便民的“政務(wù)超市”可以復(fù)制
2014-06-27 13:49:21? ?來源:濟(jì)南日報(bào) 責(zé)任編輯:林錦 我來說兩句 |
分享到:
|
6月25日下午,浙江省省長李強(qiáng)宣布“浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”正式開通運(yùn)行。通過這個運(yùn)行在阿里云計(jì)算平臺上的“政務(wù)超市”,網(wǎng)民可以像逛淘寶一樣逛“衙門”,省、市、縣三級政府6萬余個審批事項(xiàng)均可一網(wǎng)搞定,并使用支付寶繳費(fèi)。(中國新聞網(wǎng)6月26日) “政務(wù)超市”的最大特色是便民。浙江省政府方面舉例說,假如浙江全省約27萬辦事對象不再跑到省級大廳辦審批,以每次辦理平均往返花費(fèi)4小時計(jì),累計(jì)可為辦事對象節(jié)約108萬小時,約等于123年??梢韵胂?,“政務(wù)超市”的開通,在極大節(jié)約民眾的時間和經(jīng)濟(jì)成本之外,也將顯著提升政府部門本身的辦事效率和行政美譽(yù)度。 中國式辦證難素來受到民眾詬病。去年9月,一名北漂小伙為辦護(hù)照往返家鄉(xiāng)6次的遭遇,經(jīng)央視《焦點(diǎn)訪談》節(jié)目播出后,引發(fā)社會強(qiáng)烈共鳴,被稱為“用權(quán)力折騰百姓”。辦證難固然與一些公職人員的工作作風(fēng)和態(tài)度有關(guān),但是更深層次的原因在于行政審批事項(xiàng)過于繁雜、審批制度過于僵化?!罢?wù)超市”的意義不僅在便民,更在于權(quán)力品質(zhì)的回歸。如果把包括陽光政務(wù)、行政審批、便民服務(wù)在內(nèi)的政務(wù)服務(wù)網(wǎng)形象地比作“超市”的話,政府部門和具體辦事人員就相當(dāng)于這家“超市”的服務(wù)員,其主要職責(zé)就是不斷完善服務(wù)種類并提供良好的服務(wù),讓公眾真正成為“上帝”。長期以來,原本是行政服務(wù)事項(xiàng)卻被當(dāng)成了行政管理,這就很容易引發(fā)權(quán)力腐敗,比如“吃卡拿要”等等。 黨的十八大報(bào)告中被引用最多的一句話就是“讓市場在資源配置中起決定性作用”。如何做到這一點(diǎn)?最根本的路徑就是簡政放權(quán),規(guī)范權(quán)力的運(yùn)用。從管理變?yōu)榉?wù),把市場和民眾能自己辦好的事情交還給市場和民眾,這在為政府自身“減負(fù)”的同時,也釋放了市場活力、賦予民眾更大自主權(quán)?!罢?wù)超市”不是一場技術(shù)革命,而是一場觀念層面的更新?lián)Q代。權(quán)力與權(quán)利的一進(jìn)一退,既是權(quán)力為民意識與謙抑性的最好體現(xiàn),也是民眾權(quán)利得到尊重的最大保障。 “政務(wù)超市”辦得好不好,民眾究竟?jié)M意不滿意,關(guān)鍵還在于政務(wù)信息能否公開透明,因此曬權(quán)力清單便成為一項(xiàng)必選動作。在開通“政務(wù)超市”的同時,浙江省同步發(fā)布了政府改革“三張清單”——浙江省政府部門權(quán)力清單、企業(yè)投資項(xiàng)目負(fù)面清單、省級財(cái)政專項(xiàng)資金管理清單,并在網(wǎng)上全面曬權(quán)。開通“政務(wù)超市”與曬權(quán)力清單看似兩種舉措,實(shí)質(zhì)是一個問題的兩個方面,如果不厘清權(quán)力清單,不明確政府該管什么、不該管什么,那么民眾自然會無所適從,“政務(wù)超市”也會處處存在禁區(qū)和死角。換言之,政府曬權(quán)力清單既是為了便民,更是為了自我約束。 像逛淘寶一樣逛“衙門”,到政府部門辦事就像去超市購物一樣簡單便捷——但愿浙江的“政務(wù)超市”能被廣泛復(fù)制。 |
相關(guān)閱讀:
- [ 01-05]福州行政服務(wù)中心傾力打造“政務(wù)超市”
打印 | 收藏 | 發(fā)給好友 【字號 大 中 小】 |
信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目許可(互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目服務(wù)/移動互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目服務(wù))證號:1310572 廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營許可證(閩)字第085號
網(wǎng)絡(luò)出版服務(wù)許可證 (署)網(wǎng)出證(閩)字第018號 增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證 閩B2-20100029 互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)(閩)-經(jīng)營性-2015-0001
福建日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)擁有東南網(wǎng)采編人員所創(chuàng)作作品之版權(quán),未經(jīng)報(bào)業(yè)集團(tuán)書面授權(quán),不得轉(zhuǎn)載、摘編或以其他方式使用和傳播
職業(yè)道德監(jiān)督、違法和不良信息舉報(bào)電話:0591-87095403(工作日9:00-12:00、15:00-18:00) 舉報(bào)郵箱:jubao@fjsen.com 福建省新聞道德委舉報(bào)電話:0591-87275327