推廣垃圾分類(lèi)應(yīng)有服務(wù)思維

福州推廣垃圾分類(lèi)已有經(jīng)年，可民眾仍然未能按要求進(jìn)行垃圾分類(lèi)，使垃圾分類(lèi)工作陷入一個(gè)推行難的尷尬境地，其原因究竟何在？筆者認(rèn)為，推廣垃圾分類(lèi)遇阻的一個(gè)重要的原因值得深思，就是相關(guān)部門(mén)到底為民眾進(jìn)行垃圾分類(lèi)提供了多少服務(wù)和方便？

現(xiàn)在的垃圾只是簡(jiǎn)單地按“可回收垃圾”“其他垃圾”和“廚余垃圾”進(jìn)行分類(lèi)，可事實(shí)上很多市民對(duì)哪些是可回收、哪些是不可回收的垃圾根本沒(méi)有具體、明晰的概念，這叫他們?nèi)绾畏诸?lèi)？再者，現(xiàn)在的家用垃圾袋上面沒(méi)有明確的分類(lèi)標(biāo)識(shí)，市民在給垃圾分類(lèi)時(shí)很不方便，也容易搞混淆，這樣在無(wú)形之中就給垃圾分類(lèi)造成了不該有的麻煩，在一定程度上挫傷了市民給垃圾分類(lèi)的積極性。

從國(guó)外推廣垃圾分類(lèi)的做法來(lái)看，無(wú)一不體現(xiàn)出方便民眾的理念，比如芬蘭，對(duì)垃圾分類(lèi)細(xì)化到舊報(bào)紙、空玻璃瓶和舊衣服這種地步，市民很容易將垃圾進(jìn)行分類(lèi)和投放；再如英國(guó)、日本等國(guó)家每個(gè)家庭都配有3個(gè)以上的家用分類(lèi)垃圾箱，特別是日本連垃圾袋都有垃圾分類(lèi)的標(biāo)識(shí)，人們?cè)诩揖涂梢暂p易地給垃圾分類(lèi)。可以說(shuō)，正是有了這些細(xì)致周到的人性化措施，垃圾分類(lèi)才得以在這些國(guó)家順利推廣，而這種服務(wù)理念、方便民眾的做法才是我們?cè)谕茝V垃圾分類(lèi)工作中所缺少的，值得我們好好反思和借鑒。（孟木二梓）