2月7日，繼曝光國(guó)人不文明旅游、不文明乘車(chē)等問(wèn)題之后，央視再次報(bào)道國(guó)人的一些不文明行為。昨日，記者走訪廈門(mén)高崎國(guó)際機(jī)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)隨著春運(yùn)客流進(jìn)入節(jié)前最高峰的同時(shí)，一些不文明現(xiàn)象更加凸顯。（2月16日《廈門(mén)日?qǐng)?bào)》）

對(duì)廈門(mén)高崎國(guó)際機(jī)場(chǎng)的曝光，不過(guò)是春運(yùn)中不文明現(xiàn)象的冰山一角。無(wú)論是央視辟出的“不文明行為隨手拍”欄目，還是央廣網(wǎng)報(bào)道的南昌鐵路局針對(duì)倡導(dǎo)春運(yùn)文明出行發(fā)起的 “為文明行為點(diǎn)個(gè)贊把不文明舉止曬一曬”活動(dòng)，其目的是激濁揚(yáng)清，呼吁民眾共同創(chuàng)造良好的出行環(huán)境。

站在客觀的角度，某些旅客出行時(shí)在公眾場(chǎng)合的不良表現(xiàn)，拋開(kāi)個(gè)人素養(yǎng)不談，是工作人員卡控不力？是相關(guān)法規(guī)約束力不夠？還是制度存在漏洞？筆者認(rèn)為，本質(zhì)上是缺乏契約精神。

一紙票據(jù)承載的，不應(yīng)該只是運(yùn)輸方和被運(yùn)輸方之間權(quán)利義務(wù)的約定。說(shuō)通俗點(diǎn)，不是你買(mǎi)了票就是上帝，我的義務(wù)就是保證安全正點(diǎn)地把你送到目的地，還應(yīng)當(dāng)有對(duì)文明契約的明確、具體的體現(xiàn)，這是一直以來(lái)就缺位的、被忽視掉的。而這種缺失，導(dǎo)致在遵循文明出行方面，讓交通運(yùn)輸部門(mén)與旅客之間沒(méi)有形成良好的共識(shí)。所以，“動(dòng)車(chē)吸煙”、“飛機(jī)上打手機(jī)”等等屢勸不止，危及到交通安全的不文明行為也屢禁不絕。要讓文明出行成為一種習(xí)慣，就需要讓違規(guī)者付出相應(yīng)的“代價(jià)”。

據(jù)了解，我國(guó)將從今年開(kāi)始分級(jí)建立游客旅游不文明檔案，制定并實(shí)施《游客旅游不文明記錄管理辦法》，這是對(duì)不文明行為說(shuō)“不”的措施之一。所謂《游客旅游不文明記錄管理辦法》，實(shí)際上就等同于不文明游客“黑名單”，游客一旦上了這張“黑名單”，將會(huì)在出境、出行、進(jìn)出景區(qū)、入住酒店旅館等方面受到種種限制，這聽(tīng)上去和目前銀行與法院所采用的公民征信系統(tǒng)，以懲治欠債不還的“司法老賴(lài)”有諸多類(lèi)似之處。

在文明出行方面，對(duì)每一個(gè)旅客的“出格舉措”都應(yīng)該有記錄，在大數(shù)據(jù)時(shí)代的背景下形成信息共享，使之與個(gè)人利益息息相關(guān)，方能起到以儆效尤的作用。讓壓力傳遞到不文明旅客身上，讓其為自身行為“買(mǎi)單”，才能達(dá)到治標(biāo)治本的療效。