航班能否付費(fèi)選座
2015-10-13 08:02:04? ?來源:京華時(shí)報(bào) 責(zé)任編輯:孫勁貞 我來說兩句 |
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想舒服點(diǎn),沒想到航空公司收“伸腿費(fèi)”了——近日前往多倫多的郭小姐抱怨稱,自己打算選緊急出口位置的座位,以讓長(zhǎng)途旅行舒服點(diǎn),卻被告知需要再付500元選座費(fèi)。據(jù)記者了解,各大航空公司出發(fā)至國(guó)外遠(yuǎn)程航線普遍存在付費(fèi)選座,少數(shù)航空公司開始在國(guó)內(nèi)一些航線推廣該項(xiàng)收費(fèi)。一家航空公司人士表示,“選座費(fèi)”符合國(guó)際慣例。 事實(shí)上,“付費(fèi)選座”早已成為國(guó)內(nèi)航空公司的集體行動(dòng)。2013年5月,海航開始嘗試國(guó)際航線付費(fèi)選座,收費(fèi)500元。今年1月28日起,東航推出“優(yōu)選座位”服務(wù),涵蓋6條長(zhǎng)途航線,旅客需額外支付500元。5月初,南航宣布在12條廣州出發(fā)的國(guó)際長(zhǎng)航線上實(shí)行“付費(fèi)選座”,最高需支付600元。但其實(shí),國(guó)航在2014年試行選座收費(fèi)10天后,就被民航局口頭叫停,海航的相關(guān)產(chǎn)品也停止預(yù)訂。 時(shí)隔一年,“付費(fèi)選座”舉措不僅卷土重來,其范圍還由國(guó)際航線擴(kuò)大到國(guó)內(nèi)航線。對(duì)此,有法學(xué)專家表示,一般而論,航空公司銷售的機(jī)票明確分為頭等艙、商務(wù)艙和經(jīng)濟(jì)艙三個(gè)級(jí)別,每個(gè)級(jí)別有明確標(biāo)價(jià),在票價(jià)相同的經(jīng)濟(jì)艙內(nèi)劃分區(qū)域付費(fèi)選座,實(shí)際上是一種變相漲價(jià)。 應(yīng)當(dāng)承認(rèn),推行“付費(fèi)選座”的確是國(guó)際慣例。不過,需要指出的,是付費(fèi)選座的程序正義問題——國(guó)外不少航空公司提前就劃分了經(jīng)濟(jì)艙等級(jí),標(biāo)明不同價(jià)位,讓乘客在購(gòu)票時(shí)明確知曉且選擇。換言之,國(guó)外的“付費(fèi)選座”舉措,是以乘客知情且可自由選擇為前提,而從國(guó)內(nèi)幾家航空公司目前的安排來看,“付費(fèi)選座”更像是一種“錢多者競(jìng)得”的形式,不僅形式上顯得粗糙,也難逃“變相漲價(jià)”的嫌疑。 在航班上推行“付費(fèi)選座”到底可以不可以?理論上而言,它是可行的。從航空公司的經(jīng)營(yíng)策略而言,抑或是必要的。但在談“國(guó)際慣例”之前,首先要談的,仍是“程序正義”。從這個(gè)角度來說,當(dāng)下最不可或缺的是民航局的態(tài)度。倘若認(rèn)定國(guó)內(nèi)航空公司推行“付費(fèi)選座”舉措尚不成熟,就當(dāng)迅速叫停;倘若允許其推行,就當(dāng)督促航空公司迅速完成“付費(fèi)選座”的相應(yīng)程序建設(shè),而不能任其以目前這種粗糙的形式存在。 |
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