客,不愿收開(kāi)瓶費(fèi)或許就是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)大于霸王條款的一個(gè)答案。從這個(gè)角度講,市場(chǎng)資源豐富,競(jìng)爭(zhēng)充分才是消費(fèi)者免受霸王條款困擾的關(guān)鍵因素。(福建日?qǐng)?bào)) |
相關(guān)閱讀:
- [ 12-16]公開(kāi)激辯“自帶酒水”是件好事
- [ 12-10]北京餐飲業(yè)禁用6種霸王條款 禁止自帶酒水可舉報(bào)
- [ 12-10]北京餐館“禁自帶酒水”最高罰3萬(wàn)
- [ 04-18]國(guó)外餐飲業(yè)對(duì)“最低消費(fèi)”說(shuō)不 越南可自帶酒水
- [ 12-26]寧德市區(qū)多家酒店自帶酒水消費(fèi)需收服務(wù)費(fèi)
- [ 11-15]長(zhǎng)汀縣工商局:自帶酒水酒店另收服務(wù)費(fèi)當(dāng)屬侵權(quán)
- [ 04-29]武漢消協(xié)承認(rèn)出臺(tái)禁自帶酒水條款系工作失誤
- [ 04-28]中消協(xié)稱武漢“謝絕自帶酒水”規(guī)定違法
打印 | 收藏 | 發(fā)給好友 【字號(hào) 大 中 小】 |
- 新聞圖片
- 2025年福州市中小學(xué)新年合唱音樂(lè)會(huì)在福州舉行
- 情景歌舞劇《世遺福茶 奔騰向海》上演
- 閩劇文化惠民演出在福州舉行 “梅花獎(jiǎng)”得主獻(xiàn)演
- 紅色電影《金坑》在央視播出
- 全省中小學(xué)生藝術(shù)展演活動(dòng)舉行
- “只有把自己聽(tīng)感動(dòng)了,才有可能打動(dòng)聽(tīng)眾”
- “海絲情·泉州行”創(chuàng)作采風(fēng)圓滿落幕
- 藏地史詩(shī)話劇《塵埃落定》開(kāi)啟巡演
- 榕城好戲連臺(tái)獻(xiàn)禮海絲國(guó)際文旅節(jié)
- 第四屆鯉臺(tái)音樂(lè)會(huì)舉行 閩南語(yǔ)歌曲架起溝通橋梁
- 點(diǎn)擊排行
- 三天
- 一周
- 一月
|
信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽(tīng)節(jié)目許可(互聯(lián)網(wǎng)視聽(tīng)節(jié)目服務(wù)/移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)視聽(tīng)節(jié)目服務(wù))證號(hào):1310572 廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營(yíng)許可證(閩)字第085號(hào)
網(wǎng)絡(luò)出版服務(wù)許可證 (署)網(wǎng)出證(閩)字第018號(hào) 增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證 閩B2-20100029 互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)(閩)-經(jīng)營(yíng)性-2015-0001
福建日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)擁有東南網(wǎng)采編人員所創(chuàng)作作品之版權(quán),未經(jīng)報(bào)業(yè)集團(tuán)書(shū)面授權(quán),不得轉(zhuǎn)載、摘編或以其他方式使用和傳播
職業(yè)道德監(jiān)督、違法和不良信息舉報(bào)電話:0591-87095403(工作日9:00-12:00、15:00-18:00) 舉報(bào)郵箱:jubao@fjsen.com 福建省新聞道德委舉報(bào)電話:0591-87275327