中國平安近日與阿里巴巴合作，推出“平安好醫(yī)生”服務——以5000名專家、50000萬名主治醫(yī)師為依托，為消費者提供線上醫(yī)療咨詢。平安同時宣布，未來將搭建醫(yī)網(wǎng)、藥網(wǎng)與信息網(wǎng)的三網(wǎng)合一平臺。在這個平臺上，消費者能實現(xiàn)健康管理、預約掛號以及最快2小時送貨到家的網(wǎng)上購藥等“三層醫(yī)生”呵護。

保險資金是優(yōu)質(zhì)資金，“布長線、釣大魚”，醫(yī)療行業(yè)獲險資支持后，能以穩(wěn)健的心態(tài)做精品樹名牌。對保險公司而言，投資醫(yī)療行業(yè)不僅拓寬了收益渠道，還能為新險種開發(fā)累積高質(zhì)量的數(shù)據(jù)，并通過咨詢顧問等服務跟蹤、改善參保者健康情況，降低經(jīng)營風險。巨額資金涌入醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)，激活一池春水，可大大緩解百姓看病難?！叭龑俞t(yī)生”串起了醫(yī)藥供需多個環(huán)節(jié)，有利于實現(xiàn)多贏，這正是“互聯(lián)網(wǎng)+”有效融合傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈條、提升市場資源使用效率的體現(xiàn)，是對互聯(lián)網(wǎng)思維的精彩詮釋。

在大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的時代大潮中，類似的跨界融合正加速涌現(xiàn)。目前，我國消費者使用中的智能手機達6億多部，人均上網(wǎng)時間超過5小時/天，依托這張“大網(wǎng)”，甭管原來做哪一行，若能抓住市場，哪怕是小創(chuàng)意、小產(chǎn)品，也有機會實現(xiàn)幾何級發(fā)展?！翱缃纭睂τ谄髽I(yè)可謂充滿了誘惑。

不過，隔行如隔山，一行有一行的門道與規(guī)矩?？缃绫仨毥鉀Q好行業(yè)標準、消費者權益保護等問題。拿“平安好醫(yī)生”來說，咨詢者個體千差萬別，如果在“好醫(yī)生”指導下出了健康方面的問題，醫(yī)生以及平臺提供者即中國平安是否負有責任？中國平安如何確保居民的個人電子健康檔案私密性、安全性，以及這些個人信息不被用于保險營銷？當互聯(lián)網(wǎng)終端用戶點開“平安好醫(yī)生”應用軟件后，是否應該就相關義務和權利簽訂協(xié)議？這些細節(jié)，都須有明確的說法。

“說相聲我唱歌最強，歌星里我相聲最棒”——市場固然需要多面手，但是由于一些行業(yè)的技術含量較高，跨界而來的企業(yè)要做好充分準備，不能為了搶占先機，沒等產(chǎn)品與服務成熟就急于面市，拿消費者做創(chuàng)新試錯的對象?？缃绮皇峭嫫?，不能憑些半生不熟的概念蒙事兒，要做就做新領域的行家里手。否則日子長了，難免露餡。很多成功的創(chuàng)新看似信手拈來，運氣與靈氣占了大半，其實都是厚積薄發(fā)，甚至經(jīng)受過不同程度的沉寂和磨難。

市場主體跨界了，海闊憑魚躍，而且還要去“藍海”尋寶，這對監(jiān)管部門也提出了新挑戰(zhàn)。近段時間股市走牛引燃投資者熱情，前不久網(wǎng)上開始叫賣“跌停險”，該險種推出不到一周，馬上被保監(jiān)部門以涉嫌“博彩”為由叫停?！翱缃纭痹絹碓蕉?，哪些是有價值的創(chuàng)新，哪些是“掛羊頭賣狗肉”，監(jiān)管部門要跟得上趟，辨清真假，打準穴位。

“跨界”監(jiān)管不容易，既要防止多頭管理，管得過死過嚴，遏制了市場主體的創(chuàng)新熱情，也不能放任自流，留下盲區(qū)。管理部門在保持開放包容姿態(tài)的同時，應當進一步增強行業(yè)標準認定的科學性，各部門之間加強信息互換、監(jiān)管互認等配合，探索跨部門協(xié)同監(jiān)管機制，利用大數(shù)據(jù)等信息科技手段，提高對“跨界”的監(jiān)管能力和水平，確保政府這只手既不越位也不缺位，使“互聯(lián)網(wǎng)+”的浪潮，朝著我們希望的方向奔涌。