加快推進(jìn)從景點(diǎn)旅游向全域旅游轉(zhuǎn)變

當(dāng)前，旅游業(yè)發(fā)展已進(jìn)入全民旅游和以個(gè)人游、自助游為主的新階段。傳統(tǒng)的以抓點(diǎn)方式為特征的景點(diǎn)旅游模式，已不能滿(mǎn)足現(xiàn)代大旅游發(fā)展的需要，要求我們對(duì)旅游發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行再定位。在景點(diǎn)旅游模式下，封閉的景點(diǎn)景區(qū)建設(shè)、經(jīng)營(yíng)與社會(huì)是割裂的，有的甚至是沖突的，造成景點(diǎn)景區(qū)內(nèi)外“兩重天”。全域旅游就是要改變這種格局，將一個(gè)區(qū)域作為功能完整的旅游目的地來(lái)建設(shè)、運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)景點(diǎn)景區(qū)內(nèi)外一體化，做到人人是旅游形象、處處是旅游環(huán)境。

從景點(diǎn)旅游向全域旅游轉(zhuǎn)變的基本內(nèi)涵和要求。一是從單一景點(diǎn)景區(qū)建設(shè)和管理向綜合目的地統(tǒng)籌發(fā)展轉(zhuǎn)變。破除景點(diǎn)景區(qū)內(nèi)外的體制壁壘和管理圍墻，實(shí)行多規(guī)合一，推進(jìn)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)全域化、公共服務(wù)一體化、旅游監(jiān)管全覆蓋、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)與目的地推廣有效結(jié)合。二是從導(dǎo)游必須由旅行社委派的封閉式管理體制向?qū)в我婪ㄗ杂捎行蛄鲃?dòng)的開(kāi)放式管理體制轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)導(dǎo)游執(zhí)業(yè)的法治化和市場(chǎng)化。三是從粗放低效旅游向精細(xì)高效旅游轉(zhuǎn)變。加大供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革力度，增加有效供給，引導(dǎo)旅游需求，實(shí)現(xiàn)旅游供求關(guān)系的積極平衡。四是從封閉的旅游自循環(huán)向開(kāi)放的“旅游 ”融合發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。五是從旅游企業(yè)單打獨(dú)享到社會(huì)共建共享轉(zhuǎn)變。六是從景點(diǎn)景區(qū)圍墻內(nèi)的“民團(tuán)式”治安管理、社會(huì)管理向全域旅游依法治理轉(zhuǎn)變，旅游、法院、公安、工商、物價(jià)、交通等部門(mén)各司其職。七是從部門(mén)行為向黨政統(tǒng)籌推進(jìn)轉(zhuǎn)變，形成綜合產(chǎn)業(yè)綜合抓的局面。八是從僅由景點(diǎn)景區(qū)接待國(guó)際游客和狹窄的國(guó)際合作向全域接待國(guó)際游客和全方位、多層次國(guó)際交流合作轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)從小旅游格局向大旅游格局轉(zhuǎn)變。

現(xiàn)階段推進(jìn)全域旅游的著眼點(diǎn)。一是在全域優(yōu)化配置經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展資源，充分發(fā)揮旅游業(yè)帶動(dòng)作用。比如，水利建設(shè)不僅要滿(mǎn)足防洪排澇、灌溉功能，還要有審美游憩價(jià)值和休閑度假功能；交通建設(shè)和管理不僅要滿(mǎn)足運(yùn)輸和安全要求，還應(yīng)建設(shè)風(fēng)景道，規(guī)劃建設(shè)廁所等公共服務(wù)設(shè)施，提供完善的自駕車(chē)旅游服務(wù)；農(nóng)業(yè)發(fā)展除了滿(mǎn)足農(nóng)業(yè)生產(chǎn)需要，還應(yīng)滿(mǎn)足采摘、休閑等需求；等等。二是全域按景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)籌規(guī)劃建設(shè)。實(shí)現(xiàn)景點(diǎn)景區(qū)內(nèi)外一體化，以游客體驗(yàn)為中心，以提高游客滿(mǎn)意度為目標(biāo)，按照全域景區(qū)化的建設(shè)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)多規(guī)合一，從整體上優(yōu)化環(huán)境、美化景觀(guān)、優(yōu)化旅游服務(wù)。三是構(gòu)建全域大旅游綜合協(xié)調(diào)管理體制。圍繞適應(yīng)旅游發(fā)展“兩個(gè)綜合”（綜合產(chǎn)業(yè)發(fā)展和綜合執(zhí)法）需求，創(chuàng)新區(qū)域治理體系，提升治理能力，實(shí)現(xiàn)區(qū)域綜合化管理。四是全域發(fā)揮“旅游 ”功能，使旅游業(yè)與其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)深度融合，形成新的生產(chǎn)力和競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)旅游 新型城鎮(zhèn)化，發(fā)展特色旅游城鎮(zhèn)；通過(guò)旅游新型工業(yè)化，發(fā)展旅游裝備制造業(yè)、戶(hù)外用品、特色旅游商品；通過(guò)旅游 農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化，發(fā)展鄉(xiāng)村旅游、休閑農(nóng)業(yè)等現(xiàn)代農(nóng)業(yè)新形態(tài)；通過(guò)旅游信息化，將旅游業(yè)培育為信息化最活躍的前沿產(chǎn)業(yè)；通過(guò)旅游生態(tài)化，發(fā)展生態(tài)旅游。五是全民共建共享全域旅游。既要讓建設(shè)方、管理方參與其中，更要讓廣大游客、居民共同參與；既要讓游客游得順心、放心、開(kāi)心，又要讓居民生活得更方便、更舒心、更美好。現(xiàn)階段推進(jìn)全域旅游，應(yīng)達(dá)到四項(xiàng)基本標(biāo)準(zhǔn)：旅游對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)和就業(yè)的綜合貢獻(xiàn)達(dá)到一定水平，建立旅游綜合管理和執(zhí)法體系，廁所革命及其他公共服務(wù)建設(shè)成效明顯，建成旅游數(shù)據(jù)中心。

