摘要:本文首先從支付機構的演進出發(fā),剖析了支付機構從支付通道發(fā)展為虛擬賬戶的轉變過程,并解釋了虛擬賬戶為監(jiān)管帶來的風險和困擾?!豆芾磙k法》的出臺,將虛擬賬戶功能限制于小額支付領域,能夠防范有關風險。同時,通過賬戶分類、支付機構分類等方法,也為未來的創(chuàng)新預留了空間。最后,本文還分析了新規(guī)實施對互聯(lián)網支付行業(yè)帶來的影響。 支付機構演進 互聯(lián)網支付(或稱網絡支付)最早于1990年代末期由銀行開辦,是當時網上銀行的主要功能之一。早期電子商務是網上下單、線下匯款(銀行或郵政匯款),互聯(lián)網支付的出現(xiàn),極大便利了電子商務的交易環(huán)節(jié),使電子商務步入快速發(fā)展軌道。 此后,開通互聯(lián)網支付功能的銀行越來越多,電子商務網站數(shù)量也在增加,操作層面上出現(xiàn)了一個較為麻煩的問題:每家電子商務網站要與每家銀行接洽,開通該銀行的支付網關,以便能在本網站使用該銀行的互聯(lián)網支付功能。這種模式的議價成本過于高昂,所以催生了第三方支付機構的出現(xiàn)。 早期的第三方支付機構以首信易支付等公司為代表,主要是起到一個“超級網關”的作用。即,電子商務網站只要與支付機構合作,接入其網關。然后,其網關上再接通多家銀行的支付網關。具體到用戶操作上,則是下了訂單后,選擇支付機構,然后便彈出支付機構的頁面,上面有可供選擇的多家銀行列表,選擇某銀行后,進入該銀行的互聯(lián)網支付界面,完成支付。 所以,支付機構最初是起到超級網關的作用,作為中介性的支付通道,便利了電子商務交易。支付機構本身不涉及資金,也無虛擬賬戶功能。 2003年,阿里巴巴開辦淘寶網,進軍C2C電子商務行業(yè)。C2C的交易雙方是互不相識的個人用戶,為解決交易雙方的信用問題,淘寶網推出了帶有虛擬賬戶功能的第三方支付工具支付寶,買家支付款項先由支付寶凍結,待賣方收貨無誤后再確認收貨,款項解凍,記入支付寶虛擬賬戶中。虛擬賬戶中的余額可提現(xiàn),也可用于購物消費。 虛擬賬戶(支付賬戶)的出現(xiàn),使支付機構不再僅僅是支付通道,而擁有了賬戶體系,改變了支付行業(yè)的生態(tài)格局,并使支付機構觸及了客戶資金,從而引起了監(jiān)管當局的關注。為此,央行于2010年頒布了《非金融機構支付服務管理辦法》,開始對非金融支付機構施行監(jiān)管,并采用牌照制。 監(jiān)管取向:控制風險 在此后的幾年中,互聯(lián)網支付行業(yè)不斷發(fā)展,技術手段日新月異,不斷有新問題產生。因此,央行結合最新的互聯(lián)網金融監(jiān)管精神,重新起草了監(jiān)管文件,于2015年7月31日在其網站公布了《非銀行支付機構網絡支付業(yè)務管理辦法(征求意見稿)》,正式面向社會征求意見。然后,該文已于近期完成意見征求與修改,正式頒布(后文簡稱《管理辦法》)。 該《管理辦法》傳達了明確的監(jiān)管意見:鼓勵支付機構定位于支付通道,限制賬戶功能,賬戶功能僅限于小額支付。 正如前文所述,支付寶公司創(chuàng)新了支付業(yè)務,在國內開創(chuàng)了虛擬的支付賬戶的模式,這確實為用戶帶來了較大便利。但這卻改變了我國現(xiàn)行的“央行—銀行”二級賬戶體系,在未來有可能帶來其他風險或困擾。 所謂的“央行—銀行”二級賬戶體系,是指居民(法人或自然人)在銀行開立結算賬戶,銀行再在央行開立備付金賬戶。居民之間的結算,由銀行賬戶體系完成,而因此導致的銀行間的債務債權關系,則由銀行開在央行的賬戶體系完成清算。 二級賬戶體系是我國支付結算體系的基本結構,其中銀行間清算目前仍由央行控制,這有助于“維護支付體系安全、防范系統(tǒng)性風險、提高支付效率、樹立公眾對支付體系的信心”。