退改簽指南

須提前兩小時(shí)只能辦理一次

南昌鐵路局有關(guān)人士介紹，尚未換取紙質(zhì)車(chē)票的，需要改簽和退票的旅客，可于開(kāi)車(chē)前2小時(shí)在網(wǎng)站辦理改簽、退票手續(xù)。用戶(hù)在網(wǎng)站購(gòu)票后，無(wú)論是否換取紙質(zhì)車(chē)票，均可在有關(guān)車(chē)站售票廳指定窗口辦理改簽、退票手續(xù)，且均只能辦理一次改簽手續(xù)。

不過(guò)，昨晚福州火車(chē)站有關(guān)人士提醒廣大網(wǎng)上購(gòu)票旅客，在辦理?yè)Q票后，不可在網(wǎng)上辦理退票、改簽，如需辦理請(qǐng)到車(chē)站窗口辦理，否則將影響旅客下次購(gòu)票乘車(chē)。

乘車(chē)指南

目前仍需更換紙質(zhì)車(chē)票

鐵路部門(mén)有關(guān)人士介紹，今后使用有效二代居民身份證網(wǎng)上電子購(gòu)票后，旅客可不更換紙質(zhì)車(chē)票，可將二代居民身份證原件作為乘車(chē)憑證，直接通過(guò)車(chē)站自動(dòng)閘機(jī)辦理進(jìn)、出站檢票手續(xù)，以及在列車(chē)上辦理驗(yàn)票手續(xù)。

不過(guò)，目前南昌鐵路局管內(nèi)的車(chē)站，使用有效二代居民身份證網(wǎng)上電子購(gòu)票后，仍需要更換紙質(zhì)車(chē)票。上述人士說(shuō)，待設(shè)備功能調(diào)試完成后旅客可不更換紙質(zhì)車(chē)票，可將二代居民身份證原件作為乘車(chē)憑證，直接通過(guò)車(chē)站自動(dòng)閘機(jī)辦理進(jìn)、出站檢票手續(xù)，以及在列車(chē)上辦理驗(yàn)票手續(xù)。