動(dòng)車“新規(guī)”服務(wù)“提速”

　　除了京滬高鐵將增加運(yùn)行班次外，從12月起，《動(dòng)車組列車服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》也將公布。

　　12月1日起，全國各高鐵車站將支持二代居民身份證和中鐵銀通卡刷卡進(jìn)出站。這意味著，如果旅客從網(wǎng)上訂購高鐵車票，將無需到車站取紙質(zhì)車票而可直接刷身份證進(jìn)出站，部分旅客因此省去了取票的麻煩，高鐵也向“公交化”邁進(jìn)了一步。

　　根據(jù)鐵道部此前的承諾，今年11月底前，全國高鐵車站完成閘機(jī)改造工作，支持旅客持二代居民身份證和中鐵銀通卡直接進(jìn)出閘機(jī)，同時(shí)將列車預(yù)留殘疾人專用票額工作落實(shí)到位。

　　如果上述措施年底前能按期執(zhí)行到位，屆時(shí)，旅客乘火車出行將省去很多“麻煩”。不用再起早趕到售票點(diǎn)買票，而可以直接上網(wǎng)或打電話訂票；去買票或到車站取票時(shí)，也不用帶上大量現(xiàn)金，而只要帶一張銀行卡即可；甚至可以直接在網(wǎng)上支付而不取票，直接拿身份證進(jìn)站。

　　另外，從11月20日起，全國鐵路所有直達(dá)特快列車（Z字頭）已經(jīng)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)售票。12月10日，所有特快列車（T字頭）也將實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)售票。此外，18個(gè)鐵路局將全面實(shí)行電話訂票業(yè)務(wù)。鐵路部門表示，將健全車票實(shí)名制，加強(qiáng)實(shí)名制車票驗(yàn)票，將實(shí)名制購票范圍擴(kuò)大到主要線路和列車。