今年年初，家住南京市珠江路的張先生逛菜場(chǎng)時(shí)，接到南京中北友好國(guó)際旅行社的宣傳單：千元云南雙飛6日游。退休的張先生和老伴就報(bào)了名，每人團(tuán)費(fèi)1150元。1月17日他們抵達(dá)昆明，隨后在麗江的旅程中，由于沒報(bào)名參加自費(fèi)項(xiàng)目，結(jié)果在半途被丟下，讓他們自己回酒店。老兩口只得報(bào)警，最后由警察送回酒店。（2月3日《現(xiàn)代快報(bào)》）

又是一年春節(jié)到，看到此新聞忍不住又想起了趙本山演的春晚《賣拐》小品系列，而同樣的事件為何在旅游行業(yè)頻頻上演？

日前，在秦淮區(qū)旅游局的協(xié)調(diào)下，張先生和報(bào)名的南京旅行社達(dá)成和解，旅行社賠償1000元。在云南當(dāng)?shù)仄磮F(tuán)的旅行社也發(fā)布投訴處理結(jié)果：由于導(dǎo)游在帶團(tuán)過程中語(yǔ)氣惡劣、粗俗，未按公司規(guī)定講解服務(wù)，帶來(lái)極為不好的影響，導(dǎo)致嚴(yán)重投訴。對(duì)導(dǎo)游處以停團(tuán)30天處罰，1月28日起生效。

原本，事情到此應(yīng)該算有個(gè)了結(jié)了，但未曾想記者無(wú)意間拔打此導(dǎo)游的電話時(shí)，發(fā)現(xiàn)該導(dǎo)游并沒停團(tuán)，而是繼續(xù)在行“忽悠”之實(shí)?？吹竭@兒，你先別生氣，更別憤憤然，先來(lái)聽聽旅游界人士如何看待此現(xiàn)象的：云南省旅游局投訴熱線的工作人員說，“主要線路和旅游產(chǎn)品成本價(jià)格”只是給游客出行的一個(gè)參考。江蘇省旅游局一名工作人員也表示，國(guó)家旅游局“不合理低價(jià)”只是行業(yè)指導(dǎo)價(jià)，還停留在政策層面，可操作性存在難度。而業(yè)內(nèi)人士也說了，行業(yè)指導(dǎo)價(jià)不具有參考價(jià)值。隨著淡旺季轉(zhuǎn)換，價(jià)格處于波動(dòng)狀態(tài)。旅行社與航空公司、酒店常有合作關(guān)系，報(bào)價(jià)會(huì)更低。指導(dǎo)價(jià)也不具備強(qiáng)制和法律意義。

聽上去，國(guó)家旅游局那些個(gè)規(guī)定似乎都成了紙上談兵，更像是旅游主管部門平息社會(huì)輿論的“應(yīng)急措施”，并無(wú)實(shí)際的可操作性和現(xiàn)實(shí)意義，難怪近期粗口導(dǎo)游、強(qiáng)制消費(fèi)等旅游門事件層出不窮。

事實(shí)上，根據(jù)國(guó)家旅游局《關(guān)于打擊組織“不合理低價(jià)游”的意見》公布的標(biāo)準(zhǔn)，旅行社報(bào)價(jià)，低于行業(yè)指導(dǎo)價(jià)30%的，即屬于不合理低價(jià)游。實(shí)際操作中，為何這個(gè)指導(dǎo)價(jià)就成了空談？主要原因還是在于旅游主管部門執(zhí)法沒有硬度，市場(chǎng)可以變化，為何指導(dǎo)價(jià)就不能變？旅游市場(chǎng)的行業(yè)指導(dǎo)價(jià)應(yīng)該是指旅游線路實(shí)際價(jià)格的均價(jià)，30%的浮動(dòng)亦如此。而旅游行社明知現(xiàn)時(shí)行情，卻打出無(wú)底線低價(jià)團(tuán)廣告吸引游客，就屬于違法行為。

再來(lái)看看，張先生夫婦的遭遇，明明被旅行社和導(dǎo)游忽悠了，中途被甩了，在有關(guān)部門的協(xié)調(diào)下居然只賠了1000元，對(duì)于旅行社、導(dǎo)游來(lái)說這違法成本是不是太低了？這種懲罰力度似乎更像是隔靴搔癢。說好的“千元云南雙飛6日游”呢？又是否屬于商業(yè)廣告欺詐？

理就這么個(gè)理，事兒也就這么個(gè)事兒，但重復(fù)上演的負(fù)團(tuán)費(fèi)旅游“忽悠戲”能不能被及時(shí)喊“咔嚓”，那還得要看到底誰(shuí)是導(dǎo)演！