由于清算系統(tǒng)是后臺系統(tǒng),不是前端服務,因此對用戶體驗沒有刻意要求,但對系統(tǒng)穩(wěn)定性、可靠性、高效性、安全性要求極高,央行將其視為金融的基礎設施,或稱公共服務,依然未允許市場化開辦(銀行卡清算除外)。 但支付機構虛擬賬戶的出現(xiàn),相當于在銀行賬戶之下,又增設了一層,形成了“央行—銀行—支付機構”的三級賬戶體系。用戶在支付機構開立了虛擬賬戶,支付機構再將用戶備付金存入其在銀行開設的賬戶。虛擬賬戶本質上是支付機構的銀行賬戶的子賬戶。因此,這是三級賬戶體系。 這種情況,可能會帶來以下幾點風險或困擾: (1)虛擬賬戶可能較難嚴格落實賬戶實名制。我國監(jiān)管辦法規(guī)定,銀行賬戶嚴格實施實名制。理論上,監(jiān)管部門也要求支付機構的虛擬賬戶實施實名制,但由于支付機構眾多,參差不齊,監(jiān)管難度極大,因此其實名制的落實難度遠大于銀行賬戶(即使銀行賬戶的實名制,目前也未充分落實)。賬戶不實名,有可能發(fā)生冒充他人進行不法行為等風險。 (2)監(jiān)管當局難以追蹤虛擬賬戶資金和交易情況。在支付機構的不同虛擬賬戶之間發(fā)生的交易行為,將完全不被銀行所獲知(支付機構“銀行化”),也繞開了銀行間清算系統(tǒng)(支付機構“銀聯(lián)化”),甚至不被其他監(jiān)管當局所獲知,這也給不法行為提供了空間,有可能發(fā)生洗錢等風險。此外,其他交易信息也僅被支付機構壟斷,不利于銀行等單位對用戶信息的掌握。 (3)貨幣統(tǒng)計量出現(xiàn)誤差。在存在虛擬賬戶的情況下,支付機構將備付金存至銀行,形成了一筆存款貨幣。而虛擬賬戶中又有一筆相同金額的余額,可用于支付結算。若支付機構未將全部客戶資金嚴格納入銀行托管,而拿其中一部分用于他途,則會產生擴大實際貨幣流通量的情況。 (4)支付機構經營失敗的風險。用戶將資金“存”于支付機構的虛擬賬戶中,并不是存款,而是用戶對支付機構的預付款,是商業(yè)信用,不受《存款保險條例》保護,如果支付機構經營失敗,或發(fā)生其他挪用資金的不法行為,則會導致用戶損失。但實際中,很多用戶可能并沒意識到這類風險。 基于上述種種風險,監(jiān)管當局有必要對虛擬賬戶加以適當管制,以控制可能的風險。而鼓勵支付機構更多采用支付通道(包括銀行網關、快捷支付等)的形式,以基于銀行賬戶的方式實現(xiàn)支付,并致力于為用戶提供便利的互聯(lián)網支付服務。 監(jiān)管取向:適度靈活 但是,考慮到虛擬賬戶確實較為便利,尤其在小額、零散、快捷的支付場景中,具有較為獨特的優(yōu)勢。因此,監(jiān)管當局也放開一定的口子,允許在一定限額的情況下,風險敞口可控的情況下,適度放開虛擬賬戶功能。并根據差異化監(jiān)管的原則,允許部分合規(guī)性水平較高的支付機構進一步提高業(yè)務靈活性。 基于此原則,最新的《管理辦法》將支付賬戶按照身份核對方式的不同,劃分為三類,分別為Ⅰ類、Ⅱ類、Ⅲ類,對應不同的功能。具體為: 上述所謂的“外部渠道驗證身份”,包括所有運營著個人身份信息的數(shù)據系統(tǒng),比如公安、社保、民政、住建、交通、工商、教育、財稅等政府部門,或者商業(yè)銀行、保險公司、證券公司、征信機構、移動運營商、鐵路公司、航空公司、電力公司、自來水公司、燃氣公司等單位??梢哉f,驗證渠道是非常多樣的,實現(xiàn)多個交叉驗證,使支付賬戶升級為Ⅲ類賬戶并不困難。并且,驗證工作由支付機構的系統(tǒng)與數(shù)據庫單位對接完成,用戶只需提交信息即可,并不繁瑣。 《管理辦法》還對支付機構實施了分類管理,對評定為較高類別且實名制落實較好的支付機構(“乖孩子”),在客戶身份驗證方式、支付賬戶轉賬功能、支付賬戶單日交易限額、銀行卡快捷支付驗證方式、個人賣家管理等方面,提升了監(jiān)管彈性和靈活性。而對于表現(xiàn)不佳的支付機構,則加強監(jiān)管,提升信息披露要求。 