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新聞分析:汽車三包出臺刻不容緩
來源:新華網(wǎng) 2011-10-16 編輯:唐麗萍

記者注意到,在反對目前出臺汽車三包的聲音中,有的強調(diào)“汽車作為一個特殊產(chǎn)品,其技術(shù)復(fù)雜,制造成本高,價值量長,這使得汽車產(chǎn)品實施三包面臨著舉證難、鑒定難、索賠難等諸多問題的環(huán)節(jié),很復(fù)雜”。反對聲音認為“當(dāng)前我國正處在汽車社會發(fā)展的初期階段,汽車市場發(fā)展還不完善。權(quán)威的第三方鑒定機構(gòu)的體系沒有建立,難以對汽車產(chǎn)品質(zhì)量問題和性能故障作出科學(xué)、準(zhǔn)確、公正的鑒定”。

記者認為,這其實是老調(diào)重彈,是近十年反對汽車三包出臺一方提出的最大難點。但實際上,難點正是消費環(huán)境和產(chǎn)業(yè)要轉(zhuǎn)型升級的發(fā)力點。作為全球最大的新車市場的“埋單者”,中國汽車消費者長期以來退、換難的痛苦絕不能再拖延下去。也許,汽車三包法規(guī)的最終定稿并不是十全十美,但是從無到有本身就是一個巨大的跨越,也是從有到優(yōu)的基礎(chǔ)。

中國消費者協(xié)會投訴部主任邱建國曾經(jīng)指出,很多廠家利用技術(shù)和信息方面的優(yōu)勢,剝奪消費者權(quán)利,把“三包”變?yōu)椤耙话?,再嚴重的問題也只管修,個別廠家隱瞞故障實際情況,多次修不好仍不予退、換。邱建國認為國家應(yīng)當(dāng)盡快出臺汽車銷售和質(zhì)量擔(dān)保制度規(guī)范,降低檢測鑒定門檻。

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