【站在移動(dòng)支付平臺(tái)的角度看,它們既要保障轉(zhuǎn)款方的利益,又要保障收款方的利益,對(duì)于涉嫌詐騙的轉(zhuǎn)賬自會(huì)慎重。所以,交給處理詐騙的專線或公安部門是一種負(fù)責(zé)任的說(shuō)法。】

近年來(lái),電信詐騙案件一直層出不窮。去年年底,各大移動(dòng)支付平臺(tái)相繼推出延遲到賬服務(wù),似乎為避免民眾遭遇電信詐騙提供了一份“后悔藥”。近日,有讀者反映稱,自己雖然已經(jīng)選擇了延遲到賬,但依然未能避免被騙。記者體驗(yàn)發(fā)現(xiàn),在一些支付平臺(tái),所謂延遲到賬功能,并不能實(shí)現(xiàn)撤銷交易,一旦被騙選擇轉(zhuǎn)賬,錢款依然會(huì)進(jìn)入對(duì)方賬戶,只是延遲一段時(shí)間而已(9月13日《北京青年報(bào)》)。

去年12月1日起,六部委發(fā)布的“個(gè)人通過(guò)銀行自助柜員機(jī)向非同名賬戶轉(zhuǎn)賬的,資金24小時(shí)后到賬”新規(guī)開(kāi)始實(shí)施。雖然該新規(guī)沒(méi)有對(duì)各大移動(dòng)支付平臺(tái)提出要求,但各大移動(dòng)支付平臺(tái)也相繼推出延遲到賬服務(wù)供用戶選擇,應(yīng)該是想為避免“徐玉玉事件”再次發(fā)生盡一份力,值得點(diǎn)贊。但其推出的延遲到賬服務(wù)只能延時(shí),卻不能撤銷交易,讓人覺(jué)得如同“雞肋”。

對(duì)此,支付寶客服人員與騰訊相關(guān)工作人員也承認(rèn),延遲到賬功能僅能延長(zhǎng)到賬時(shí)間,客服無(wú)法對(duì)轉(zhuǎn)賬進(jìn)行取消撤回,延遲到賬并不能起到防騙作用。如果懷疑被騙,他們可以幫用戶轉(zhuǎn)接到處理詐騙的專線,看有什么辦法解決問(wèn)題。他們還建議用戶走司法途徑,報(bào)案尋求公安部門介入。這確實(shí)是說(shuō)出了大實(shí)話。銀行都不能輕易撤銷用戶的轉(zhuǎn)賬,也不能隨意凍結(jié)用戶的賬戶,更何況移動(dòng)支付平臺(tái)?

反過(guò)來(lái)也可想象一下:在延遲到賬的情況下,如果用戶在移動(dòng)支付平臺(tái)轉(zhuǎn)賬后,動(dòng)輒要求客服撤銷交易,很可能為另一種詐騙提供條件,比如我們?nèi)ワ埖瓿燥埡蠼Y(jié)賬,采用微信支付并選擇延遲到賬,出門后就撤銷或申請(qǐng)客服撤銷,飯店老板豈不是要虧死?假如我是賣貨的,若對(duì)方延遲轉(zhuǎn)賬且可以撤回,那我到底發(fā)不發(fā)貨,萬(wàn)一對(duì)方收貨之后錢款被撤回怎么辦?站在移動(dòng)支付平臺(tái)的角度看,它們既要保障轉(zhuǎn)款方的利益,又要保障收款方的利益,對(duì)于涉嫌詐騙的轉(zhuǎn)賬自會(huì)慎重。所以,交給處理詐騙的專線或公安部門是一種負(fù)責(zé)任的說(shuō)法。它們的延遲到賬服務(wù)成為擺設(shè)也就不足為奇了。

無(wú)論是移動(dòng)支付平臺(tái)的用戶,還是銀行用戶,對(duì)延遲到賬不能防騙都要有清醒認(rèn)識(shí)。即便是在ATM機(jī)上轉(zhuǎn)賬,資金24小時(shí)后到賬,也只是給受害人預(yù)留醒悟時(shí)間,同時(shí)阻止詐騙者迅速將資金分轉(zhuǎn)到多個(gè)賬戶,以便于警方追查資金流向。有消息稱,目前在所有銀行的ATM機(jī)上無(wú)卡存款,都是實(shí)時(shí)到賬,這就規(guī)避了延遲到賬的規(guī)定。另需說(shuō)明的是,延遲到賬的規(guī)定并不包括銀行柜臺(tái)、網(wǎng)銀、手機(jī)銀行。隨著監(jiān)管越來(lái)越嚴(yán)密,騙子也在“另辟蹊徑”,使出越來(lái)越多的花樣和手段。所以,無(wú)論通過(guò)什么渠道轉(zhuǎn)賬,只要涉及錢,我們務(wù)必提高警惕。

延遲到賬并非防詐騙萬(wàn)能藥。當(dāng)然,這樣說(shuō)并不代表移動(dòng)支付平臺(tái)在運(yùn)用延遲到賬措施防詐騙上,就無(wú)所作為。真正落實(shí)移動(dòng)支付賬戶實(shí)名制,提升注冊(cè)身份驗(yàn)證的安全等級(jí)；加強(qiáng)交易監(jiān)管；和公安機(jī)關(guān)建立密切協(xié)作機(jī)制,與公安機(jī)關(guān)的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件偵辦平臺(tái)或反詐騙中心聯(lián)動(dòng)以實(shí)現(xiàn)快速查詢、凍結(jié)涉案資金——這些都是支付平臺(tái)努力的方向。