《管理辦法》較此前的征求意見稿,監(jiān)管分類更為細化,分類措施更為靈活,尤其對表現(xiàn)優(yōu)異的支付機構,給予較大的“監(jiān)管優(yōu)惠”。在某種程度上而言,這是在兼顧風險管控有前提下,給予的靈活性,也是給予“乖孩子”的一種信任,為創(chuàng)新活動留出一定的空間。 行業(yè)格局展望 結合目前《管理辦法》來看,互聯(lián)網支付行業(yè)未來可能發(fā)生兩點重大變化,值得監(jiān)管當局注意: 一、行業(yè)龍頭地位進一步加強 《管理辦法》對支付機構實施分類管理,對“乖孩子”給予獎勵和信任(“監(jiān)管優(yōu)惠”),允許其提高靈活性,創(chuàng)新空間較大。而對于其他表現(xiàn)不佳的機構,則加強監(jiān)管。該監(jiān)管方式毫無疑問會導致行業(yè)格局更加集聚化,行業(yè)龍頭地位進一步加強。 目前,互聯(lián)網支付行業(yè)市場格局已初步形成寡頭壟斷局面。根據艾瑞咨詢(iResearch)數(shù)據,2014年互聯(lián)網支付行業(yè)中,龍頭企業(yè)支付寶的市占率接近50%,排名第二位的財付通占20%左右,而后第三名是銀聯(lián)商務的11%,之后的企業(yè)則市占率均很低,寡頭壟斷的局面初步形成。在實施分類監(jiān)管后,龍頭企業(yè)由于長期以來接受較為密切的媒體關注和較為嚴格的監(jiān)管,一般來說合規(guī)性較強,將來也極有可能成為“乖孩子”,從而獲得監(jiān)管靈活性和創(chuàng)新余地,未來的業(yè)務空間將會更大,寡頭壟斷的局面有可能進一步加強。而排名靠后的支付機構,則發(fā)展更加艱難,甚至退出市場。從某種程度上說,如果市場參與者數(shù)量下降,則有助于減輕監(jiān)管難度。 二、非龍頭企業(yè)將集中于支付的上下游發(fā)展創(chuàng)新 排名靠后的支付機構,尤其是一些未能獲取“監(jiān)管優(yōu)惠”、監(jiān)管從嚴的公司,發(fā)展支付業(yè)務將更加艱難。它們將致力于通過支付上下游的創(chuàng)新手段,來獲取新的業(yè)務增長和利潤空間。典型的做法包括: (1)進入支付環(huán)節(jié)上游,拓展場景入口。支付行業(yè)目前呈現(xiàn)一種產業(yè)鏈拉長的趨勢,即支付環(huán)節(jié)與場景入口環(huán)節(jié)分離,形成兩個環(huán)節(jié)。比如,支付寶公司提供了支付服務,但其上游是阿里巴巴旗下的電子商務平臺(淘寶、天貓等),為其支付提供應用場景,場景中產生交易行為,才對支付服務產生需求。很多小型支付機構不具備阿里巴巴這樣的龐大的電子商務平臺,場景受限,于是會向上游延伸,與其他擁有場景的廠商(比如生活應用服務商,也就是通稱的O2O應用)合作,或者設法謀取其他場景,抓取交易的行為,從而為自身的支付業(yè)務創(chuàng)造空間。在這種情況下,可能會出現(xiàn)綜合性、跨行業(yè)的互聯(lián)網應用公司,橫跨生活應用、支付乃至理財金融等功能,有可能會增加互聯(lián)網金融的監(jiān)管難度。 (2)整合行業(yè)上下游數(shù)據,提供行業(yè)解決方案。在導入場景之后,為客戶提供支付服務,促成交易行為,并從中積累有用的數(shù)據。按照目前互聯(lián)網金融的通行做法,積累數(shù)據是重要的環(huán)節(jié),如果積累出足夠充分的大數(shù)據,可對其二次開發(fā),挖掘其潛在價值,用于精準營銷,向用戶進一步提供其他產品與服務,其中也包括信貸、理財?shù)冉鹑诜?。如果對所在行業(yè)的數(shù)據有了充分積累,還能夠為全行業(yè)上下游提供全套解決方案。這可能會涉及其他金融業(yè)務、征信業(yè)務等領域的監(jiān)管。 |
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