今年以來(lái)，各類(lèi)“奇葩證明”層出不窮。針對(duì)頻遭吐槽的“證明多”、“證明難”，公安部、外交部、民政部等紛紛發(fā)布相關(guān)政策措施，要求解決此類(lèi)荒唐證明的問(wèn)題。在即將到來(lái)的2016年，辦證難、辦證繁的問(wèn)題有望進(jìn)一步解決。

活在當(dāng)下，誰(shuí)沒(méi)被“奇葩證明”煩過(guò)，多跑幾趟能辦下來(lái)的，“奇葩指數(shù)”還不算太高，那些陷入“死循環(huán)”、永遠(yuǎn)無(wú)法完成的證明，那才叫“慘絕人寰”。譬如，A單位要求有B單位證明才給你開(kāi)，B單位又要有A單位證明才行?！捌孑庾C明”人人喊打，必欲置之死地而后快，但你有沒(méi)想過(guò)另一種情形——不需要嚴(yán)格程序與證明你就可以辦成任何事——恐怕也不那么美好，說(shuō)不定你的存款哪天就被一疊假資料轉(zhuǎn)走了。證明還是需要的，令人厭惡的是那些離奇的、多余的、麻煩的證明。對(duì)“奇葩證明”不妨進(jìn)行“專家會(huì)診”，然后給出一個(gè)“綜合治療”方案。

首先是“外科治療”，直接動(dòng)手術(shù)切掉“贅肉”。事實(shí)證明，一些證明根本就沒(méi)有存在的必要，可以毫不猶豫地砍掉。比如，一個(gè)大活人站在你面前，兜里也揣著身份證與戶口籍，你非得要人家開(kāi)一個(gè)“健在證明”，這不就是存心為難人家嗎？身份證，就是一個(gè)人法定的身份證明，凡是與身份相關(guān)的證明都可以且應(yīng)該用身份證，無(wú)須更多權(quán)威性、準(zhǔn)確性更差的證明，如居委會(huì)證明。假如認(rèn)為身份證也有漏洞，存在“一人多證”現(xiàn)象，那就是管理部門(mén)沒(méi)做好，責(zé)任不應(yīng)由公眾來(lái)?yè)?dān)。

其次是“內(nèi)科療法”，針對(duì)肌體“病灶”下重藥，使肌體組織康復(fù)，提升環(huán)境適應(yīng)性。公眾對(duì)證明頗多怨言，更多在于辦證煩、辦證難——證明辦理流程復(fù)雜、環(huán)節(jié)眾多、辦事窗口少、服務(wù)時(shí)間限制、工作人員不負(fù)責(zé)、行政部門(mén)之間信息不互通、不同地區(qū)各自為政等現(xiàn)象。社會(huì)都邁進(jìn)信息化、智能化時(shí)代，如果行政部門(mén)還留在工業(yè)化甚至農(nóng)耕時(shí)代，公眾辦個(gè)證明要在不同行政部門(mén)來(lái)回跑，兩者不是有“代溝”么？體制內(nèi)理順關(guān)系、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，才能方便公眾、外樹(shù)形象。

再就是“化學(xué)療法”，個(gè)別公共部門(mén)人員頭腦中的官僚作風(fēng)、老爺做派是工作作風(fēng)上的“癌細(xì)胞”，需要進(jìn)行“化療”。央視不久前曝光一位“北漂族”回鄉(xiāng)辦理出入境手續(xù)，每次負(fù)責(zé)接待的工作人員都說(shuō)少了一項(xiàng)證明，但又不一性告知，害得他一共跑了6個(gè)來(lái)回、共3000多公里才辦成。如此工作作風(fēng)，應(yīng)該狠狠剎一剎。

社會(huì)共識(shí)是，簡(jiǎn)化優(yōu)化辦事流程，創(chuàng)新服務(wù)方式，推進(jìn)部門(mén)之間、地區(qū)之間信息共享與業(yè)務(wù)協(xié)同，加大網(wǎng)上辦理力度等，都是降低公眾辦證焦慮的有效舉措。清除“奇葩證明”同時(shí)，還要在上述入手，打通便民服務(wù)“最后一公里”。