國(guó)新辦7月28日下午3點(diǎn)舉行新聞發(fā)布會(huì)，交通運(yùn)輸部副部長(zhǎng)劉小明和公安部、國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局等部門(mén)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹深化出租汽車(chē)行業(yè)改革和《關(guān)于深化改革推進(jìn)出租汽車(chē)行業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》、《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》相關(guān)情況。網(wǎng)約車(chē)獲得合法化身份。（據(jù)新華社）

這兩年，在馬路上招手打輛出租車(chē)變得越來(lái)越困難了。以前招手即停的出租車(chē)，現(xiàn)在即使明確顯示著處于“空車(chē)”狀態(tài)，即使明顯已經(jīng)看到了你在招手，也不肯為你停留。但如果你的手機(jī)上安裝了滴滴等打車(chē)軟件，輕輕一按，立刻就會(huì)有車(chē)搶單，而且，很可能就是剛剛在你面前絕塵而去的那輛出租車(chē)。

對(duì)出租車(chē)的生意造成最大的影響的，就是注冊(cè)在網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)上的私家車(chē)們，但早在網(wǎng)約車(chē)獲得合法身份之前，隨著約車(chē)平臺(tái)的快速發(fā)展，出租車(chē)迫于網(wǎng)約車(chē)競(jìng)爭(zhēng)的壓力，雖然大都對(duì)網(wǎng)約車(chē)持反對(duì)態(tài)度，但他們自己早已觸網(wǎng)，成為網(wǎng)約車(chē)的一部分。這種現(xiàn)象產(chǎn)生的一個(gè)后果就是，提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)的私家車(chē)們只能在網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)約到，而原本可以在網(wǎng)下招手約到的出租車(chē)，也變得必須在網(wǎng)上才能約到。

從服務(wù)上來(lái)講，網(wǎng)約車(chē)的出現(xiàn)能夠促進(jìn)服務(wù)的提升；從效率上來(lái)講，網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)的出現(xiàn)也讓運(yùn)營(yíng)車(chē)輛的配置效率變得更高，同時(shí)也節(jié)省了打車(chē)者的時(shí)間。與此同時(shí)，網(wǎng)約車(chē)的出現(xiàn)還促進(jìn)了就業(yè)。因此，從社會(huì)整體的角度來(lái)看，網(wǎng)約車(chē)的存在對(duì)于整體社會(huì)都是有利的。尤其是隨著網(wǎng)約車(chē)脫離灰色地帶，獲得合法身份，其對(duì)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展會(huì)顯現(xiàn)出更大的促進(jìn)作用。

可以想象，合法化之后，網(wǎng)約車(chē)必會(huì)迎來(lái)大發(fā)展，約車(chē)越來(lái)越多地需要通過(guò)網(wǎng)上進(jìn)行。但問(wèn)題是，凡事有利必有弊。正如文章開(kāi)頭講到的，網(wǎng)約車(chē)的出現(xiàn)讓線下招手打車(chē)變得困難起來(lái)，而線下招手打車(chē)的需求卻是客觀存在的。比如占人口很大比例的老年人，他們中的相當(dāng)一部分沒(méi)有或不會(huì)使用智能手機(jī)，或者有智能手機(jī)也不會(huì)操作打車(chē)軟件，當(dāng)他們有打車(chē)需求時(shí)，如何滿足。其實(shí)不僅是老年人，即使是有智能手機(jī)會(huì)使用約車(chē)軟件的年輕人，如果碰到手機(jī)沒(méi)電又想打車(chē)的情況，又如何解決打車(chē)需求呢？

解決這一問(wèn)題，一方面仍然有賴(lài)于技術(shù)的進(jìn)步，比如讓智能手機(jī)和約車(chē)軟件的操作更加智能化、簡(jiǎn)單化、“傻瓜”化，或者開(kāi)發(fā)出專(zhuān)供老年人使用的智能手機(jī)，開(kāi)發(fā)出專(zhuān)供老年人使用的約車(chē)軟件；另一方面，則有賴(lài)于制度上的安排，比如規(guī)定處于運(yùn)營(yíng)狀態(tài)的網(wǎng)約車(chē)必須有明顯的容易辨識(shí)的標(biāo)志，在未載客的狀態(tài)下必須對(duì)招手打車(chē)者提供服務(wù)，否則便可根據(jù)投訴進(jìn)步處罰等。

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，技術(shù)的進(jìn)步在極大地改善人們生活，給大多數(shù)人帶來(lái)生活的便利的同時(shí)，也給另一些人帶來(lái)了極大的不便。這是一個(gè)客觀的存在，而且是一個(gè)不應(yīng)該被忽視的客觀存在。讓億萬(wàn)人民在共享互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展成果上有更多獲得感，讓信息化造福社會(huì)、造福人民，讓所有人共享發(fā)展成果，這是國(guó)家的發(fā)展目標(biāo)，網(wǎng)約車(chē)時(shí)代不拋棄那些不會(huì)網(wǎng)上約車(chē)者，應(yīng)是其中應(yīng)有之義。