【志愿服務(wù)記錄證明是記載志愿者身份、志愿服務(wù)時間和服務(wù)內(nèi)容等信息的重要載體,是志愿服務(wù)日常記錄的重要延伸,是志愿者參加志愿服務(wù)活動的真實體現(xiàn)】

中央文明辦、民政部、教育部、共青團中央四部門聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于規(guī)范志愿服務(wù)記錄證明工作的指導(dǎo)意見》(以下簡稱《指導(dǎo)意見》)于日前公布?！吨笇?dǎo)意見》明確規(guī)定:個人偽造志愿服務(wù)記錄證明的,取消其因此獲得的各項榮譽與優(yōu)待,并書面告知相關(guān)單位(9月1日《法制日報》)。

志愿服務(wù)是文明社會不可缺少的一部分,它具有志愿性、無償性、公益性等鮮明特征,體現(xiàn)了社會成員之間奉獻、友愛、互助、進步的精神。對于志愿服務(wù)者而言,理應(yīng)得到社會的認可和褒獎,而相關(guān)部門和機構(gòu)授予志愿服務(wù)者相應(yīng)的榮譽并給予一定優(yōu)待,就是社會對志愿服務(wù)者及其工作高度認可的重要表現(xiàn)。

然而,也應(yīng)看到,在志愿服務(wù)相應(yīng)的激勵措施面前,有一部分人是沖著榮譽褒獎和優(yōu)待而來的,將志愿服務(wù)變成了謀取私利的捷徑和跳板。比如,在某些地方和某些領(lǐng)域,就有個別人為了獲得晉升機會等,通過不正當手段獲取志愿服務(wù)的相關(guān)榮譽和優(yōu)待。這不僅違背了志愿服務(wù)的目的和初衷,也違背了志愿服務(wù)精神。

顯然,《指導(dǎo)意見》的出臺,有利于規(guī)范志愿服務(wù)行為、提高和維護志愿服務(wù)的質(zhì)量和形象,有利于把志愿服務(wù)精神進一步發(fā)揚光大。尤其是,要求“志愿服務(wù)記錄證明應(yīng)加蓋出具主體公章,需要負責(zé)人與經(jīng)辦人簽字,明確責(zé)任人”“單位出具虛假證明或履行職責(zé)不及時的,將向其主管單位進行通報并由主管單位責(zé)令其改正”“個人偽造志愿服務(wù)記錄證明的,取消其因此獲得的各項榮譽與優(yōu)待,并書面告知相關(guān)單位”等相關(guān)規(guī)定,對于維護志愿服務(wù)工作的真實性、嚴肅性極具建設(shè)性作用和意義。

志愿服務(wù)記錄證明是記載志愿者身份、志愿服務(wù)時間和服務(wù)內(nèi)容等信息的重要載體,是志愿服務(wù)日常記錄的重要延伸,是志愿者參加志愿服務(wù)活動的真實體現(xiàn)。對偽造志愿服務(wù)記錄證明的,取消其因此獲得的各項榮譽與優(yōu)待,并書面告知相關(guān)單位的規(guī)定無可厚非,并且應(yīng)當貫徹執(zhí)行好。關(guān)鍵是,如果僅是取消相應(yīng)榮譽與優(yōu)待,處罰到此為止的話,還是不能從根本上解決問題。一則,僅是取消相應(yīng)的榮譽和優(yōu)待,讓這些心存僥幸者沒有付出足夠的失信成本,對其起到的警示教育作用有限；再則,對其他志愿服務(wù)者而言不公平,可能讓其感覺到“獎罰不對等”；三則,會讓公眾看到對該領(lǐng)域的失信行為懲戒不力,有失志愿服務(wù)的社會公信力。

尤其需要指出的是,確保志愿服務(wù)記錄證明的真實性既是對志愿者利益的保護,更是對社會誠信的保護。必須以更加完善的制度、更加嚴格的追責(zé)問責(zé)措施來維護和保障志愿服務(wù)記錄的真實性和權(quán)威性。

一方面,應(yīng)進一步完善志愿服務(wù)工作管理制度,在吸納和組織志愿服務(wù)者時,應(yīng)認真進行篩選,堅決將那些動機不純、僅為榮譽和優(yōu)待而來的“偽志愿者”排除在外。對此,應(yīng)進一步規(guī)范對志愿服務(wù)者的選用、登記、考評等工作流程,夯實相關(guān)管理人員的工作責(zé)任,確保志愿者隊伍的純潔性。

另一方面,應(yīng)加大對失信者的追責(zé)問責(zé)和懲戒力度,確?！白坟?zé)懲戒一個、教育警示一片”。尤其要綜合利用社會信用管理體系和相關(guān)法律、紀律手段對投機取巧者進行追責(zé)問責(zé),讓其付出足夠的失信成本。對此,必須增加公開透明力度,暢通舉報和投訴渠道,讓志愿服務(wù)者接受各界監(jiān)督。