質(zhì)檢總局以“神秘買家”的方式，抽查了主流電商502個(gè)批次七類產(chǎn)品中，發(fā)現(xiàn)竟然有近三成產(chǎn)品不合格，其中不乏名牌大牌身影。一款標(biāo)明100%山羊絨的羊絨衫，檢測(cè)結(jié)果顯示無(wú)一絲山羊絨。

對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，由于缺乏專業(yè)水平，產(chǎn)品質(zhì)量好不好，通常很難判斷。加上網(wǎng)購(gòu)時(shí)只能看圖片，不能看到實(shí)物，有關(guān)成分含量實(shí)不實(shí)等就更難搞清楚。特別是電器、服飾的消費(fèi)基礎(chǔ)大，專業(yè)性強(qiáng)，包括纖維含量、縫合強(qiáng)度、pH值等指標(biāo)，普通買家是無(wú)法從外觀上得出結(jié)論的。部分網(wǎng)店商品的生產(chǎn)者和銷售者就是利用這一點(diǎn)，存在僥幸心理，以次充好，坑害消費(fèi)者。

質(zhì)檢部門有專業(yè)儀器和專業(yè)水平，通過(guò)抽檢可以發(fā)現(xiàn)常人看不出來(lái)的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。所以質(zhì)檢人員常常做“神秘買家”，幫消費(fèi)者把好質(zhì)量關(guān)，有利于更好地保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。對(duì)于電商不誠(chéng)信或售次品等問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)依法處罰，還可以通過(guò)建立和完善征信制度，將不良記錄計(jì)入征信系統(tǒng)。質(zhì)量部門也應(yīng)該督促電商平臺(tái)企業(yè)對(duì)不合格產(chǎn)品采取處置措施，對(duì)于生產(chǎn)不合格產(chǎn)品的企業(yè)，尤其是不符合國(guó)家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)要求的，依法責(zé)令企業(yè)停止生產(chǎn)銷售，從而維護(hù)網(wǎng)購(gòu)的正常秩序。（福建日?qǐng)?bào)）　　　　

——江蘇·胡建兵