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“第三衛(wèi)生間”,游客尊嚴(yán)折射大國(guó)體面

2017-02-08 15:08:41?李泓冰?來(lái)源:人民網(wǎng)-觀點(diǎn)頻道 原創(chuàng)稿  責(zé)任編輯:孫勁貞   我來(lái)說(shuō)兩句

春節(jié)度假歸來(lái)的游客,特別是有過(guò)扶老攜幼經(jīng)歷的,相信都會(huì)對(duì)這則新聞點(diǎn)贊:國(guó)家旅游局2月4日稱(chēng),全國(guó)5A級(jí)旅游景區(qū)都應(yīng)配備“第三衛(wèi)生間”。

今年預(yù)計(jì)將建604座“第三衛(wèi)生間”——這是專(zhuān)為方便異性人士陪同不能自理的親屬如廁以及殘障人士而設(shè)立的。有了“第三衛(wèi)生間”,女兒可以協(xié)助老父親、兒子可以協(xié)助老母親,媽媽或爸爸帶著小兒女也能方便順心如廁了。

這是旅游“廁所革命”推行兩年來(lái)的又一大進(jìn)步。作為年接待游客超過(guò)37億人次的旅游大國(guó),廁所成為老大難,常常令人困擾,有時(shí)候還影響中國(guó)的國(guó)際形象。根據(jù)國(guó)家旅游局“廁所革命”規(guī)劃,在2015-2017的三年中,全國(guó)要新建廁所3.3萬(wàn)座,改擴(kuò)建2.4萬(wàn)座。“廁所革命”之重要,就連習(xí)近平總書(shū)記都專(zhuān)門(mén)批示,要求從小處著眼,從實(shí)處著手,不斷提升旅游品質(zhì)。

這年頭,逐利忘義者常有。景區(qū)的“唯利是圖”,諸如黑導(dǎo)游的橫行、貴得離譜的門(mén)票、高價(jià)宰客的“大蝦”之類(lèi),往往敗了大家的游興,更那堪在景區(qū)“方便”還常常要排長(zhǎng)隊(duì)。而需要使用“第三衛(wèi)生間”的,往往是體弱的老幼殘弱,他們非但難以帶來(lái)景區(qū)盈利,相反,還往往是減免門(mén)票價(jià)格的受益群體。因此,專(zhuān)門(mén)針對(duì)他們的體貼設(shè)計(jì),實(shí)質(zhì)是和利益無(wú)關(guān)的純粹人性化服務(wù)和人道主義關(guān)懷,格外暖心。

一個(gè)地區(qū),一個(gè)國(guó)家,是否風(fēng)光體面,不在于擁有多少高樓大廈、創(chuàng)造了多少經(jīng)濟(jì)奇跡,也不在于其精英人士的生活如何優(yōu)裕富足,而在于它的“短板”,比如,如何對(duì)待外來(lái)游客?如何對(duì)待最無(wú)助、最無(wú)利可圖的弱勢(shì)群體?如何讓他們“更有尊嚴(yán)”“更舒心如意”?在某種程度上,“第三衛(wèi)生間”正是衡量一個(gè)地區(qū)、景區(qū)管理人文關(guān)懷的一把“標(biāo)尺”。弱者的方便,意味著社會(huì)文明的提升;弱者的尊嚴(yán),更意味著地區(qū)或國(guó)家的體面。

需要提醒的是,在對(duì)待老幼殘弱游客方面,景區(qū)需要補(bǔ)的課還有不少。

比如,不少景區(qū)鮮有“無(wú)障礙通道”。帶不良于行的老人旅游,必得先有人探一下路,看能否通行輪椅,經(jīng)常不得不廢然而返;有的飯店沒(méi)有輪椅通道,只得咬牙連輪椅帶老人一起抬行……曾有自海外歸來(lái)省親的友人,獨(dú)自攜兒帶女,女兒七八歲,兒子尚在襁褓。她喟嘆不已,如此出行,在海外許多國(guó)家不覺(jué)艱難,在故土卻諸多不易,很多地方都沒(méi)有“無(wú)障礙通道”。

過(guò)去,我們習(xí)慣于一種固化的思維模式:在家千般好,出門(mén)萬(wàn)事難。太小或者太老,就該安分地守在家里,外面的不方便、有障礙是很正常的。老幼殘弱難道出行就真該受到禁錮?

生命有不同的階段,有不同的呈現(xiàn)方式,每一個(gè)階段、每一種方式,都值得尊重。生而平等,善待老幼殘弱,這是文明社會(huì)的重要標(biāo)志。景區(qū)的硬件是否值得稱(chēng)道,很大程度上也體現(xiàn)在無(wú)障礙通道之有無(wú)。否則,就算有了“第三衛(wèi)生間”,病弱者也許都無(wú)法到達(dá)。

是否方便病弱,體現(xiàn)著文明的深淺,也顛覆著傳統(tǒng)上對(duì)生命的體認(rèn)。生命不僅僅在于長(zhǎng)度,更在于質(zhì)量。偶聞海外有九旬老人玩跳傘、八旬老人敢沖浪,回過(guò)頭來(lái),我們還能對(duì)只因病痛衰弱而禁足家中的老人心安理得?和國(guó)際接軌,不僅僅是經(jīng)濟(jì)層面,更在文明層面。而廁所,正是文明的“尺度”。

“第三衛(wèi)生間”和輪椅通道的存在,是和中國(guó)國(guó)力相宜的文明揖讓姿態(tài):讓每一個(gè)生命,都能活得更體面更有尊嚴(yán),幸福感滿滿。如果,它能不止步于5A級(jí)旅游景區(qū),進(jìn)一步擴(kuò)展到城市、社區(qū)、鄉(xiāng)村,那將會(huì)是人類(lèi)文明史上的“美圖”。

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