發(fā)展全域旅游應(yīng)避免的認(rèn)識(shí)誤區(qū)。其一，推進(jìn)全域旅游不是到處建景點(diǎn)景區(qū)、到處建賓館酒店，恰恰相反，全域旅游更加關(guān)注景點(diǎn)景區(qū)、賓館酒店等建設(shè)的系統(tǒng)性和規(guī)劃布局的合理性。其二，推進(jìn)全域旅游不是到處進(jìn)行旅游開(kāi)發(fā)，而是實(shí)行積極有效的開(kāi)發(fā)性保護(hù)。其三，不是所有地區(qū)都有條件在近期發(fā)展全域旅游，全域旅游要分步推進(jìn)，切不可搞運(yùn)動(dòng)，不能刮風(fēng)。其四，推進(jìn)全域旅游要因地制宜、突出特色，不可簡(jiǎn)單復(fù)制、粗暴克隆。其五，全域旅游不可無(wú)序而為、一哄而起，要通過(guò)重點(diǎn)創(chuàng)建全域旅游示范縣（市、區(qū)）、全域旅游示范市（州）、全域旅游示范?。▍^(qū)、市）進(jìn)行示范引導(dǎo)。

通過(guò)改革創(chuàng)新?tīng)I(yíng)造全域旅游良好發(fā)展環(huán)境

發(fā)展全域旅游是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要進(jìn)行系統(tǒng)改革創(chuàng)新，全面營(yíng)造良好發(fā)展環(huán)境。

創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略，改革管理體制。應(yīng)改革創(chuàng)新全域統(tǒng)籌發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)體制，構(gòu)建從全局謀劃和推進(jìn)、有效整合區(qū)域資源、統(tǒng)籌推進(jìn)全域旅游的體制和工作格局，形成各部門(mén)聯(lián)動(dòng)的發(fā)展機(jī)制。進(jìn)一步完善旅游公共服務(wù)體系，促進(jìn)城市公共服務(wù)設(shè)施與旅游公共服務(wù)設(shè)施的融合銜接。改革創(chuàng)新旅游管理的綜合協(xié)調(diào)機(jī)制，推進(jìn)旅游管理體制綜合改革，適應(yīng)旅游業(yè)從單一業(yè)態(tài)向綜合業(yè)態(tài)、從行業(yè)監(jiān)管向綜合服務(wù)升級(jí)的客觀(guān)需求。改革創(chuàng)新旅游綜合執(zhí)法機(jī)制，推進(jìn)旅游綜合執(zhí)法隊(duì)伍等改革創(chuàng)新，為全域旅游發(fā)展提供綜合執(zhí)法保障。

創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃和旅游規(guī)劃。創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃理念，將旅游規(guī)劃理念融入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局，促進(jìn)旅游資源與其他資源合理配置。改革規(guī)劃體制，推進(jìn)多規(guī)合一。創(chuàng)新旅游規(guī)劃，系統(tǒng)全面規(guī)劃景點(diǎn)景區(qū)內(nèi)外協(xié)調(diào)發(fā)展，整合各類(lèi)資源要素。

改革旅游業(yè)發(fā)展評(píng)價(jià)體系。將發(fā)展旅游作為區(qū)域內(nèi)各級(jí)政府和相關(guān)部門(mén)的重要發(fā)展目標(biāo)和重要考核內(nèi)容，形成推動(dòng)全域旅游發(fā)展的合力。創(chuàng)新旅游數(shù)據(jù)征集、分析體系。按照旅游發(fā)展的新業(yè)態(tài)、新特點(diǎn)、新趨勢(shì)設(shè)置評(píng)價(jià)指標(biāo)。探索建立適應(yīng)全域旅游特點(diǎn)的旅游服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系。充分利用大數(shù)據(jù)，建立現(xiàn)代旅游的科學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制。加強(qiáng)綜合效益評(píng)估，擺脫門(mén)票經(jīng)濟(jì)“依賴(lài)癥”，建立全域旅游綜合效益評(píng)價(jià)體系，逐步擺脫對(duì)門(mén)票收入的過(guò)度依賴(lài)。

創(chuàng)新投融資體制機(jī)制。推進(jìn)旅游基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)的PPP（政府與社會(huì)資本合作）等投融資模式改革創(chuàng)新，引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)加大對(duì)旅游企業(yè)和旅游項(xiàng)目的融資支持，鼓勵(lì)私營(yíng)企業(yè)、民間資本與政府合作，吸引國(guó)際資本參與重大旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、參與公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

創(chuàng)新旅游業(yè)態(tài)。推進(jìn)旅游小鎮(zhèn)、旅游綠道、旅游度假區(qū)、旅游產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、研學(xué)旅游基地、養(yǎng)老旅游基地等新興旅游業(yè)態(tài)和產(chǎn)品建設(shè)。大力培育和扶持以休閑農(nóng)業(yè)、鄉(xiāng)村度假、古鎮(zhèn)村落、特色民宿為代表的鄉(xiāng)村旅游新業(yè)態(tài)，推進(jìn)特色旅游目的地、國(guó)家休閑區(qū)、休閑旅游示范城市等目的地建設(shè)。每年遴選一批市縣創(chuàng)建國(guó)家全域旅游示范區(qū)，分步實(shí)施、滾動(dòng)發(fā)展。采取系列措施支持創(chuàng)建全域旅游示范區(qū)。

（作者為國(guó)家旅游局局長(zhǎng)）