昨天，杭州地鐵官網(wǎng)轉(zhuǎn)發(fā)了一條“文明乘坐地鐵，拒絕車廂二郎腿”的倡議內(nèi)容。一時間，在網(wǎng)上引起廣泛討論，不少網(wǎng)友吐槽：難道坐地鐵的姿勢也要管？但也有網(wǎng)友提出：公共場合二郎腿既影響通行又不雅觀。（10月14日《錢江晚報》）

杭州地鐵官方網(wǎng)站發(fā)出“文明乘坐地鐵，拒絕車廂二郎腿”的倡議內(nèi)容，被網(wǎng)友吐槽“管得太寬”，顯然是曲解了地鐵管理者的意思。從詞義上來分析，倡議只不過就是“提出建議，發(fā)起做某件事”，并非如通知、通告、禁令等帶有強制性質(zhì)的文本。也就是說，作為管理者，對乘客地鐵車廂內(nèi)蹺二郎腿的行為進行一下號召和呼吁，沒有什么不妥之處，不存在“伸手過長”的問題。

事實上，乘客在地鐵車廂內(nèi)蹺二郎腿，絕大多數(shù)都是無意識的行為，本身并無惡意影響他人的想法。而且，蹺二郎腿也不一定就是不文明行為，只要沒有妨礙到其他人員，讓自己的身心放松一下，勿需將其上升到道德素質(zhì)的高度進行討論和闡釋。如果要從法律法規(guī)的層面進行禁止，存在極大的難度，且有越俎代庖的嫌疑。相信杭州地鐵方面也是非常清楚的，網(wǎng)友不應該習慣性地質(zhì)疑。

當然，在這場“口水戰(zhàn)”中，地鐵管理者也有需要改進的地方，需多花點心思，把倡議的語言和措詞做得更加人性化一些。倡議內(nèi)容里的“拒絕”二字，給人一種冷冰冰的感覺，如果換成了“文明乘坐地鐵，請不要蹺二郎腿”“地鐵里蹺二郎腿，傷害健康惹人嫌”等等類似宣傳標語的提醒，效果自然不同一般。這跟乘客之間的善意提醒是一個道理，要在用語和口氣上要注意把握分寸，語言難聽、語氣生硬，則容易引發(fā)矛盾糾紛。