網(wǎng)絡(luò)購物與現(xiàn)實中的實物交易本質(zhì)上并無差別，同樣要遵守市場交易規(guī)律。消費者購物后7日之內(nèi)，不談理由，只要想退貨就可以退貨，就違背了基本的規(guī)律。要知道，商品一經(jīng)拆封，其價值就會相應(yīng)貶損，這之間的所有代價如果都由商家來承擔(dān)的話，何嘗不是另一種不公平？ 消費者自然有選擇商品的權(quán)利，可在選擇商品的時候，也要履行好自身的責(zé)任。如果不考慮賣家在后悔權(quán)實施過程中可能受到的損失，不對他們的合法權(quán)益進行保護，那么，這種顧此失彼的規(guī)定不但違背了法律普遍效力的基本原則，更可能造成對消費者過度保護的尷尬局面。 網(wǎng)購后悔權(quán)是把雙刃劍，用得好雙贏，用不好雙輸。因此，在對消費者權(quán)益進行保護的同時，也不能忘了商家的利益。于此而言，我們必須對后悔權(quán)的使用作明確的規(guī)定，對濫用這項權(quán)力者也得嚴(yán)格處罰。否則，這種話語空間不對等、雙方利益存偏差的局面，只會嬌慣一方權(quán)限的膨脹，其最終受害者，仍舊是在網(wǎng)絡(luò)上購物的消費者。（福建日報） |
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