昨天上午，全國人大北京代表團分組審議會上，全國人大代表、北京大學第三醫(yī)院大外科主任劉忠軍表示，醫(yī)療糾紛不應該成為傷醫(yī)害醫(yī)借口，他呼吁將醫(yī)院納入公共場所治安管理范圍。 （3月11日《京華時報》）

醫(yī)院不同于飛機場，也不同于火車站，它是治病救人的地方，來往眾人應該溫情脈脈，心平氣和。將醫(yī)院納入治安管理范圍，未免太過草木皆兵。

在現實中，的確存在不法分子，的確發(fā)生過醫(yī)鬧現象。我們應該加強治理和管理，這無可非議。嚴厲制裁醫(yī)鬧不僅是在保護醫(yī)療秩序，也是在保護患者的利益。不過，制裁不是解決根本問題的方法。這劑良藥的藥引，是醫(yī)生，是患者，是我們的管理者的引導智慧。

對于醫(yī)生，我們真心希望他們能通過提高自身素質，讓自己的形象美起來，暖起來。17歲少年因胃痛到入院診治，接診大夫判斷其病情嚴重，初步處理后將其轉院，還替他支付了2萬多元醫(yī)藥費，購買了生活用品和營養(yǎng)品。面對這樣的醫(yī)生，醫(yī)鬧怎鬧的起來？醫(yī)生不能是冷漠的人。正如中原網所評，醫(yī)生有了“仁慈”心，患者才會有“體諒”心。

對于患者，我們樂見其提升素質，展現寬容意識。人人都該學會理解別人，患者也該走出狹隘的怪圈。對于良善人家，我們期望他們能通過逐漸完善的醫(yī)患溝通渠道，達成最優(yōu)的診治協議。同時，我們也承認，個別患者私欲膨脹，不懂法，或者懂法的也要鉆一鉆法律的空子，妄想靠醫(yī)鬧發(fā)財。對于這樣的人，我們必須堅決給予打擊。

當然，最重要工作還是落在了我們的管理者和引導者的身上。在管理方面，加大醫(yī)院工作的透明機制建設，是讓醫(yī)生明白，患者也明白的渠道。陽光多了，陰影就少了；潤滑劑多了，摩擦就少了。在引導方面，設計人員應大力宣傳優(yōu)秀醫(yī)生、善良患者的故事，多傳遞正能量，打造醫(yī)院的陽光氛圍。同時，對于醫(yī)鬧現象，加強新聞報道的尺度把握，防止示范醫(yī)鬧的發(fā)生。

與此同時，逐漸完善的法制建設，將為相應的問題兜底。緩解醫(yī)患矛盾，杜絕醫(yī)鬧行為，必須從根本上加緊診療。而將醫(yī)院納入治安管理范圍，顯然無助于現實矛盾的緩解，以及僵化的醫(yī)患關系的改善。然而落了“草木皆兵”的口實。筆者以為，建設醫(yī)療文明秩序，不需要這樣的“枕戈待旦”，而需要真情實感的疏導，與秩序建設的規(guī)范。