家住西安太華路社區(qū)的靳先生遇到了件棘手的事兒——母親生前存在銀行的480元，不取可惜，要取就得先花1000元公證。最終，靳先生通過與兄妹商量決定放棄取出這筆存款。（5月5日《華商報》）

讀了這則消息，不禁想起兩則報道：一則是，4月8日《華西都市報》報道，在四川省南充市順慶區(qū)望江小區(qū)，83歲老人突然發(fā)病，親屬在送醫(yī)途中遭遇小區(qū)鐵門緊鎖，兩個多小時無人開門，家屬稱當時保安就在屋里，但死守小區(qū)規(guī)定，9點以后就不開門。最終老人在送醫(yī)途中不幸身亡。

另一則是，2013年9月14日《姑蘇晚報》報道，一條完好的道路，有門衛(wèi)值班的小區(qū)值班室，大門口卻豎著一塊4米多長的路障，連救護車到了門口也必須繞路，這讓駕駛員和車上的病人家屬心急得很。最終，保安不開門，救護車無奈繞路。

這樣的消息太多，人們不禁要問：我們生活的社會本是一個溫暖、溫情、溫馨的社會，為啥接連遭遇如此冷漠之事？其實，根源在于規(guī)則、制度和法律與情理、人性和良知發(fā)生沖突。規(guī)則、制度和法律是死的，執(zhí)行這些沒錯，但人是活的，執(zhí)行這些可否有點靈活性、可否特事特辦？

《法制日報》一篇題為《生命通道別因規(guī)定短路》的文章指出，面對急需救治的生命，任何規(guī)定都不足掛齒，都應(yīng)為生命讓路。生命至上的原則是以人為本的旗幟，何況搶救生命應(yīng)該成為暢通無阻的通行證。保持對生命足夠的敬意，才是促進社會和諧進步的關(guān)鍵所在。

回到取480元存款先花1000元公證這件事上。先公證、后取款，這是辦事程序，也是法律憑證。然而，靳先生兄妹6人已經(jīng)達成一致意見，讓靳先生把這筆款取出來，但銀行偏要兄妹其余5人去公證后才取款給靳先生，這合法但不合情理。銀行執(zhí)意要這么做，暴露霸王嘴臉，凸顯執(zhí)法強硬，缺少人文情懷。

一個正常的社會，既應(yīng)該法制健全、依法執(zhí)法、嚴格執(zhí)法，也應(yīng)該文明執(zhí)法、以情執(zhí)法、人性化執(zhí)法。日常生活中常有情理法出現(xiàn)矛盾的事情，但如果執(zhí)行者懂法懂規(guī)矩也懂情理，很多事情是不難解決的。像靳先生取款這件事，銀行果真害怕以后惹官司，讓靳先生寫個字據(jù)可以了吧，為啥非要公證不可？