近日，有網(wǎng)友連發(fā)多條視頻稱，11月15日上午10點47分，江蘇江陰市周莊鎮(zhèn)綜合執(zhí)法局辦事大廳的辦事前臺工作人員，沒到下班時間就已經(jīng)離崗去食堂吃飯了——“辦事大廳空無一人”。之后，周莊鎮(zhèn)人民政府發(fā)布情況通報表示，已第一時間組織人員開展核查，對相關(guān)工作人員進行提醒談話，并完善提升服務(wù)舉措。

辦事大廳本是服務(wù)群眾的“最前沿”，干部作風(fēng)的“放大鏡”。而今，辦事大廳員工10點多就離崗就餐，再次引發(fā)網(wǎng)友對政府工作作風(fēng)的討論。在不少網(wǎng)友看來，提前離崗就餐是懶政惰政的表現(xiàn)。還有多少類似現(xiàn)象？公眾不得而知。但如果不是群眾辦事監(jiān)督舉報，這樣的現(xiàn)象還要持續(xù)多久？類似“提前就餐”的事件究竟是習(xí)慣使然，還是管理走過場惹的禍？

“小窗口”連著“大民生”，一言一行群眾看在眼里、記在心上。為優(yōu)化服務(wù)，從“7乘24小時”不打烊政務(wù)服務(wù)，到提供綠色通道上門服務(wù)……各地各部門紛紛亮實招，讓公眾感受到了政府部門轉(zhuǎn)變作風(fēng)、務(wù)實為民的決心。而今，“辦事大廳空無一人”，卻如不和諧的“音符”，刺痛了普通民眾的心。

面對負面輿情，相關(guān)部門快速介入、高效辦案，第一時間組織人員開展核查，并對相關(guān)工作人員進行提醒談話的“雷霆”行動，值得肯定。然而，提醒談話能起到怎樣的震懾效果，公眾也是拭目以待。

從長遠來看，根治作風(fēng)頑疾，還需多管齊下。既要強化黨員干部思想教育和黨紀學(xué)習(xí)教育的力度，補足精神之鈣；也要健全完善管理體系、考核體系和監(jiān)管體系，構(gòu)建監(jiān)管的“天羅地網(wǎng)”；除此之外，還要高揚處罰的利劍，以“零容忍、零死角、零界限”的力度，將作風(fēng)建設(shè)進行到底。

（作者單位：中共瀘州市委黨校）