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讓二手交易平臺(tái)成為共贏的平臺(tái)

2017-06-22 10:54:21?吳迪?來(lái)源:《工人日?qǐng)?bào)》  責(zé)任編輯:孫勁貞   我來(lái)說(shuō)兩句

【二手交易平臺(tái)應(yīng)該注重品質(zhì)和秩序,做好源頭把關(guān),努力倡導(dǎo)契約精神,提高接入用戶固定和保留證據(jù)等法律意識(shí)。相關(guān)部門(mén)要暢通消費(fèi)者投訴舉報(bào)的渠道,加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)的監(jiān)管,同時(shí)可以考慮將二手交易中的失信行為納入征信體系,讓不誠(chéng)信的買(mǎi)家、賣(mài)家為自己的行為埋單?!?/p>

據(jù)6月20日《法制日?qǐng)?bào)》報(bào)道,隨著共享經(jīng)濟(jì)模式深入社會(huì)生活各個(gè)方面,專門(mén)進(jìn)行閑置物品交易的二手交易電商平臺(tái)也如雨后春筍數(shù)不勝數(shù),但繁榮之下卻貓膩頗多。有的二手交易APP打法律擦邊球,兜售低俗色情視頻、幫助偽造學(xué)歷、代寫(xiě)政府公文甚至學(xué)生作業(yè);大量平臺(tái)都存在兜售假貨、職業(yè)“到手刀”(買(mǎi)家收貨后以各種理由惡意坑賣(mài)家)等現(xiàn)象。

在剛剛過(guò)去的各大電商“6·18年中大促”中,諸多電商又取得了不俗的“戰(zhàn)績(jī)”,交易額上千億元。在電商平臺(tái)引領(lǐng)消費(fèi)新模式和新觀念的當(dāng)下,閑置物品借助“互聯(lián)網(wǎng) ”的翅膀,獲得了一片新藍(lán)海。相關(guān)資料顯示,2016年中國(guó)閑置市場(chǎng)規(guī)模保守預(yù)計(jì)已達(dá)4000億元,國(guó)內(nèi)某最大閑置交易平臺(tái)成立兩年內(nèi),累計(jì)成交1.7億件商品。共享經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的時(shí)代背景下,二手車(chē)交易等也不斷受到公眾青睞。

如此規(guī)模的二手交易市場(chǎng)其實(shí)很值得期待。若能有序發(fā)展不僅可以促進(jìn)共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,而且可以促進(jìn)大眾形成“流轉(zhuǎn)——分享”的物盡其用的生活理念,還可以作為資源再利用等方面的有益探索及實(shí)踐。

但現(xiàn)實(shí)往往很“骨感”,本該扮演重要角色的二手交易平臺(tái),屢陷負(fù)面風(fēng)波。這與信息不對(duì)稱有關(guān),比如二手車(chē)網(wǎng)站有的是“陰陽(yáng)頁(yè)面”,即賣(mài)家和買(mǎi)家進(jìn)入的頁(yè)面不同,看到的標(biāo)價(jià)也不同,網(wǎng)站便可從中賺取高額利潤(rùn);也與賣(mài)家身份及權(quán)責(zé)劃分不明晰有關(guān),散兵游擊式的賣(mài)家因其是偶發(fā)性銷(xiāo)售行為,難以構(gòu)成法律意義上的商事行為,所以往往不屬于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定下的經(jīng)營(yíng)者,進(jìn)而其權(quán)責(zé)就容易脫離法律制約;還與平臺(tái)自身的規(guī)范機(jī)制不完善有關(guān),平臺(tái)方在商家準(zhǔn)入及退出、大數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)監(jiān)管等方面本來(lái)有著天然優(yōu)勢(shì),但在利潤(rùn)的“指揮棒”下,平臺(tái)并不想承擔(dān)更多的審查義務(wù)和責(zé)任,更不想得罪接入其平臺(tái)的用戶——有錢(qián)一起賺多好!此外,更重要的一點(diǎn)在于,這不只是一個(gè)商業(yè)領(lǐng)域的問(wèn)題,賣(mài)家提供假貨、進(jìn)行虛假描述,買(mǎi)家調(diào)包貨物、動(dòng)輒反悔、故意坑賣(mài)家等,都跟誠(chéng)信有很大關(guān)系。長(zhǎng)此以往,二手交易平臺(tái)被玩壞事小,帶壞社會(huì)風(fēng)氣事大。

任由各種詐騙、擦邊球的行為存在和蔓延,短期看,會(huì)侵害買(mǎi)賣(mài)雙方的合法權(quán)益,影響行業(yè)自身發(fā)展,造成人們對(duì)二手交易愈發(fā)失去興趣和耐心。長(zhǎng)遠(yuǎn)看,不利于促進(jìn)資源再利用,節(jié)約、共享等綠色生活理念的形成,還可能影響社會(huì)誠(chéng)信建設(shè)等。這些危害,對(duì)參與二手交易的各方來(lái)說(shuō)無(wú)異于“零和博弈”。

讓二手交易平臺(tái)成為共贏的平臺(tái),是理性的呼聲。二手交易平臺(tái)應(yīng)該注重品質(zhì)和秩序,做好源頭把關(guān),努力倡導(dǎo)契約精神,提高接入用戶固定和保留證據(jù)等法律意識(shí)。相關(guān)部門(mén)要暢通消費(fèi)者投訴舉報(bào)的渠道,加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)的監(jiān)管,同時(shí)可以考慮將二手交易中的失信行為納入征信體系,讓不誠(chéng)信的買(mǎi)家、賣(mài)家為自己的行為埋單。

二手交易市場(chǎng)其實(shí)可以有較大的發(fā)展空間,關(guān)鍵在于能否建立起恰當(dāng)、有效的“江湖規(guī)矩”,如果放任亂象基本等于“慢性自殺”。讓二手交易平臺(tái)成為各方都受益的共贏平臺(tái),必須正視“近憂”,同時(shí)多一些“遠(yuǎn)慮”。

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