【就目前看,打擊醫(yī)鬧是對(duì)醫(yī)患雙方都有利的事,而明確“醫(yī)療糾紛責(zé)任認(rèn)定前不得賠錢(qián)息事”,有利于遏制醫(yī)鬧的發(fā)生和擴(kuò)大】

3月30日,國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委會(huì)同中央綜治辦、公安部、司法部聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步做好維護(hù)醫(yī)療秩序工作的通知》。通知要求切實(shí)提高涉醫(yī)事件現(xiàn)場(chǎng)處置能力,各地要堅(jiān)決打擊涉醫(yī)違法犯罪,維護(hù)醫(yī)院良好秩序。通知特別提到,滋事行為制止前不得調(diào)解、糾紛責(zé)任認(rèn)定前不得賠錢(qián)(3月31日《京華時(shí)報(bào)》)。

據(jù)媒體報(bào)道,近日,江西省修水縣人民醫(yī)院發(fā)生一起因嬰兒患者死亡導(dǎo)致的醫(yī)療糾紛。記者在醫(yī)院調(diào)查時(shí),自稱(chēng)分管醫(yī)療糾紛的副院長(zhǎng)黃某叫囂記者多管閑事且爆粗口:“記者是最壞的,比縣里領(lǐng)導(dǎo)還壞。”這位副院長(zhǎng)的媒介素養(yǎng)顯然是有問(wèn)題的,但其所講的縣領(lǐng)導(dǎo)不問(wèn)青紅皂白,要求先給兩萬(wàn)元賠償,如果所說(shuō)為真的話(huà),也確實(shí)需要引起重視。

現(xiàn)實(shí)中,大凡出現(xiàn)醫(yī)療糾紛,確實(shí)存在著息事寧人的傾向,表現(xiàn)為糾紛責(zé)任還沒(méi)有認(rèn)定,已經(jīng)先行賠錢(qián)。這樣一種做法,在客觀(guān)上刺激和加劇了一些醫(yī)鬧的發(fā)生。

有必要指出,醫(yī)鬧與正常的維權(quán)截然不同。維權(quán)是患者及其家屬應(yīng)有的權(quán)利,而醫(yī)鬧則多少有點(diǎn)無(wú)理取鬧。這里的“理”,有的時(shí)候是道理之理,有的時(shí)候是理性之理。正是因?yàn)橛行┽t(yī)鬧沒(méi)有道理不講理性,從而影響了正常的醫(yī)療秩序,不僅對(duì)醫(yī)生無(wú)益,而且對(duì)于一般的患者及其家屬來(lái)說(shuō),也完全沒(méi)有好處。

每個(gè)醫(yī)生都希望有良好的從醫(yī)環(huán)境,每個(gè)患者都希望有良好的就醫(yī)環(huán)境。在良好的醫(yī)患關(guān)系中,醫(yī)生能夠輕松上陣,展現(xiàn)自己的水平,而患者也能夠心情愉悅地求醫(yī)看病。醫(yī)鬧的發(fā)生,可怕的不只是破壞了正常醫(yī)療秩序,影響醫(yī)院救治病人,還在醫(yī)生心中形成了一種“寒蟬效應(yīng)”。拿過(guò)度檢查來(lái)說(shuō),有些檢查大可不必,但在一個(gè)人人自危的環(huán)境里,醫(yī)生為了自保,很有可能要求患者做不必要的檢查,從而加劇了看病貴。而且,醫(yī)生做的不是“復(fù)制粘貼”,很多時(shí)候也需要?jiǎng)?chuàng)新。在一個(gè)到處都是醫(yī)鬧的環(huán)境里,誰(shuí)敢輕言創(chuàng)新?

有人可能認(rèn)為,醫(yī)鬧的背后折射出維權(quán)通道不暢的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。當(dāng)下很多醫(yī)鬧的發(fā)生,都往往與醫(yī)療事故引發(fā)的醫(yī)療糾紛息息相關(guān)。很多醫(yī)鬧只是患者家屬維權(quán)方式的過(guò)激化,而且是在無(wú)奈之下迫不得已的選擇。維權(quán)通道不暢的情況確實(shí)存在,這也提醒有關(guān)方面在打擊醫(yī)鬧的同時(shí),也要一著不讓地整治紅包以及其他醫(yī)療亂象,不遺余力地保護(hù)患者的合法權(quán)益。渠道不暢不是發(fā)生醫(yī)鬧的理由,也不是干擾別人就醫(yī)的理由。

就目前看,打擊醫(yī)鬧是對(duì)醫(yī)患雙方都有利的事,而明確“醫(yī)療糾紛責(zé)任認(rèn)定前不得賠錢(qián)息事”,有利于遏制醫(yī)鬧的發(fā)生和擴(kuò)大。這里不是說(shuō)不要賠錢(qián),而是要不要賠錢(qián)?怎么賠錢(qián)?賠多少錢(qián)?要有規(guī)矩規(guī)范,不能隨心所欲、沒(méi)有章法。事實(shí)已經(jīng)證明,世上沒(méi)有不透風(fēng)的墻,息事寧人永遠(yuǎn)不得安寧。只有把醫(yī)療糾紛納入制度化的軌道,講規(guī)矩講規(guī)范,才能得安寧。

現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)講規(guī)則的社會(huì),有兩個(gè)表現(xiàn),一是有地方說(shuō)話(huà),二是有話(huà)好好說(shuō)。第一個(gè)主要講醫(yī)院,指向的是維權(quán)通道問(wèn)題；第二個(gè)主要講患者,指向的是合法合理維權(quán)問(wèn)題。真正實(shí)現(xiàn)了“有地方說(shuō)話(huà)”“有話(huà)好好說(shuō)”,這樣才能保證醫(yī)療秩序,維護(hù)醫(yī)生和患者的共同利益。